作为最会经营“关系”的行业,直销企业在员工管理上自然也有两把刷子。大部分直销企业都非常重视内部员工的满意度和忠诚度:
无限极的员工满意度为8.85(10分制);三生的员工满意度为95.1%;新时代的员工满意度为78.02%;葆婴的员工满意度为100%;玫琳凯聘请专业第三方机构怡安翰威特面向玫琳凯全球所有员工进行员工满意度调查,玫琳凯中国员工满意度达83 分,位列玫琳凯全球之首,并高于全球最佳雇主标准。
那么,在直销企业工作到底是一种怎样的体验?直销企业在员工培养、文化建设及员工福利上又有怎样的“套路”?今天我们来聊聊这个。
直销企业员工的文体生活建设
企业的发展离不开企业文化建设,通过开展形式多样的文体活动,可有效缓解员工的工作压力,调动员工的工作积极性,激发员工感恩回馈、宽仁厚德的人文情怀,达到增强企业凝聚力的目的。
玫琳凯鼓励员工自发组建丰富多样的健身、乒羽、桌球、插花、绘画等文体俱乐部,满足不同员工的兴趣爱好,帮助员工结识朋友,释放压力,树立热爱生活、拼搏进取的人生态度。

玫琳凯员工年会
完美为员工创造了文明和谐、健康舒适的生活环境,建立了多种多样的文体设施及学习场所。

三生组织员工开展丰富多彩的文体娱乐活动,还为员工配备了图书室、健身房等文体设施,促进员工劳逸结合、张弛有度,增进员工间的互助友爱,让员工感受到集体温暖,找到归属感。

三生职工艺术团慰问演出
无限极的康乐会由员工选举产生,以关注员工身心健康和家庭融合为主旨,是帮助员工实现“健康人生”的加速器。康乐会以统筹、规划、推进与落实为一体,开展丰富多彩的员工康乐活动。

无限极举办的以员工家庭为主体的活动——家庭同乐日
葆婴坚持倡导关爱文化,即关爱顾客、关爱同事、关爱下属,还人性化地设置了上下班时间。葆婴在国内首倡“带孩子上班日”,让每一位员工享有十足地被尊重感,获得广泛的认同。
新时代充分发挥“职工之家”的作用,长期开展多姿多彩的职工文体活动,包括台球比赛、瑜伽培训班、长走大会、员工运动会等,还为员工办理电影卡、剧院兑换券、公园年票等,丰富了员工的业余文化生活。

嘉康利依托工会平台,定期组织员工开展文体活动,缓解工作压力,陶冶情操,提升幸福感,增强团队凝聚力,让员工切实感受到嘉康利大家庭的温暖。

如新崇尚“家”的文化,每年通过新春团拜会、端午粽子节、中秋节爱心捐赠、感恩节祝福等各类节庆活动,让每一个员工感到家的温暖,让每一个节日因为如新而记忆犹新。

如新感恩节活动
中脉大力倡导“快乐工作、认真生活”的理念,不断完善人性化管理和员工关怀制度,以举办形式多样的文体活动为载体,丰富员工业余生活,陶冶员工情操,培养员工阳光愉悦的心态,营造和谐融洽的中脉大家庭,激励员工以积极乐观的态度应对工作和生活中的挑战。

直销企业的员工培训和发展体系
玫琳凯制定了《员工培训发展政策与管理程序》、《高级管理者继续教育政策》、《培训管理程序》等文件,并于2012年设立了玫琳凯管理学院,依据员工职业发展的四个阶段,即成长依赖期、独立贡献期、指导受能期、策划领导期,针对性地制定各项专业培训课程。

完美坚持“十年树木,百年树人”,通过内部竞聘、岗位轮换、人才梯队建设等多种方式,为员工的成长打造专业、精进的培养计划,实现员工与公司共同发展的目标。
安惠针对员工的职业规划,设立了多个不同专业、不同层次的培训项目,以集中面授培训与专题培训相结合的方法,提供岗位专项培训。安惠还特别重视人才储备,将做出突出贡献的或优秀的中高层管理人员送至南京理工大学攻读MBA。
三生2015年通过工作轮岗、外聘讲师、针对性课程开发、在职培训、网络培训、知识技能竞赛等方式和途径,组织开展了一系列专业化、高水平的培训项目,不断提升新老员工的综合素质能力和岗位胜任力。全年员工培训总投入 25万元,总培训场次25场,累计培训员工2103人次,人均培训时间7.9小时。
新时代建立了全面的培训体系与权责分明的培训管理机制,定期与第三方机构合作向员工提供各类公开课,并组织中层团队战略管理培训。新时代还建有在线选课中心,员工可自主选择课程学习。
葆婴一方面为事业伙伴打造专属的领导人研讨会议,量身定制领袖课程;另一方面,为员工提供公平、公正、公开的晋升空间,指导员工个人职业规划。
嘉康利关注人才教育培养,通过引进国际最先进的人才管理理念和工具,构建完善的阶梯式、结构化员工培训体系,根据不同的岗位和级别,有针对性地提供教育支持。2015年累计培训员工8000人次,培训时长60000小时,人均培训时间99.6小时,总投入数十万元。

康宝莱将营销人员视为品牌代言人,不断完善营销团队的培训体系,遵循“三个统一”的培训管理思想,即统一培训主体、统一培训地点、统一培训资料。培训内容覆盖法律法规、产品知识、业务知识、销售技巧、服务意识和领导力才能等。对于优秀的营销人员,还提供海外进修的机会。康宝莱的培训与发展项目分为三大部分,第一部分是康宝莱化项目,第二部分为胜任力培训项目,第三部分是领导力加速器项目,如下图所示:

康宝莱还获得2015年GPTW大中华区最佳职场。

中脉坚持人才强企理念,积极开展员工培训,不断提升员工技能和业务水平。针对基层、中层、高层员工,建立了包括项目式培训和非项目式培训两大类、涵盖 16 个方面的培训体系,制定《培训管理制度》、《课程管理制度》和《讲师管理制度》等。2015 年,公司以月度为单位,开展不同主题培训活动,全年累计投入培训资金 200 余万元,培训2821 人次,人均培训时间 30 小时。
厦门金日制药有限公司的员工培训体系如下图所示:

直销企业帮扶困难员工,为特殊人群提供特殊保护
完美为特殊人群(孕妇)提供定制孕妇装,不安排其轮班,并为其设置专门休息区域。另外,还积极为患病员工开展募捐活动,帮助员工子女顺利进行耳蜗植入手术。
安惠出台了《员工互助基金管理办法》,本着自愿的原则,每月从工资中扣捐10元,从工会经费中提取20%,用于认缴互助基金,资助特殊困难人群。女职工在孕期、产期、哺乳期均能享受到法定权利和特别照顾。
新时代工会坚持对特殊员工的帮扶,对生病住院员工及家属每年有70多次的日常慰问,资助3万余元;在重大节假日,领导登门为家庭生活困难的员工送去年货及补助款,年均10人次,补助款约3万元;对患重病及家庭重大变故的职工给予一次性补助,近年来共对8位职工支付了10万余元。
如新在公司住所地安排38条班车线路,确保所有员工在家三公里范围内即可搭乘班车;专门为哺乳期的女性职工设立独立哺乳室,内置冰箱及桌椅;还为员工购买商业保险,为重大疾病家庭提供医疗补助。如新的特殊员工还可享受弹性的办公时间和自主的工作方式。
你对哪家直销企业最满意?给议题君留言吧~!
中国最专业的直销原创内容制造平台
主流视野,挖掘行业最具价值的原创新闻
制造最具爆点的公众解读,为直销发声