
网约出行失速,互金平台暴雷,共享单车噤声……当共享经济逐渐走下神坛的时候,处在边缘的民宿短租却渐入佳境。
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赛道领跑
个人房东纷纷入局,各大资本竞相下场,在国内民宿短租热潮下,整个行业呈现出一种百花齐放的姿态。以途家、爱彼迎、榛果和小猪为代表的头号玩家或深耕民宿市场,或背靠强大资方,坐拥巨大流量,由此引发鲶鱼效应,不断推动着整个行业朝着品质化方向前行。
在这部分玩家中,又以途家实力最强。
途家网于2011年年底正式上线,并于2015年完成D及D+轮融资,总估值超10亿美元,正式跻身互联网行业的10亿美元“独角兽”俱乐部。进入2016年以后,途家加快了在民宿短租领域的布局,先后完成数轮融资和并购,最终形成了“携程民宿、去哪儿民宿、途家、蚂蚁短租、大鱼自助游的民宿短租入口”五大平台矩阵。

途家大理远山青海景民宿(卧室)
近两年以来,途家民宿业绩实现15倍增长,全球在线房源数突破140万套,相对民宿行业百分之百的增速,途家民宿增速保持在行业3倍以上。前不久,途家民宿间夜量峰值突破20万,创下了民宿行业预订新高。在民宿短租赛道上,途家开始领跑。
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产业赋能
民宿是对社会闲置房源的一种有效利用,但随着这种新业态的发展,安全、卫生、市场监督等多方面的问题也暴露了出来。
对C端用户来说,民宿和酒店不一样,不是一个标准化产品。用户在网上预订环节没有预期,无法判断能得到怎样的产品和服务。入住的时候可能几个小时候进不去小区,拿不到房卡,入住后的卫生问题也得吧到保障。一句话,服务体验不稳定。
对B端经营者来说,如何同时经营多套房源,如何管理在线房态,如何调价,如何跟消费者沟通,如何保洁……面对这些问题,经营者缺乏系统化和标准化的解决方案。也正是因为缺乏标准,从公安和政府监管的角度看,民宿领域几乎是片空白。
针对行业痛点,途家提出了自己的解决方案。首先是途家自营。目前途家自营的业务矩阵,主要由线上代运营业务和线下地面服务组成。无论是持有房产的房东、民宿个人经营者、或是民宿经营投资人,都可以选择途家线上托管或线下保洁服务来提升服务品质,获得更高收益。途家自营还独立开发出一整套运营管理系统,显示后台订单状态、收入、成本、损耗开支、保洁维护等各环节详细情况,房东可远程实时查看。截止今年3月底,途家自营所开放服务的城市已超过105个,服务房屋数超过8000套。

途家宿颜房东民宿(客厅)
此外,针对行业安全监管隐患突出问题,途家推出了安伴智能产品和服务。安伴智能基于大数据、云计算、人工智能、物联网、智能硬件等前沿技术,搭建整体解决方案,实现以锁控房,以房管人,信息上传和服务监管。
具体来说,安伴智能门锁入住系统一端跟公安部人口库对接,满足政府监管需求,促使房东合规经营。用户入住安装智能门锁的民宿时,识别身份后可以通过手机蓝牙、密码、身份证等多种方式开锁入住,一方面免去房东送钥匙的烦恼,另一方面保障了用户入住安全,提升了入住体验。
途家推出的安伴智能解决方案,很好的解决了行业上下游各个利益方的痛点。据了解,该方案目前已在全国多个城市展开试点,未来安伴智能将会把重点放在推动更多城市对接落地民宿管理方案,同时为商户提供更多高效管理工具以及用户体验提升等多个方向。
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经营云南
途家最早进入云南市场是在2012年,但当时更多的是与地产商开展合作。直到2016年,途家先后并购蚂蚁短租、携程和去哪儿公寓民宿业务后,开始深挖云南公寓民宿旅游市场的潜力。
根据途家云南地区负责人的介绍,从2016年到2017年,途家不断发掘城市公寓、精品客栈和特色住宅,短短一年的时间,在云南的房源就增长了至少10倍。目前除昆明以外,途家在大理和丽江也都有了落地团队,且在两地的市场份额占比远超其他竞争对手。

途家昆明团队办公点(沃力林招创新园)
为了更好的开展业务,2018年7月,途家正式入驻沃力林招创新园,并在路演区成功举办了2018途商汇昆明站商户沙龙活动。

2018途商汇昆明站商户沙龙活动
途家进入云南,是一件对双方都利好的事。民宿短租的模式,不仅能解决部分空置房问题,而且能够缓解旅游高峰时期酒店资源不足问题,可以给游客更好的旅游居住体验。途家的进入,能够带领云南民宿短租行业更快的朝着品质化方向发展,而作为旅游大省,云南同样会给途家极大的利益回报。