对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

张丽霞：已婚，一个孩子。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

张丽霞：健康险、年金、增额终身寿、保险信托、家族办公室。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

张丽霞：几十单。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

张丽霞：保险是一个利他的职业。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

张丽霞：非常满意。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

张丽霞：平台、晋升、激励

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

张丽霞：朋友邀约。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

张丽霞：保险方案量身定制、方案解读、保单检索、长期客户维护。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

张丽霞：积极、热情、真诚、利他。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

张丽霞：充分同客户沟通，挖掘需求、针对客户需求量身定制。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

张丽霞：观念输入、痛点挖掘、讲故事引共鸣、人生风险图、人生重要7张保单。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

张丽霞：认真阅读合同条款，逐条确认合同上的所有免责条款；务必确认合同失效的条件；理赔流程。如有不清楚的及时予以解答。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

张丽霞：确认报哪份保险；和保险公司报案；保险公司受理立案；客户提交资料；保险公司审核结案；保险公司给付保费。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

张丽霞：真诚、热情、专业。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

张丽霞：非常有必要，保险是为了抵抗风险的金融工具。先购买医疗、重疾、意外保险。

小编：工作感言

张丽霞：初入保险行业，重新认识了这个行业，保险做为一种金融工具，在社会中扮演着非常重要的角色。选择机遇更重要；归零心态；知识的学习；简单的事情重复做；学习、付出、利他心态。

结语

面对行业趋势，风口而上，我认为这正是机会。在真正专业人员并不多的时候，只要把自身专业素养提升，走专业化路线，坚持长期主义，一定能够让你获得了成长和突破的机会，向着更高、更远的山峰迈进。