复试是南航空乘面试的重头戏，相较于初试，它更重视对英语水平和综合能力的考量。过了这两关，南航的offer就快到手了。

01 综合能力

（1）站姿仪态

你对面试官的第一印象至关重要，你的妆容、发型、着装、仪态都在考官的评判范围之内。当这几点具备之后，就要注意个人的站姿了。

女生站立要求身姿挺拔、体态优美，给人一种端庄典雅的气质美感。

男生站立要求昂首挺胸，展现一种精神爽朗的绅士仪态。

（2）礼仪

复试环节考官会对你进行提问。当你回答考官的问题时，全程要专注地看着对方，这是对考官的尊重，也是空乘应该具备的礼仪态度。

有同学说自己紧张、害羞不敢正视考官，但你可知你的害羞和紧张有可能会被考官误解为礼仪不过关。

建议： 标准的站姿不是随便站着，最好是让礼仪老师对你的站姿习惯进行矫正，同时加强空乘礼仪的专业培训，否则不管你参加哪个航空公司的面试，都会卡在体态礼仪这关。

（3）临场应变能力

南航复试的随机问答环节专门考核的是你的应变能力。面试官会随机选人进行提问，而且这些提问都不是固定的。被问到的同学要靠自己的临场反应能力回答面试官的提问。

空乘平时会面对乘客的不同的提问，沟通技巧和处理紧急事件的灵活度是乘务员最基本的能力。因此面试官在这个环节主要考核的是你的这两项能力。

建议： 面试中的临场应变能力可以通过模拟面试进行训练，这样个人的自信和反应能力也会提高。如果缺乏训练，个人很难在反应能力上有进展。

02 英语水平

不少同学在南航面试中形象气质、礼仪以及应变能力都很强，但最后败给了英语，着实可惜。南航复试对英语采取的是封闭抽题式的考核。每个人抽到的题目是不一样的。抽到题目大声朗读出来，再翻译一遍。

英语基础弱的同学在这关很吃亏。自己私下花了工夫去背广播词和单词，但没有对的方法和技巧，放弃的不在少数。

建议： 认识单词、会读并不能满足空乘英语的要求，对于英语底子弱的同学不建议自学。空乘英文广播词朗读对发音、语速、语调都有特定的要求，方言英语是很难通过面试的。

怀揣空乘梦的女孩很多，但真正付诸行动通过面试的人必须具备专业的培训，只有形象气质、服务礼仪、英语水平达到要求的人才能梦想成真。