买房子就像一场恋爱，而小区物业却是那个最后要一起结婚的人。可是，好多小区的婚姻闹得有点僵。有物业公司涉嫌私吞维修费、电费的，有不按时电梯维护导致电梯停用的，有的物业甚至在业主维权后雇佣社会闲散人员恐吓小区业主，乱象种种……住好房子就图个好生活，但是物业服务不好，好生活又能如何保障？
买房，不仅要学区好、地段好、小区好、更要物业好。孔雀城住宅集团市值超过千亿规模，是中国地产十强品牌房企，合作伙伴遍及亚、欧、美、澳四大洲，也被称为"中国增速最快的房地产企业"之一。公司以全球视野打造生态城市，缔造了孔雀城独一无二的品牌基因。幸福基业物业服务有限公司（以下简称"公司"）成立于1999年，是华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2017中国物业服务百强企业榜"第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第五名，2018中国物业服务百强服务质量领先企业"荣誉。同时幸福基业物业高居"2018中国产业园区物业管理优秀企业"榜首，所服务的固安产业新城及大厂产业新城分别荣获"中国物业服务行业示范基地"称号。
天河孔雀城物业服务中心主要服务小区内广大业户并提供入住手续办理、装修监督管理、信息更新管理、投诉管理、客户关系维护、钥匙档案管理、社区活动组织、房屋承接查验、设备设施管理、入户维修、卫生绿化管理、消杀管理、垃圾清运管理、外来人员管理、车辆管理、消防管理、突发事件应急处理等各类细项工作。其中最为特色的服务为对客服务，通过"一站式"的服务流程，让业户从第一次销售卖场签约完毕，即可感受到优质、完善的物业跟踪服务。幸福基业物业服务有限公司在服务广大业户的同时，也不忘时刻关注员工的成长培养，通过定期举办员工生日会、夏日送清凉、冬日送温暖、公司酷跑、员工培训、足球联赛等各类方式创建出优秀的企业文化氛围，与全体业主一道共建共享，共同创造更加美好、舒适的宜居家园。
天河孔雀城一直都在做真挚服务的先行者，正是秉承着以人为本的出发点，坚持以客户为中心的服务理念，天河孔雀城的真挚客户服务应运而生，致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，深谙客户所需，竭尽全力保证最大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。
好的客户服务，不止可以为业主带来舒心和安心，更能让业主的人居生活因此而变得不同。从入住时的相逢，到入住后的细致陪伴，从相识、相知，到相爱、相守，天河孔雀城客户服务中心以对工作的责任感和使命感，以及以业主满意为追求的目标，与业主始终相伴。