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“俺小区可严了,这不让砸那不让砸,你给他吵吧,他笑皮着脸想吵架都吵不起来。我本来想把北窗墙体砸掉往外扩到设备平台再封窗现在也放弃了”

“装修材料走地库,建筑垃圾要装袋清运,各种不随便无形中让我多花了2000多”,一个鸿鑫润景的业主诉说着对物业的各种抱怨但是最后还是给予了理解。

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鸿鑫润景客服中心

前几天去鸿鑫润景想了解一下该项目的物业管理服务细节。从北门大堂进入有个刷卡门禁和人脸识别结果没进去,转头看见保安小哥过来询问:您是业主吗?

在我们准确说出他们物业经理名字的时候,这位物业小哥让我们扫了一下场所码还是给我们开门了。进去没走多远就与这个物业经理迎个正着,没说两句话他就接到门卫保安的电话,是落实我进小区的真实意图的。

虽然我们感到这大白天有点小题大做了,但是还是要为这个门卫小哥负责的态度点个赞的。

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鸿鑫润景会所采光顶

从交流中我们大概了解如下:

一、鸿鑫润景项目是鸿鑫物业成立之后在新城接管的第一个项目,执行四星级服务(物业费1.5元/平方)。

二、打造高新区首个“红色物业”,在小区内设置*党**建工作室、调解室等并筹建“辅警工作站”。与辖区街道及派出所联动,不出小区即可办理孩子入学、户口及身份证办理。

三、鸿鑫物业目标是争创及树立物业服务市场标杆,且会得到鸿鑫集团总公司的全力支持。

四、所有人员配置及待遇高于同行业标准,配置门卫形象岗、前台客服、会所管家、维修主管、园林园艺师、保洁主管等。

五、严格的交付装修管控,签署物业服务合同约定:严禁破坏改造外立面,外部私搭乱建一律禁止,业主内部装修每天巡逻监督。

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鸿鑫润景会所

我们知道从鸿鑫润景开始,包括鸿鑫聚景及尚景均配置了会所。首先这些会所均是一些室内活动项目便于维护,这些会所也均服务于本小区业主。

据悉会所实行会员制管理,目前正在制定服务内容及会员规则,相应的前台及保洁人员配置也在商讨中。

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为什么鸿鑫地产新城项目不再使用青岛新时代物业?也不再寻求万科、绿城、龙湖等头牌物业公司的合作呢?

“他们都是来赚钱的,比如1.5或者2元一平方的物业费还要留存一定的利润,人员配置及服务标准考虑更多的是成本”,而我们高薪聘请业内顶级的管理人才来服务于业主直接由老板负责调配,物业费全部花出去,集团公司再拿出来一部分资金进行补助。

下一步鸿鑫聚景及鸿鑫尚景项目将会实行军事化出入管理,打造新城顶级的私密性安全小区。这是公司对鸿鑫物业的硬性要求,务必做出鸿鑫物业自己的服务品牌。

显然鸿鑫物业的目标不是对标碧桂园、绿城、龙湖等这些头牌物业公司而是就像打造楼盘品质一样对其实现全面超越..........(以上内容为交流收集而来欢迎实地验证)

我们很高兴本土房企开始发力物业服务市场,有竞争才有进度让我们拭目以待吧!