这个敢想敢拼的“药二代”,欲作“她健康”领域的苹果公司

这个敢想敢拼的“药二代”,欲作“她健康”领域的苹果公司

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从事互联网创业的柴可,有着远高于常人的起点——名正言顺的“药二代”。

柴可的父亲以大学药学教授、医药化工高级工程师身份下海创业,成为家乡贵阳一家药企的董事长。柴可早在初中就列席父亲主持的董事会,见证它从小作坊成长为“贵州省医药行业的骨干企业”。

不经意间,“大姨吗”这样一家移动医疗公司的基因中,也多少包含了传统医疗供应链体系的影子。

懂制造业的药二代

柴可认为,做互联网医疗健康的企业分三大类。

第一类是BAT,通过强大资本布局医疗健康基础设施,这类“行外人”更多借助研究员、医学博士等“行内人”的眼睛耳朵来了解行业。

第二类是医生甚至院长,通过医生集团、私人诊所的方式切入移动医疗,试图解决现今的医疗体系中供给赶不上需求的问题,解决医疗服务意识差的问题。

第三类是医药从业者做互联网医疗健康,虽然药企这样的制造业,其边际成本不像互联网公司那么低,但两者都需要大规模提供标准化的商品和服务,他们抱着明确的商业目标,同时要把医院(医生)、患者都服务好,才能生存。

显然,柴可的父亲属于第三类,但柴可又是一个不太典型的“药二代”。大部分的药企公司老总的子女,要么选择直接接班药企,要么就纷纷放弃医疗行业,追求其他人生目标去了。而柴可2009年从加拿大留学归国后,既没有直接造药,也没有纯粹进行互联网创业。凭借医药世家的基因,他给“大姨吗”电商平台的每一批货,抽查做光谱检测、大肠杆菌分析等测试,保障“姨吗爱买“商品的安全和品质。

这个敢想敢拼的“药二代”,欲作“她健康”领域的苹果公司

大姨吗创始人兼CEO 柴可

柴可私下透露,“大姨吗”甚至还在开发一系列辅助缓解经期痛苦的健康用品。按照以往电商企业的惯例,假设“大姨吗”只做面向消费者的销售渠道,那么产品的定价权在生产商手里,利润率极低,比如澳大利亚一款通便保健品“乐康膏”在中国的渠道商,单品毛利只有6-8元,包邮之后几乎无利可图;但如果把质量较差的劣质产品通过广告营销卖出去,虽然有利可图,又与消费者的利益相背离,不利于企业信誉的长期发展。

对国内缺乏优质供给或供给成本过高的产品,而己方又有制造能力的,柴可最终希望利用好父亲公司的制造能力,进行高品质商品的生产,从而实现“对用户有效果”和“对企业有高毛利”之间的平衡。

尽管制药工业常被认为不是互联网产业的一部分,但在柴可看来,制造业恰恰有更高的门槛,不是互联网公司(包括BAT)可以随便复制的:一条GMP(药品生产质量管理规范)生产线至少要投入2亿元,还需要多年的制造供应链管理经验才能够成熟生产出高品质、成本合理的产品。

从事移动医疗的柴可,对传统制造行业一直怀有一种敬畏和尊重。在他看来,药企和其他制造行业背后的技术、供应链、原材料、生产工艺,“这十几万个小时是要硬生生积累的”,当移动医疗爆发点到来的时候,只有基石稳固的人,才能抢占红利。

互联网公司专注供应链是否“做得太重”?柴可也时常乐此不疲地向投资人解释:友乐活从不以“轻或重”作为判断标准,而是以能否为用户解决问题创造价值。

他细数中国3类可以赚钱的电商:第一类是通过庞大交易量聚拢巨资搞金融,如蚂蚁金服、京东金融;第二类是供应链体系非常完整,自采自销,用户体验不错,如京东、好药师;第三类是把OEM(Original Equipment Manufacturing,原厂委托制造)、OBM(Own Branding & Manufacturing,代工厂自建品牌)做到极致。

“大姨吗”的电商“姨吗爱买”,肯定没有天猫的超级流量,也没有京东的庞大供应链体系,却掌握着庞大精准的女性健康需求人群,对标的是“屈臣氏”模式,掌握着自己的独特定价权,也同时通过OEM、OBM模式提升自己的营收能力。

“黑科技”爱好者

“很多投资人愿意为大姨吗买单,是觉得我们主打女性、主打社交、海量用户,但我去给投资人介绍公司规划时,一直强调,我要做的就是医疗和健康。”柴可并不安分。在他看来,当企业有了OEM、OBM这只“现金牛”,就要在智能健康医疗器械、远程诊断上面技术突破,通过颠覆式创新施展拳脚。

“等到所有人都把市场看明白了,就没有自己的创业空间了。”他必须冲锋陷阵。

柴可不务正业地跑去美国,参观谷歌总部,窥探无痛无创血糖检测方面的黑科技。由于签了保密协议,他只能惊叹:“我们国内好多科学家都不知道这些黑科技的原理是什么,但他们就是做到了——这就是科学技术的断层”。而友乐活,通过多年不停地探索,也在不断寻找着自己的“黑科技”。

冲锋陷阵,并非没有吃过苦头。早在2009年,柴可刚创立的友乐活,做过6款失败的产品——1个在线轻问诊平台(类似于好大夫在线)、1个按摩O2O交易平台……另一个,就是糖尿病慢病管理的互联网平台。

就算失败,柴可依然津津乐道这个类似于美国PatientsLikeMe的“糖友社区”。糖尿病人有很多忌口,又要忍受天天“扎血”。但是民间总有奇人在,比如有一帮来自四川的“糖友”琢磨出一套控制血糖又能开心吃辣的“黄鳝烹饪法”,吃得香,血糖还控制得好,柴可让各地的患者们把自己独特的生活方法借助互联网聚集起来,并互相交流控糖经验,分享快乐和健康。

2014年以来,移动医疗大火,直到今天,一款款控糖的健康管理App在争夺中国上亿名糖尿病患者。然而,作为中国首批控糖网站的发起人之一的柴可,却成了“先烈”,因为没等到移动互联网红利而“死在沙滩上”。

他事后总结出,胰腺出问题的糖尿病患者,普遍年龄都在45岁以上,高发人群更是在55岁以上,其中大部分不是互联网活跃人群,再加上记录、上传血糖数据的难度远大于看看新闻、发发邮件。

2012年“大姨吗”上线,后面的故事众所周知。截至目前,大姨吗已拥有过亿用户,其中日活跃用户超过五百万。四年间,大姨吗连续完成了六轮融资,估值10多亿元。其中,既有红杉资本中国基金、真格基金、贝塔斯曼亚洲投资基金、联创策源这样的一线机构,又有蔡文胜这样的互联网大佬个人,更有汤臣倍健这样的战略投资人。而经期管理,是“她经济”中一个刚需、高频的切入口,具备向电商、社交的较高转化率。

柴可一直惦记着谷歌的“黑科技”。一开始,“大姨吗”和其他在线预诊平台一样,为用户提供在线的健康咨询服务,结果遇到一个个诊断的瓶颈:当用户说自己阴道瘙痒、白带异常,医生很难直接判断是几十种疾病中的哪一种,到最后还是需要患者亲自到医院化验。

“我们走的是一条几乎没有脚印的道路。”柴可说,其他移动医疗公司,要不就干起“滴滴呼叫医生”,要不就开线下诊所、医疗集团,唯独友乐活坚守布局技术,提升效率,通过打通各类智能化和家庭化的移动医疗设备,让没有疾病和小病小痛的人在远程就发现和解决问题,不再到医院去浪费珍贵稀缺的医疗资源。

那是2013年底,移动医疗风头正盛,柴可早已嗅到泡沫的味道。很多公司靠刷流量、刷用户、做行业报告,吸引了投资人的注意力,而柴可更愿意自己公司“走得对”而不仅是“走得快”。“就算从北京徒步走到喜马拉雅山需要很久,但只要方向正确,走得别人快,总有一天能登顶。但如果方向都错了,那么就永远不会到达目的地。”

他花了两年半时间,在移动医疗行业里,就组建了20多人的科研团队,还申请到二类医疗器械生产许可证,往移动医疗智能设备的路上又迈进了一步,而家里的传统医疗企业基因,又再一次默默地影响着柴可的决策。

今年底,友乐活将推出智能健康医疗的产品和服务的生态,,辅助女性解决妇科疾病、备孕和孕期的各种焦虑。友乐活的健康医疗生态将能够向医生远程提供医疗级诊断数据,一方面便捷了女性用户,另一方面也提升了远程医生们的效率和精准度。“连美国都没有跟我们对标的公司。”柴可得意地说,这样的智能健康产品和生态,迟早是会出口美国、印度的。

“她健康”领域的苹果公司?

2015年3月,大姨吗联合北京大学医学部临床研究所,发布了《2015中国女性生理健康白皮书(医学篇)》,引发议论纷纷:“约70%的调查对象初潮年龄在12-14岁。从当前数据分析可以看出,女性初潮年龄有提前的趋势。初潮年龄提前,与营养状况、环境雌激素等因素均有相关关系。”

在女性健康市场,信息爆炸,但鱼龙混杂。大姨吗公关负责人张莹说,百度搜索上看到的“来了大姨妈不能吃冰的”“坐月子不能洗澡”均没有科学依据。

从2013年开始,“大姨吗”每年花费上百万进行数据分析,并连续3年发布《女性生理健康白皮书》。2015年的白皮书覆盖33个城市的15万用户。其中的大部分医疗健康数据,会开放给女性用户分享,比如,哪些生活环境、生活习惯更容易引发月经不调,停经、闭经、痛经、妇科炎症、子宫肌瘤等问题。

关怀女性,需要从关怀公司女员工开始。今年初,大姨吗搬到新址,新址遍布女性化装修风格,不仅把许多会议室的隔墙刷成粉色,还把每一间会议室用知名女性命名——贞德、雅典娜、居里夫人……女员工在大姨吗享受着超级待遇:带薪“姨妈假”、全额工资产假,“3·8”妇女节还有装着“暖宝宝”的关爱小礼盒,女员工和男员工的家属均能享受到一份宫颈癌、乳腺癌保险。

这个关爱小礼盒,已成为电商平台上的商品。与所有女性渠道电商不同,“大姨吗”旗下“姨吗爱买”手握千万级用户的数据。当用户记录自己痛经,系统就会给她精准推荐暖宝宝产品;当用户记录自己皮肤干燥、缺水,系统就会给她精准匹配面膜产品。

时至今日,作为国内最大的女性经期管理平台,“大姨吗”用户数再迎来爆发式增长已不可能。而有了保健品、健康用品的成熟制造能力,有了“黑科技”的智能健康产品和远程医疗健康服务生态,有了专注孕产期和婴儿期的“好孕妈”App,有了女性医疗健康大数据,友乐活尝试把每个不同女性用户的所有使用场景、需求层次、和收入利润都打通。

在“寻找中国创客·五月论坛”上,包括柴可在内的互联网医疗健康公司负责人,均对“她健康”(女性健康产业)充满信心——这是一个百亿级市场。

再过五年时间,友乐活会怎样?

柴可依然口无遮拦:我们想做移动医疗领域的苹果公司,一家专注于技术突破的公司,围绕女性健康需求开发引领行业的下一代产品。

创客ABC

A、他们是谁?

柴可,大姨吗创始人兼CEO。在连续6次创业失败后,开发出国内最大的女性经期管理软件“大姨吗”。他不回避“药二代”的称号,坚持不开线下诊所,不做纯粹的在线预诊,偏要钻研“黑科技”,拟根据用户需求推出消费级、家庭化、医疗级的智能健康产品。

B、在做什么?

“大姨吗”有三大功能:一是日历工具,帮助女生记录健康状况(如经期、爱爱、排卵记录等)。二是社交网络“姐妹说”,类似于BBS社区,既有“大姨吗”医学编辑团队提供的专业知识,又有用户的小范围私密讨论,还邀请外平台自媒体人(如Queen主义、六层楼、杜小溪等专栏作者)入驻,为用户量身定制每日健康、美容、美体、养生贴士。三是优质健康生活电商平台“姨吗爱买”,通过数据向用户推荐的优质健康产品,,如包月折扣价的姨妈巾、卫生棉条等。

2014年10月,“大姨吗”姊妹App“好孕妈”上线,面向-1到3岁的(准)妈妈。有健康提醒、周期提醒、同房时机、基础体温管理、体重管理、心理健康(防产后抑郁)、真实孕产经验分享等功能。除此之外,接入了爱丁医生为用户提供备孕咨询服务,每天200个义诊名额;接入了“风信子”提供怀孕咨询服务,每天300个义诊名额。

C、投资人怎么说?

移动互联网正在越来越渗透到所有的产业,而其中,健康产业随着人们消费水平的提升,和互联网一代的年龄增长,也会发生越来越多变革。我非常看好柴可作为一个在健康行业有初心、有积累,同时又在互联网领域白手起家,手握大流量,这样的“双重身份”,在移动健康领域创造一家伟大的变革性企业。——真格基金董事总经理顾旻曼

采写 / 梁嘉琳

编辑 / 胡涵、闫妍

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