为什么有的客户进来看看就走了？
为什么我刚要和客户搭话，客户就拒绝了我？
一般来说，出现这样的情况，基本是两个原因：产品不适合或者服务不到位。
小蓝就曾经被屈X氏的服务吓退过。上网一看，网友对他们的吐槽还真是不少呢！
其实网友都反应了一个问题：不喜欢被店员跟着。
可怜的屈X氏员工，因为这样的门店销售模式，入围了微博话题“逛街最讨厌的店员系列”。
那么如何把握好尺度，让客人留下来呢？小蓝为大家总结了3个小技巧，能够帮到你哦~
1.选择合适的时机和客户沟通
屈X氏在这方面就犯了一个大错误，引起了客户的反感。
从网友的发言中，就能看出来屈X氏服务的问题：
1.客户刚进门店立刻询问客户，不给客户说话的机会。
2.没有从客户需要出发，喋喋不休的介绍自己推荐的产品。
看，像不像正在被店员极力推销的你~
那么什么时候是接近客户的好时机呢？一般来讲，有以下3种情况：
1、客户主动提出提问时
2、客户抬起头来寻找你的帮助时
3、客户长时间的注视某个产品时
在这个时候，你就可以抓住机会，主动上前和客户沟通，一般客户都会选择接受。
好的销售，是要有“眼力见”的，会给客户留有空间。最好的关系不是你一直都在，而是客户有需要，你刚好在。
2.第一句话打动人心
能否吸引客户的注意力，第一句话是十分重要的，它的重要性，不亚于宣传广告。
如果第一句话不能有效地引起客户的兴趣，那么就很难谈下去。
如何用第一句话打动人心，这里有2个小方法：
1.发自内心的赞美。
一定要结合客户特点推荐产品，选择适合客户的形容词。不经过大脑的夸奖，只会让人觉得你为人不真诚，推荐不专业。
一句赞美，拉近了你和客户之间的距离，同时也介绍了产品的卖点，激发了客户的兴趣。
2.利用好奇心。
心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
所以客户往往对不熟悉、不了解的东西，产生好奇。销售员可以利用这点，把产品的特征和卖点介绍给客户。
3.虚心向客户请教
人都渴望表现，渴望受到别人的重视。
因此当你虚心请教的时候，会激发客户的表现欲，一般不会拒绝你。
如果你表现的很有悟性，让他体会到成就感，他就会很快视你为知己，对你产生信任感。
需要注意的是：
我们向客户请教，并不只是为了拉近和客户间的距离，而是要通过倾听对方的谈话，了解对方性格和需要，把话题渐渐引导到我们的产品和卖点上面。
最终让客户自己衡量，做决定。
在销售中，多开口向客户请教，不会给你带来任何损失，反而会提升你的人格魅力，让客户更加喜欢你。
这3个方法，虽然不能帮助我们吸引所有进店的客户，但是却能在很大程度上，增加销售机会，提升业绩。
蓝筱玉软装学堂说：
切记，让顾客进店，这不是目的，成交才是我们的终极目标。
顾客进店后，如何才能留住客户，购买我们的产品，不让客户流失，这才是我们实现成功交易的重要一步。