最近很多朋友问到小白关于售前工程师的问题,包括它的课程方向、学习该课程对工作有什么帮助等等,今天小白就以此篇文章为大家一一讲解,文末放有免费试听课,感兴趣的朋友可以往下划拉划拉听听看~
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什么是售前工程师?

小白就从售前工程师的日常工作来介绍吧,这样更直观一些:
- 需求收集:当销售人员让你去某客户公司讲解介绍一款产品,你需要提前了解客户的属性以及对方真正的需求是什么,是某一款产品还是一个集成方案,从而更充分扎实的做好调研工作。
- 痛点分析:例如客户购买了防火墙,那他的目的是什么?是做等级保护缺少相应的防火墙安全防护,还是受到网络攻击网络边界处没有防火墙。作为售前,你一定要把客户的痛点分析透彻。
- 竞争分析:是否已有友商或竞争对手与客户进行了相应沟通,侧面了解友商或竞争对手与客户沟通结果怎么样,把握事态发展大局观。
- 方案撰写:在充分分析调研以上三点后,作为售前你就可以开始进行方案的定制性撰写了。
- 技术交流:在准备好方案后,应及时与客户去交流去引导客户的需求与痛点。
- POC/路演:如果产品或服务等优势特别强,可以去引导POC或者是路演;如果产品的功能不是特别优秀,建议尽量屏蔽POC。
- 规范书撰写:若技术交流/POC效果不错,一定要把优势点写进规范书里。
- 招投标:需要具备控标的能力,做好招标的内容。
- 项目移交:中标后,有项目移交工作,最后进行复盘总结。
启明星辰认证安全工程师(VCSE)证书有什么用?
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