本来我打算把如何做市场调查的话题在如何写计划书结尾时顺带讲一下，等到真正下笔时才发现，三两句还真讲不清，事情往往也是如此，每个看似简单的问题，背后都有其专业的一面。那么本期跟小伙伴们具体聊聊市场调查。
很多人对“调查”这个词有抵触，认为这是一套非常复杂的技术，只有受过专业培训的人或公司才是从事此项操作；也有人觉得，书面报告里会产生大量无用的数据，现实操作起来根本没什么意义，往往凭着自己的“专业的经验”和“精确的感觉”，再和朋友稍事讨论，一份“市场调查结果”就出炉。市场调查有各种各样的目的，各种各样的数据收集方法亦可以用于不同目的。
一
调查目的
- 确认和了解我们目标客户群体(或市场)未满足的需求
- 考察市场的规模——有多少人有未被满足的需求
- 确定满足目标市场未满足需求的最佳方法
- 调查我们的竞争对手
- 确立我们独特的销售卖点
- 总结我们的产品是否能有效地满足了客户的需求
- 测试我们的广告和促销策略是否有效
二
关键问题
一份好的市场调查就是要在合理的时间内得到我们所需的信息，在开始调查前我们需要考虑如下问题：
- When？调研需要花费多少时间？
- What？我们需要哪些信息？
- Where？哪些地方能够获取？
- Who？从哪些人那里得到信息？
- How？我们用哪些方法获得这些信息？
三
调研方法
着手收集我们所需的市场信息大致分成两部分：
1.初步调查（一手数据），就是为了解答我们的问题，定位我们目标群体有针对性的去收集数据，方法包括：
- 现场采访或电话访问；
- 线上或线下的调查问卷
- 焦点小组收集潜在客户或客户的样本并获得他们的直接反馈
一些重要的问题可能包括：
- 购买此产品或服务时，您会考虑哪些因素？
- 您对当前市场上的当前产品或服务有何喜好？
- 您建议在哪些方面进行改进？
- 产品或服务的合适价格是多少？
2.次级调查（二手数据）来源都是已经被官方平台，媒体公布的或专业的数据统计等渠道信息，跟小伙伴们分享一些在线查询的数据来源；
- 一、网络趋势分析站长工具：5118 | chinaz指数工具：艾瑞指数 | 百度指数 | 微指数 | 搜狗指数 | 360趋势
- 二、细分行业趋势分析电商：阿里指数影视：CBO中国票房 | 爱奇艺指数出行：易车指数 | 高德地图地产：房天下
- 三、移动端数据监测ASO：移动观象台 | 艾瑞APP指数 | APP annie | 蝉大师 | ASO114 | ASO100 | CQASO | APPBK微信：新榜 | 微小宝 | 易赞
- 四、以研究报告形式发布的数据信息常见：艾瑞网 | 艾媒网 | 易观智库领域细分：DataEye | 投中研究院 | CBNDdata | QuestMobile | 艺恩 | 中国饭店协会-报告大厂研究：阿里研究院 | 腾讯大数据 | 360研究报告资源汇总：数据狗 | 199IT
- 五、官方发布数据（多立足社会民生）国家数据 | 国家统计局 | 中国裁判文书网 | 中国互联网信息研究中心 | 中国信通院 | 国土资源部 | 中国气象局
- 六、世界各国（补充ing）世界各国经济指标
今天跟小伙伴们的分享就到这里，希望各位会喜欢，谢谢！
- END -