2019年是零售业增量发展、顺势增长的一年。不管模式如何，在竞争依然激烈的零售市场里不断加码的企业家们都试图走出各自的商业格局和新的增长曲线，为整个行业以及人们的生活带来巨大的变化。
近日，我们走进银川新华百货商业集团股份有限公司，与董事长曲奎先生一起聊聊新华百货打造百年老店的传奇故事。
银川新华百货商业集团股份有限公司 董事长 曲奎
成长之路 筚路蓝缕
1952年的中华大地酝酿着计划经济，而在宁夏银川市的新华街有一家门市部开业了，“新华门市部”几个大字，俨然成为那个年代银川人的经典记忆。20年后，其扩建并更名为新华百货商店。
（1952年新华街第一门市部）
1984年改革开放的春风吹来，新华百货紧握时代脉搏，首次上榜“全国大型商店”，并与“王府井”“西单”齐名。三十而立的新华百货在全国零售业初露锋芒。
1996年，一声巨响，新华百货大楼*破爆**拆除。次年，新建的新华百货大楼面积达24000㎡，经营商品40000余种，蜕变成一家集购物、餐饮、娱乐为一体的综合商厦。当年，新华百货月商品销售额3000万元，日销售额200万元的骄人成绩，是宁夏同行业无法企及的。
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1997年1月8日，那是新华百货镌刻在册的日子，在上海证券所挂牌上市，正式成立银川新华百货商业集团股份有限公司，成为宁夏唯一一家商业上市公司、沪市第一支宁夏股、全国以100亿额度上市的第一家公司。
2000年，新华百货引入新机制进行混改,兼并数家中小型企业，整合了众多宁夏商业资源。
2006年，面对国家宏观政策调控，市场格局突变，新华百货与物美集团强强联手，实现了国有控股上市公司向民营控股公司的市场化转变，全面实现集团化管理。自此，新华百货驶入了高速发展的快车道。次年销售额突破25亿元。
2019年12月，新华百货集团总部大楼暨东门购物广场落成。作为宁夏零售业巨头，该楼一经亮相，不仅吸引了大量市民的光顾，也聚焦了行业及媒体的目光。
谈及新华百货的成长，曲奎如数家珍，“上世纪80年代，拆老房子盖新楼；90年代，进入资本市场奠定发展基础；21世纪第一个十年，物美集团控股新百，新机制下持续变革创新，新百驶入发展快车道；2015年，数字化赋能，开启新篇章，新百又进入一个新的发展阶段。新百的成长进步每十年是一个转折点，每次都和时代紧密相连，每一步都踩上了改革开放的节奏，抓住了行业发展的关键时间点。”
目前，新华百货实现年销售额100亿、年纳税总额2亿元，解决就业岗位20000人以上，已然成为宁夏流通领域的商业旗舰。
古有先贤，筚路蓝缕，以启山林。今有新百，拼搏奋进，以创辉煌。今天，当我们仰望这位69岁的企业时，依然能感受到他从零到一的成长、蜕变和沉淀。他一次次地抓住了资本市场的机会，抓住了国企改革的机遇。每个重要时刻，新百人总能用最敏锐的商业嗅觉和不断探索的精神奋勇向前、与时代同行。
数字化 引领高质量发展
疫情对全球的经济带来了巨大的影响，随着中国步入后疫情常态化阶段，如何把握未来发展趋势，迎接新的挑战，就需要企业寻找创新经营之道。作为宁夏最大的多品牌零售商，新华百货的商业领域横跨宁、蒙、陕、甘、青，业务涵盖百货、超市、电器、通信、物流、餐饮六大业态。目前拥有11家百货商场（购物中心）、189家连锁超市、47家电器连锁、35家手机通信连锁，一家大型现代化物流企业，建筑面积逾120万平米，300余家连锁门店。
2017年，新百多点APP正式上线，“第三种”商业模式与传统商超共享供应链，线上线下全面打通，切实提升商超运营效率、优化顾客购物体验。因此，加快数字化，积极进行组织架构的重建，推动商品的产业升级，拓宽消费者新渠道的触达等，是新华百货寻找到的经营创新之路。
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“数字化以物联网技术、5G、AI技术做支撑，但并不会改变商业本质，只是在效率和消费者体验度方面有极大提升。新华百货就是数字化的受益者，现在的经营模式是分布式电商加实体店。目前通过多点APP结算、订货的会员消费者占比达60%。消费群体已不再局限于年轻人，更多善于学习的中老年人也愿意用移动端支付。多点APP，可以自由购、自助购，结算方便，也有线上下单、配送到家。”谈及数字化引领新百的高质量发展时，曲奎告诉我，“现在新百300家门店，每天的营业情况，我可以通过数字化系统即时了解当天全部门店的数据。满足消费者需求是我们的根本目标，以数字化为基础，深入挖掘消费需求，通过差异化的精准营销，为消费者提供满意的服务。对服务业来说，店铺消费过程也是情感交流的过程，通过数字化可以让消费场景更丰富、让消费者体验更好，这是线上经济取代不了的。所以，我们未来将以多点OS为基础，建立完整的生态圈，让产业链上下游、供应商和消费者紧密结合，线上线下一体化，线下更丰富消费者的体验感，让你的所见即所得，到店到家全覆盖。”
现在的新华百货全面引入多点OS，超市数字化迈上新台阶，建立数字化会员体系，营销和服务更为精准；百货重构消费新场景，打造私域流量池，新百易购小程序上线，开启了百货电商模式，将线上线下进行数字化融合；创新营销，紧抓直播风口，打造新百直播模式；打造新百企业社群，将线上、线下流量进行内循环，彻底重构消费场景，增加消费者黏性。
在日益激烈的市场竞争环境下，新华百货以改革创新之势迎难而上，在商业领域里开疆拓土，不断引领宁夏零售业的发展方向！唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。新华百货在商海中顺势而上，积极拥抱变化、拥抱大数据、拥抱互联网，回归商业本质。探索商业发展新模式、系统化开展九大创新进程、探索O2O模式……一系列的创新举措和管理变革，助力新华百货迈向高质量发展之路。
*党**建引领百年梦
万山磅礴看主峰。坚持*党**建引领，不断加强“内心力”，是新华百货努力打造百年老店、行稳致远的“定海神针”。
“*党**建引领企业发展这是很重要的，*党**建做实了就是生产力，新百一直在积极探索民营企业*党**建有效途径。为推动*党**建与业务双融双促，我们的很多中高层干部是*党**员。他们以*党**建为引领，把学*党**史同解难题、办实事结合起来，更好地服务消费者。尤其在疫情期间，*党**员积极响应号召，模范带头作用表现很突出。员工们爱国、爱企业的状态被激发出来。整个疫情期间，全区新百超市全部开门，建立了近千家社区提货站，无接触配送到家。在充分完成保供任务的同时，员工没有一个感染病例，我为之欣慰。”曲奎自豪地说。
企业文化的传承往往在关键时刻才能体现出来。2020年疫情期间，新华百货向兴庆区防疫指挥部捐赠200万元。联合银川市妇联向疾控中心及发生疫情的社区、街道捐款牛奶、方便面等物资，助力疫情防控；旗下新百连超所有门店坚持营业确保民生商品供应，不涨价、不断货、保供应。旗下各业态积极支持各供应商共渡难关，累计投入价格补贴1000万元、免收闭店期间租金、物业费等让利近亿元。疫情结束后，新华百货在抗疫工作中的表现，得到了自治区*党**委和政府的肯定。
2020年以来，在加强*党**组织建设、规范*党**建制度、发挥*党**员先锋模范作用等方面持续发力，集团内设*党**员先锋示范岗，号召*党**员亮身份，为消费者办实事；集团*党**委打造“梦想之源*党**群之家”，做到一室多用、设施共有、资源同享、一体推进，推动*党**群工作共同发展。以“一个*党**建工作示范点、一个*党**建工作品牌”活动的主题，围绕中心工作、创新载体，积极探索*党**建工作新途径，推动*党**内活动常态化、多样化，积极开展*党**员及员工素质培训、选优评优、建言献策一系列活动，以高质量*党**建促进企业高质量发展，力争将新华百货打造为民营企业*党**建立标杆。
得益于这些年的努力，集团*党**委连续两年被授予四星级*党**组织、热心公益奉献爱心企业。新百集团荣获全区抗击新冠肺炎疫情先进集体、银川新华百货连锁超市有限公司大武口华欣店（分公司）荣获全区抗击新冠肺炎疫情先进集体、新百现代物流荣获全国物流行业抗疫先进企业。
集团先后荣获“全国诚信金鼎”“全国商务系统先进集体”“全国三八红旗集体”“宁夏改革开放三十年行业功勋奖”“全国文明单位”“2020年度中国五星级诚信企业”“自治区抗疫先进集体”等国家、省部及区市等百余项荣誉，荣列2017宁夏100强企业第6位，2017中国服务业500强第377位，2017年全区纳税贡献突出民营企业，2018年度宁夏质量百强企业荣誉称号。
新百的*党**建展厅在员工食堂旁边，每人每天至少走进*党**建展厅2次。在参观展厅的时候，我置身于那些写满艰辛奋斗和不忘初心的文字里，仿佛自己就是新百的一员，每天都可以熏陶于红色文化中。
初心未改，重任所向。曲奎表示，在新时代的背景下，新华百货将紧跟*党**和国家的步伐，肩负新的历史使命，进一步夯实企业高质量发展的基石，启程奋进，勇立潮头，打造老百姓最喜欢的百年老店！
后记：
初见曲奎先生，他的随和让人倍感亲切。谈及新华百货，他侃侃而谈、思维敏捷。在采访过程中，我了解到他是一位书迷，哲学、经济学是他精读的一类，文学、传记是他涉猎的一类；是一位运动达人，擅长所有的球类运动；亦是一位美食爱好者。谈及现在企业家都忙碌，曲奎表示，人有时候需要适当的停下来，放空自己，才能继续出发。
曲奎先生的自我评价是“稳健、积极向上、勇于承担”，他有一句话让我印象深刻“做企业就像跑马拉松，跑到终点才是最好。”“行稳致远 ”这是他给我最大的触动。
一代人有一代人的际遇，一代人有一代人的使命。100年前，中国*产党共**为了让民族摆脱压迫浴血奋战；100年后，中国企业家们用他们的奋斗，铺就时代变革的底色，共同书写大国崛起的新商业史。作为一位优秀的*党**委书记，曲奎深刻感知到当下的新华百货已置身这个新时代里。
今日新百，沐数载风雨，纳八方俊彦，顾之志存高远；明日新百，承诚信之德，立惠民之诺，思之前途无量。祝愿新华百货依托数字经济，成就百年企业，为提升大众生活品质、助力宁夏经济腾飞贡献力量！