【讯 记者 王焰 报道】市民胡女士向我们九江零距离栏目反映，她在一家名为娇芙达美容养生馆办了会员卡和理财卡，一共加起来有十多万元，可是没想到过春节前这家全国连锁店居然关门歇业了，胡女士建了一个维权群，这才发现跟她同样遭遇的有几十人，涉及的金额高达400多万元。
3月12号，记者在湖滨游泳池附近的娇芙达美容养生馆见到了胡女士等几位受害者，她们在这家美容店都办理了充值卡，少则几千元，多的有几十万元。
胡女士：像我个人接近二十万，充值卡还剩八万多，感恩卡还剩十万。
夏女士：我大概还有两万块钱。
王女士：她们帮我拍下来是（剩）八千多块，但是他们搞一个VD，搞两万块钱可以做两万块钱的产品，这么算也加起来，（就有三万块钱）对。
据了解，这些受害者都是娇芙达美容养生馆的老客户，由于常年在这家店里消费，所以很信任他们，在今年的1月份，大家发现，九江的三家娇达芙美容养生馆都开始关门歇业了，随后店里换了老板，但是年后开业没几天再次关了门。
市民 胡女士：大家组织了一个群，这个事情怎么办，经过调查我们到公安局报了案，公安局说涉嫌诈骗，因为充值卡金额接近300万，感恩卡应该也有40、50万，具体只有老板之间才知道。
原来这家美容店不仅办储值卡，还利用店里的各项服务向客户推荐各种理财卡，例如胡女士办的感恩卡，就是充值10万，每年享受3万元的产品消费，4年后退还本金，眼下很快到了期限，可是这老板换了人，店门也关了。
市民 胡女士：一直说到期才给我们，现在人店都关了，人都跑了，这叫什么到期给我们。
随后记者拨打了娇芙达美容养生馆第一任老板王以楠的电话，他告诉我们，今年将店转给了池荣君，所有的债权债务关系也都转给了他。
美容店老板 王以楠：2016年11月11号我转给了景德镇的池荣君先生，还有什么事（你的意思所有的债权关系全部转出去了）对，应该都转给他的。
随后记者联系了第二任老板池某，他解释说，当初接手是并不知情还有感恩卡之类的理财产品，目前他已经向法院起诉了王某。
美容店老板 池荣君：这不是我的店，这个店还是王总和许总的，法人还是他们，（他说转给你了，所有的债权关系都转给你了）没有，因为我们已经起诉他了，（你起诉什么）他取消协议，他欺骗我啊，他感恩卡顾客要，他都没告诉我，还涂改了些东西。
那么胡女士这些消费者究竟该如何维护权益呢，记者也咨询了律师，对于本案的民事责任，由于美容店王某并没有进行工商登记的变更，所以应当由他来承担，对于本案是否涉及刑事责任，还需要公安部门进行调查认定。
江西际民律师事务所 律师 柳林：工商登记并没有进行变更，我们认为王某应当承担相关的民事赔偿责任，如本案上升到刑事层面，我们认为王某采取欺诈手段来骗取顾客进行大额充值，我们认为公安机关进行立案侦查，是否构成刑事犯罪，我们认为是有这种可能性的。