刚刚路过家附近的一家银行,看见银行窗户上贴着之前绝不允许贴的小广告,门口放着大喇叭,站在街对面的我,都能听见,有点恍惚是否到了菜市场,近期各个银行为ETC使出了浑身解数,横幅、广告、大喇叭、微信、朋友圈、传单、过路费打折、送加油费、送洗车券、加油打折、礼品赠送、上门安装,一切都为ETC,一切为了你我身边的道路更加畅通,一切为了KPI考核!
ETC工作也许仅仅只是银行工作的一个小缩影,银行工作在外人看来,光鲜亮丽,环境舒适,薪资高福利好,惹人羡慕,实则身在其中,压力不小、挑战很多,第一、考核指标让人应接不暇、压力山大,例如存款、*款贷**、中间业务、利润、信用卡、小微*款贷**、国际业务、投行业务、基金、保险、 VIP客户增长、有效客户、手机银行等,几十个指标等待完成,有时指标多了,也只能是那个指标考核权重大就先完成哪个,那个指标急就先完成哪个;第二、各类检查、稽核、整改、自查,上半年就要完成全年多数指标,尤其是一季度“开门红”、二季度的半年考核压力很大,下半年迎接各类外部检查、自查、稽核,检查完后,紧接就是整改、总结、写报告;第三、银行行业较为特殊性,专业性强,政策制度多,更新变化快,外部监管政策严等特点,金融产品经常更新,信审风控政策经常调整,为了尽快让员工掌握,都会要求员工学习培训、考试。银行同业竞争大,客户需求变化快,产品研发快,所以培训学习周周有,我们开玩笑说:“下班只是开始,培训还在路上”;第四、银行安全责任很大,安全措施很多,安全保卫工作一刻不能停歇,一秒不敢放松,大厅和机构的各种设施必须时刻正常,所有物品必须摆放有序、摆放到位;五、工作节奏快,需要高度责任心和细心,尤其是前台一线柜员,为了减少客户排队等待时间,有时上卫生间都要快步流星,日常工作还要处理各类投诉,加班是常态;六、柜台人员出现业务差错,例如长短款,需要自行赔偿,信贷人员*款贷**出现逾期、不良,那就要天天跑客户,时不时跑法院,天天忙催收。
这些只是银行从业人员工作的一部分,它不是大众想的那样悠闲,也不是大众想的那样在银行就意味着高薪,它就是一个实在、简单、忙碌、有压力、有挑战也有快乐的工作,既然我们选择了这份工作,哪我们就必须担起它所带来的挑战与压力,因为这个世界上任何职业都有它们自身的困难与压力。

