1月29日，吉祥航空岳阳营业部负责人来到岳阳三荷机场，将一面印有“温暖千家万户、服务周到细致”的锦旗送给三荷机场地勤服务部。
当天下午，中国联合航空也通过北京至岳阳航班，给岳阳机场地勤服务部寄来了“最佳地面代理服务先进单位”奖杯，并附上一封热情洋溢的感谢信，对岳阳机场地勤服务部给予中联航执飞航班的服务表示衷心感谢。
机场地勤服务，顾名思义就是为飞行服务的地面机构。办理登机、检查证件、行李过磅、座位分配及出票、引导旅客通关候机、登机并作广播服务，贵宾服务、失物寻查、处理旅客申诉，这些脏活累活都由地勤人员。因此，地勤人员需要有良好的服务态度和耐心爱心，才能让乘客收获到满满的幸福感。
从2018年12月26号，岳阳机场通航以来，地勤服务部密切配合吉祥航空、中联航等执飞航司，做好地勤保障工作，以用心贴心服务，换取出行旅客的放心、舒心。两年来共计安全保障航班近13000架次，积极开展“关爱留守儿童，助力亲人团聚”等系列活动，在特殊旅客保障等方面，用力发力，搭建爱心桥梁，让万千游子，感受到岳阳机场的温暖，让千家万户体验了空中通道的快捷便利。
岳阳广电全媒体记者 罗远 通讯员 赵远帆