上海外服简介

上海外服（集团）有限公司“FSG”，成立于1984年， 是首家登陆A股主板的人力资源服务企业外服控股旗下全资子公司 。

上海外服依托丰富实践和专业底蕴，秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命，以“咨询+技术+外包”的独特服务模式，聚焦“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”五项主营业务，为各类企业提供 融合本土智慧和全球视野 的 全方位人力资源解决方案 。

上海外服聚焦细分人群，已于 全国为超过 50,000 家企业的 300 万余名雇员 提供专业、高效的人力资源服务。通过与全球领先机构的深度合作， 海外业务解决方案覆盖 16 个国家和地区 。

解决方案

线下活动嫁接直播，与客户群体共享渠道，互利共赢。

上海外服持续开展免费线下活动，通过相关论坛、峰会、展览、会议、沙龙、公开课、私享会、研讨会、年会等聚集人力资源行业人才， 汇聚行业前沿信息与最新动态 ，依托长期以来对人力资源管理及其深度变革趋势的专业研究与50000多家客户企业的优质资源为企业与个人 提供多方位的学习交流平台与业务转化渠道 。系统化的培训机会助力人力资源行业内人才全面提升人力资源管理技巧，开拓思维和视野，实现深度价值传递，并助力于参与群体中构建产业链上下游，开拓潜在营销商机。

线下活动与线上直播同步开展，跨越时间空间实现需求触达 。上海外服于云端搭建丰富的资源平台，集合行业云端主题峰会、多系列培训直播等，覆盖管理能力增强、战略思维培养、谈判掌控提升、项目管理规划等全维度人力资源人才培养方案。

盈客云助力上海外服通过“云宝”微信公众平台与小程序，于活动前集聚并传递每月HR活动精选，并收集参会用户信息与需求，以实现流量转化与内容的精准对接。于活动中进行同步直播，于活动后发布活动高能集锦、活动内容复盘等，进一步发酵活动效能。除针对人力资源内部前沿活动外，上海外服于全国范围内开展线下人才招聘会。展示企业形象的同时招聘觅才，促进人才市场健康有序运行， 锻造行业骨干，拓宽企业人才版图 。

多渠道内容分发，提升品牌声量，全维度实现流量转化。

上海外服于多平台进行多形式的内容发布，同步企业最新动态与行业前端信息。通过微信公众平台全方位放送行业革新焦点、相关社会政策、近期活动推荐以及培训课程计划等， 成为行业内的一线信息提供方 。

视频化运营提高信息还原度，打造沉浸式的感官交互体验。上海外服于视频号“FSG上海外服”与抖音号“FSG上海外服”内实时更新动态，一比一展现企业工作氛围、企业精英半马赛、品牌形象与培训课程的具象化场景，多线并进提升品牌影响力。

丰富内容精准触达潜在客户群体，在资源共享的同时高效获客 。除内容矩阵外，上海外服于小程序发布94份不同调查问卷，通过调研交互建构精准获客渠道，实现流量的高效转化。

打造专属小程序，实现活动、产品、方案体系化呈现。

盈客云助力上海外服打造专属小程序，聚合品牌信息、行业资料、最新线下活动与线上直播并提供线上报名入口，搭建会员线上自助数字化平台。

同时打造统一CDP ，集成小程序、表单、活动不同渠道数据，定期数据分析，基于数据构建个人用户画像和群体用户画像，从而支持业务部门进行人群洞察营销。

通过CDP数据分析，识别用户在各个渠道的行为，形成360°用户画像，并识别用户的兴趣及行为偏好，通过标签、分组、打分等用户进行精细化运营与孵化，将高质量的线索再转给销售跟进，销售将跟进的结果回传后， 形成数字化营销闭环 。

效果提升

盈客云助力上海外服进行全维度的近百场活动开展，进行高性价比的客户对接，共享信息渠道，锻造人力资源行业顶尖人才。同时多渠道内容分发吸引万级粉丝量，展现品牌形象，实现流量转化。构建专属小程序，利用先进的数字化手段与平台，实现服务信息交互与服务信息反馈的迅速传递，借助营销自动化实现精细化运营，使过万注册会员深度受益，与客户互利共赢。