经历了两个月的试用期考验，本月8号，经人事部，总经办，总经理批准，我顺利转正了。

跟头条的朋友们简单汇报一下我的工作经历，我毕业后一直在互联网公司工作，岗位从销售代表到培训讲师，从政委到人事总监都有涉及。

前两个月找工作，人事总监这个岗位没有应聘成功，却鬼使神差的成了这家公司的总裁助理。

这两个月，我学到了很多，也收获了很多。

一、给老板冲咖啡

总裁助理这份工作首先要从给总经理冲咖啡开始。跟总裁接触的第一天，总裁告诉我充咖啡这件事他自己也可以做，为什么让别人做呢，就是希望我从小事做起，建立起严谨认真细心的服务意识，这样即使到了客户那里，也会有相应的素养体现。

这件事我是觉得有些尴尬，因为我以前也是公司高管，以前我也从来没有帮公司的伙伴冲过咖啡，即便是董事长，她也是自己动手，丰衣足食。不过这也无可非议，毕竟公司业务线不同，文化也不同。通过冲咖啡建立严谨耐心的服务意识，我是认可公司这一点的。

再者，因为总经理年长我几岁，个人能力也很强，我觉得给他冲个咖啡啥的，也不吃亏，我们山东人比较讲究礼仪，从年龄上来讲，他也算长辈了。

我上网研究了某家的咖啡豆，发现他们家有烘焙程度不同的咖啡，酸度和醇度也不同，所选咖啡的产地也不同，于是问了老板的需求后，给他在网上定了，同时还买了咖啡调制糖，咖啡糖有的是代糖，对于减肥的人，是可以选择代糖的，不过总经理没说减肥的事，于是我给他在网上订了一般的黄糖。

学习了如何使用公司的咖啡壶之后，我就给总经理冲了咖啡，看他不忙的时候，问了他对于咖啡的口感如何。通过反馈不断改善磨咖啡的精细程度和量，如今总经理对我冲的咖啡还是比较满意的。说实话，其实总经理就是为了让我建立严谨认真的服务意识，所以他并未对咖啡的味道做太多的反馈，一般都是笑着回答“挺好的”。

有一次，咖啡豆用光了，我就给总经理冲了杯速溶咖啡，他只像原来一样微笑着说：“辛苦了，谢谢。”

二、书籍的指引

过了给总经理充咖啡的考验这一关，接下来是我对于精益和公司文化的理解这一关。

在精益界，我是一个彻彻底底的小白。以前在公司开展的企业文化，绩效薪酬，招聘培训，员工关系，组织发展全都用不上了。这时候你不想保持一颗谦卑的心都不行，真心不明白那些专业术语，比如什么“自働化”、JIT、TPM、稼动率、人财等，我勒个去，都是啥玩意，太难了。

不过我心里也有预期，这是跨行必须要经历过的劫，如果真要有天雷劈到头上，我是一定要挺住的，没办法，挺不住，就滚蛋呗，这事其实很简单。

幸运的是当我看了一些书之后，发现精益也没有那么难，不知道现在的想法是不是我妈常说我半瓶子不倒，一瓶子晃荡这个阶段。

我上网买了《精益思想》，《改变世界的机器》、《丰田模式》《学习丰田好榜样》《现场改善》等书。开始看不下去，硬看，看着看着还睡着了，现在还有很多看不懂了，不过，毕竟有些已经看懂了。

三、现场现物——到项目上去

纸上读来终觉浅，绝知此事要躬行，如果不去项目，读过的那些书未免就肤浅的难以留下深刻的印象了，所以在我的要求下，总经理安排我参与了一个本地的项目，通过项目的学习，我了解了客户的行业，产品，工艺，流程。虽然只有短短的一天，但是我终于体验到了现场现物的诊断方法。在现场，我看到了我们的咨询顾问如何跟客户方进行沟通，我也注意到了我们的咨询顾问的工作模式，这都是我需要了解的。只有这样，未来我才知道我们的顾问是怎么帮助客户解决问题的，怎么体现我们公司价值的。

四、与咨询顾问老师交流

除了去项目上参加实践，在公司内部，我找了一些咨询顾问做了非正式沟通，主要是为了让公司同事们认识我，接受我，从另一方面我也在观察顾问老师们的谈吐，以及他们在精益咨询方面擅长的模块。比如我们有的顾问对于新工厂的规划就很有以及独到的见解。还有就是有很多我不理解的地方，我们的顾问老师都是知无不言，言无不尽。这一点让我感觉公司的文化还是非常好的。

有一次，我对山积图这个概念不是很了解，就请教了公司的顾问老师，没想到这位老师从山积图说到了节拍生产，又说到了少人化，整整讲了一小时！有这样资深专业又热心的咨询老师，我真是觉得是一种幸运。

公司的顾问大部分来自丰田系和世界500强企业，有这么强大的老师阵容，我也是觉得非常的有底气。

最后，基于我的学习能力以及人际沟通能力，驱动力和价值观的匹配，试用期一到，我就顺利转正了。

四、写到最后

如同改善一样，精益这件事也不是一蹴而就的，它是一件长期持续要做的事情。对于我这个跨行业的HRD，如今的总裁助理来说，挑战是非常大的。听不懂，看不明，说不清，都是我目前面临的问题，前路荆棘丛生，但是我却不是太焦虑，因为有总经理和同事们的支持和鼓励，有家人在背后默默无闻的奉献。

发扬踔厉，笃行不怠，未来可期！与头条的一直关注和支持我的朋友们互勉。#职场#

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