7个小时，今年天猫双11成交额就近600亿，用不到三分之一的时间打破了2014年天猫双11全天的成交额，阿里的双十一数据年年破纪录，但是这样华丽的数据到底有多少可信度呢？
上一次亲身经历双十一抢购应该是2012年，守着凌晨12点抢一件羽绒服，各种堵塞各种瘫痪，硬生生挤了一个多小时才付完款，第二天早上一看，库存还有几千。。。所以大半夜我费那劲干嘛，好气，感觉被套路了。于是2013年，不抢了，在双十一当天傍晚随便买了两件；2014年，不买了；2015年，不买了；2016年，错过物流高峰，双十一前十天买完了。
今天听很多同事们讨论，昨完大都没有剁手，朋友圈也只有两个人晒单的。确实，身边很多朋友对双十一的热衷都止于两三年前，所以600亿的背后，是否也和人前一样光鲜华丽？
为了了解到剁手族们今天的内心走势，来肯云商直接去围观了天猫官方微博今天连续的几条微博下的评论，发现吐槽投诉果然占了大多数，大概就可以分为：
1、红包瞎扣
这是出现评论最高的吐槽，总体就是，节前辛辛苦苦抢到的红包，一到12点啥也没抢到，没货也好失效也好都可以理解，但是红包被扣完了就不能忍了，说好的要退也一直没退，要知道12号红包就过期了，好着急。。。
2、购物券没用
吐槽人数和红包不相上下，其实来肯云商发现这一条天猫也有点冤，吐槽购物券没用的大都是没弄清规则的。但其实天猫本身在购物券规则制定上也相当暧昧，剁手族们表示规则字句冗长难懂。打着“可跨单跨店叠加使用购物券”噱头，最终很多大意的剁手族们却一张也没用出去，用出去的都是少数在双十一之前精心计算过的，妥妥的套路。
3、预售比当天贵，不能合并付款
今年的双十一预售活动非常火热，但是很多双十一当天等着付尾款的剁手族们却投诉预售竟然比当天还贵，于是就尴尬了，按规定预付款是不能退的。再说预售款不能合并付款，也就是很难参加满减、用购物券抵扣什么的，能感受到来自预售族的愤怒。。。。。。
4、关闭退款通道
感觉到被坑的剁手族们表示我们要退货！但是再次被套路的是退款通道被关闭了，为了维持华丽丽的数据不停上涨，阿里打出了只许进不许出的终极套路，表示要在12号就全部退款的愤怒剁手族不再少数。
阿里在互联网平台上的杰出毋庸置疑，淘宝天猫占据了国内电子商务的大部分市场份额，是值得骄傲的国内企业。但来肯云商认为，现在的双十一，为了追求数据的惊艳，已经开始极尽套路制造所谓的“惊人成绩”，套路也许也会有很好的玩法，但用多了终归会走向大同，加速透支消费者的信任。