记者从市出租车电调中心获悉，郑州官方约车平台95128今日正式上线试运营，乘客只要进入微信公众号“95128”或*载下**95128约车（乘客版）手机APP，即可完成自助叫车。不使用智能手机的乘客也不用着急，直接拨打95128电话，一样可以约车。
据介绍，95128试运行时间为8月1日至10月31日，试运行期间，司机和乘客均可提关于“郑州约车95128”改进意见或功能建议，一经采纳，第一个提出同类建议的市民，将获得由市客运管理处95128约车服务中心提供的30元现金奖励。
记者了解到，截至目前，95128司机的安装数量已突破万人大关，微信公众号95128的粉丝数量也接近两万人。现在进入95128微信公众号，点击右下角的“我要乘车”按钮，基本上都可以看到周边有几辆或十几辆的出租车。
关于一些市民所提出的问题，比如部分出租车不打表，拒载，议价，绕路等违规行为，我们会加大监管处罚力度，加强行业培训，尽可能的减少这样的事情发生，同时也希望市民能够加入进我们的监管队伍，对发生的违规行为可以拨打12328进行投诉举报，帮助我们收集证据。
对于一些市民所提出的问题，比如部分出租车不打表，拒载，议价，绕路等违规行为，市客运管理处相关负责人表示，今后会加大监管处罚力度，加强行业培训，尽可能减少类似事件发生，同时也希望市民在发现类似情况时，及时拨打12328进行投诉举报，帮助管理部门收集证据。这位负责人同时表示，95128官方叫车平台主要提供叫车服务，因此没有太多的监管功能，不过希望通过95128的信用体系和评分评价系统，配合车内多样的智能化设备，能够逐步改善传统出租车的一些不足之处，力争把所有出租车司机都打造成“五星司机”，为乘客提供安全、优质的服务。
如何体验95128
微信叫车
最便捷的方法，市民可通过关注微信公众号“95128”，点击右下角的“我要乘车”按钮，进入叫车页面，按步骤即可完成快捷叫车。
“
今日，记者对“郑州约车95128”的微信叫车进行了体验，第一次关注公众号叫车时需要输入个人手机号，收到“95128约车中心”发来的验证码后，进入叫车界面后实施定位，即可显示周围1公里范围的出租车数量，再次输入目的地、点击“叫出租车”。
在汝河路与文化宫路的客运管理处附近，记者完成上述操作后，界面显示“已通知附近11辆出租车”，而马上就有司机接单，界面随即转入地图模式，最上方显示了司机为“闫师傅”，车牌号为“豫AT*811”，并可拨打司机电话。地图上，则显示了该出租车的位置及运行轨迹。
2分钟后，闫师傅打来电话，与记者确认碰头地点。闫师傅表示，目前对于软件的操作还不是特别熟练，还有一些功能也不太熟悉，不过这个软件的投入使用，对出租车司机来说是件好事儿，对市民的出行也带来更多的便利。
从95128的地图中可以看到，在每公里范围内，基本都可看到几辆至十几辆空出租车，可以看出安装该软件的出租车司机突破1万人。
此外，在92128微信公众号界面，目前与乘客相关的功能包含失物招领、投诉举报、*载下**APP、夸夸好司机、我要乘车，其他一些方便市民的功能也正在开放之中。
APP叫车
市民通过应用宝商店或95128微信公众号内的*载下**页面，完成95128约车（乘客版）的*载下**，注册成为用户，即可完成自助叫车。需要提醒的是，95128手机APP目前仅对安卓系统有效，iOS苹果APP目前仍在内测中，今年10月份有望对公众公开测试。
特殊人群叫车
针对老年人或者其他特殊人群，开通了24小时的老人叫车热线—95128，可直接拨打95128电话，由我们的客服人员线上为他们叫车。
智慧站牌叫车
智慧站牌叫车：随着8月底第一批智慧站牌的安装完成，市民将能够体验到智慧站牌的叫车便捷性，即可通过智慧站牌完成自助叫车，接驳时间更快，乘车体验更好等优势。
有奖纳谏
试运行期间，无论司机还是乘客提的任何关于“郑州约车95128”改进意见或功能建议，一经采纳，第一个提出同类建议的市民，将获得由市客管处95128约车服务中心提供的30元现金奖励。
试运行期间，凡是找到“郑州约车95128”软件Bug的市民或者其他互联网行业从业者，第一个找出同类Bug的个人或团体，也将获得由市客管处95128约车服务中心提供的50元现金奖励。
试运行时间为8月1日—10月31日，获得奖励的用户将每周日在95128微信公众号做公示，并通过微信红包转给获奖用户。
来源 郑州报业全媒体记者 聂春洁 郑州晚报
编辑 周颐光
