所有光鲜亮丽的背后都有无人知晓的努力和坚持。
武汉链家城市之光店经纪人张敏，巾帼不让须眉，时刻保持“战斗”状态。不管在什么时候，只要客户需要看房，她都会第一时间提供及时专业服务。 正是这份敬业和责任心，让她从2月23日到3月5日短短11天，就签下6单买卖！
张敏 光谷东大区
其中，年前进线的一位客户，给张敏留下了非常深刻的印象。
当时，这位客户表示想要买光谷东片区性价比高的房子投资用。确认需求后，张敏当即便加了客户微信，并给她发了一些自己认为比较适合投资的房源链接。
随后，当张敏在系统里录入该客户信息时， 第一个问题出现了——系统对客户发出“疑似同业”的判定。 根据经验，张敏推测应该是客户同时找了很多经纪人的缘故。虽然系统的提示似乎预示着后面的看房之旅不会很顺利，但并没有影响张敏正常的服务态度与专业度。
第一次带看，张敏准备了几套符合客户要求的房子，但客户一套都没有看上。
后来，张敏往北边一点的方向推荐了天成美景小区，把小区医疗配套、交通、学区等一一介绍，匹配了一套很适合客户的房源。在带看时，客户就开始挑“毛病”，诸如：户型不佳，外墙开裂，楼栋旁边有信号塔……看完之后，张敏把客户带回店里商谈，并给客户计算税费以及后期流程， 但客户只表示回去考虑一下。
送走客户，张敏立即赶往小区物业核实开裂的问题，并第一时间反馈给客户。过了一天，客户又过来复看了一遍房子，但受“攻略”的影响，看完之后还是介意价格，并没有决定， 再次回去考虑了。
又过了一天，客户再次回来复看房子。看完之后，张敏带客户亲自去物业核实开裂问题，以及房屋信号塔距离等问题。得到物业的确定答复，没有了后顾之忧，客户表示想跟业主商谈价格，在挂牌价基础上降三万元。
把客户带回门店后，张敏第一时间跟维护人联系，确认了客户出的价格业主是不卖的。张敏并没有放弃，当即给业主打了三次电话，表示客户想买房的诚心。经过反复沟通，业主终于同意让步一万元，但客户还是想坚持降三万， 最终没有达成一致。
客户回去后，张敏持续跟业主做工作，分析市场，表明客户买房的决心。好不容易谈得差不多了，正想着联系客户过来签约，但客户却表示在弄户口，户口弄好了再说， 然后就再也没有回复了……
过了几天，张敏得知 客户找了其他经纪人带看这套房子 ，还把业主从东西湖约过来面谈了，但由于还是价格问题，没有谈拢，业主直接把价格再调回挂牌价。
期间，张敏一直跟客户保持联系，某天客户看了张敏朋友圈推荐的一套房源，表示想去看看。在带看的过程中，张敏感觉到客户对天成美景那套房子还是挺喜欢的，她再一次提出去复看，但由于房子里面的租户不在家， 这一次没有看成，又一次客户回去了。
张敏不想放弃。3月5日，张敏跟客户再一次发信息确认对这一套房子的决心，建议能否下诚意金再跟业主约谈，被客户否决。于是，张敏提议带上客户去业主所在的东西湖片区链家门店谈，客户同意了。
当天去往东西湖的路上，张敏一直用水印相机拍定位照片发给业主，表明客户确实过来诚心买房了。 结果到了东西湖之后，业主却没有如约来链家门店。张敏坚持不懈地给业主打电话沟通，终于把业主约到了门店。此时，业主却是“两手空空”的来了，并没有带房产证件，甚至认出客户就是是上次见过面的客户，气得想直接走。
张敏见势立即出来劝说，表示客户这一次绝对是过来签约的，所有的工作都做好了，也是从佛祖岭过来的，这么远过来一趟肯定是下定决心了的。但业主听后并没有什么答复，只说回去跟老婆商量一下……
在门店等业主回复期间，张敏仔细地跟客户讲解签约后的流程以及时间安排。一个小时过去，依然没等来业主的信息。张敏给业主打电话，表示会跟客户一直在会议室等，希望能够今天签约。 又过了很长的时间，业主终于被打动，同意签约。
晚上回去的路上，客户对张敏说： “能够找到你这样的经纪人我很幸运！其实我找了很多经纪人，也看了很多很多房子，从光谷东看到关山大道，最后选择你是因为你带我看房的时候非常细心地介绍了房子的利弊，甚至详细到容积率。非常感谢你专业的解答，今天也非常谢谢你带我过来签约。”
Q：11天6单的背后有什么独家诀窍？
张敏分享道： 1. 用心： 有的客户甚至没有见过面，但是对每个客户的需求都要迅速响应，站在客户的角度上把问题快速解决。
2. 真诚： 哪怕客户跟别人看过房，也要提供最优质的服务，用最好的态度面对客户，匹配最合适的房子。
3. 细节： 在带看时，无论是精装房还是毛坯房，进门之前必先敲门，必带鞋套，带好小零食和水，注意每一个服务的细节，客户感受到服务的用心，认可度自然就高。
服务是开单的基石，耐心和专业会让你加分。放弃很简单，但坚持很酷，坚持对客户好，客户终会感受到！