德国工业制造 (德国工业对中国制造的启示)

关于德国工业制造,大多数人所熟知的便是其严谨的制造工艺,而使其能够被人如此热衷的无非就是它那异常实用,使用寿命长,返修率低等等的众多好评。在这个讲究品质生活的时代,谁也不想被劣质的廉价品缠扰生活,这样只会徒添困扰,而得不到真正的享受体验。

在德国制造的背后却反映了一个非常有趣而又令人惊讶的德国态度:他们竟然不信任人!事实上,在传统的德国人思维中,他们始终认为人都是会犯错的,都会出现误差,尤其是在生产环节上,而这些人为引入的负面影响会经由流水线的每个环节被逐级放大,最终也必将影响产品的品质。因此,德国人使用了最简单粗暴的方式,就是在生产环节要动用到的一切可能的手段将人为所造成的风险降到最低,把每件事情都分解成机器能简单执行的步骤。最通俗的表达即是,提高生产的自动化水平,只要是机器能做到的,在成本合理的范围内,就坚决不让人做!

德国制造发展经验与启示,德国制造的故事

仔细想想,在我们的身边所使用到的德国产品似乎都有一个共同的特性:非快消品。确实,数百年的工业制造历史及文明足以显示德国人并不适合制造这些物美价廉的快消品。但凡每一件德国制造的产品,使用寿命动辄便是20年以上,一不小心还能传给下一代。这种一辈子只做一个人生意的事情,在中国人看来,这并不符合生意人的商业法则啊。

德国制造发展经验与启示,德国制造的故事

可恰恰是这颠覆了人们思维的商业思维,却发生了不可思议的“化学变化”。在数百年的发展历程中,这个只有8000多万人口的国家,竟然诞生了2300多个世界名牌!它们大多是拥有百年以上历史、高度注重产品质量和价值的世界著名企业。这里面蕴藏的德国人商业思维,考虑的可是目标长远的可持续发展性。他们认为,一笔生意,在你的身上一辈子可能也就做这么一次,你使用过觉得好,就会推荐给另外的人,这个人又再去成为他的客户,然后再推荐给更多的人,关于口碑营销这件事情,德国人就是这么一直坚持下来的。世界上这么多的人口,还有几十个亿的市场潜力可开发呢!

当然,对于如此高品质的产品想当然会心动,但是价格也并不便宜,如果你想试图砍价,那是一刀都砍不下来。德国制造的优势在于其质量,解决问题的专利技术以及优秀完善的售后服务。即便是同行业不会互打价格战,形成恶性竞争。这就鉴于他们拥有行业保护体系。德国的企业在追求利润的同时,更注重考虑企业长远的可持续发展。因此,德国人宁愿在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务。

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