北京五合国际工程设计顾问有限公司·华特医疗健康事业部，其前身为1993年成立的北京华特建筑设计顾问有限责任公司医疗所，作为国内最早从事医疗建筑设计的专业机构，参与了我国第一批现代医院建设。同时，承担了中国政府援建东欧、非洲及南太平洋国家几十所医院的设计指导工作。经过20多年的发展，在业界积累了很好的口碑。
近日，易康养独家专访了华特医疗健康事业部总经理蒋维，深入了解华特医疗在医疗康养方面的独特优势。
以下是专访实录：
易康养：五合国际·华特医疗在国内的主要业务板块是哪些？发展情况如何？请您简要介绍下。
蒋维：2007年华特医疗和五合国际进行了整合，当时五合国际主要聚焦在商业地产领域，最早提出了全程设计服务的理念。在新的发展理念下，五合国际与华特医疗不谋而合，华特医疗成功加入五合国际，目前，在医疗板块基本涵盖了整个全流程的服务。比如，华特医疗在内蒙古已经建设了将近40个医院，在河北、河南已经有20-30个医院建设，在国内已经有了较广泛的市场口碑。同时，华特医疗在海外市场也有一定的市场份额，主要是配合政府和大型国有企业承接中国援建海外的医疗项目。
易康养：近年来，五合国际·华特医疗也一直在积极探索更高品质的适老化建筑设计，您作为业界的权威，您是如何定义适老化建筑的？这类建筑普遍有哪些特点？
蒋维：如今我国老龄化程度日益加深，随之而来的是养老需求也在迸发。医疗服务作为养老服务中的重要部分，首先要考虑的就是老人的真实需求。我们在为老人提供服务时，核心关注点在于老人真正需要什么。养老不是单纯地养老，养老是生活。
事实上，老人只是年龄上有所增长，他们对社交和个人价值实现的诉求依然存在。曾经我们在欧洲、美国、日本等地参加养老服务的学术交流时，与养老建筑设计师、养老机构的经营者、医疗机构的经营者进行了深入的探讨，我们深刻认识到很多老人是需要内在的、心灵上的服务的。比如在法国最顶级的养老照护机构，我们发现很多养老机构都设置在郊区或安静怡人的地方，但是社交环节就被削弱了，导致很多老人其实是很孤独的。
所以我认为适老化建筑要从老人的需求点出发，将养老与生活融入在一起，这就是我们的用户思维。比如2020年，我们在河南省三门峡市承接的养老示范项目，很多失能失智的老人或者有长期慢病的老人，需要更好地服务和帮助。我们依托自身慢病管理的优势，与养老社区进行融合，为他们提供自身的医疗资源和周边的相关服务产品。
此外，我们还结合儿童的早教培训来设计，为老人搭建一个家庭场景，让老人和孩子能在一起看书、交流，加强老人与孩子的链接，在这样的环境下，让老人就像没有离开家一样，仍然在社群中。这个项目在设计完成之后，获得了当地政府相关专家的高度认可。
所以，我认为适老化建筑设计一定是能够符合老人内在需求的，而这类建筑一定要具备生活化、社交化等场景。
易康养：和其他建筑设计事务所相比，五合国际·华特医疗的核心竞争力，您觉得是什么？
蒋维：华特医疗经过多年的深耕和研究，我们的服务架构层面已经打破了传统养老建筑设计公司的边界，目前80%的项目都是客户直接找的我们合作。
很多传统的养老建筑设计公司，提供的是任务书式的设计服务，尤其在商业地产领域和开发商的项目中，建筑设计方案图已经策划地很清晰，这样建筑设计公司在此基础上发挥的余地也是很有限的。在医疗养老板块，我们涵盖了医疗公益、医疗业务的前期策划、以及后期的医疗养老专项设计全产业链的服务。同时医院手术部中心的医疗需求，都是我们的业务范畴。
在我们的业务中，80%的业务涉及到医疗养老的设计承接项目，无论是哪一个专项设计都会对我们的设计体系带来技术的提升，在这个过程中，我们始终自我要求设计要遵于规范，甚至要高于规范。我们在设计方案阶段，不仅包括建筑方案，还包括结构方案、暖通方案、电气方案、给排水方案，以此来构建一个完整的建筑体系，这是我们在整个项目服务过程中的一个核心价值。
此外，不同老人的照护服务是不同的，比如面对活力型老人的照护比例是1:10，然而这背后还涉及建筑设计方面的因素。例如，我们要为不同的老人提供相应的特色服务，就需要结合不同的服务场景设计不同的空间，要让老人在整个建筑空间内感受到家的感觉，这也是我们的一个核心理念。
易康养：在服务这些客户的过程中，您觉得这些项目在前期规划和顶层设计方面，客户普遍存在的共性的盲区或误区有哪些？
蒋维：以医养结合项目为例，在医院业务规划方面，很多项目方比较容易忽略对项目所在地医疗资源进行充分的调研，一些项目本身的资源配置需要达到一定的合理性。
比如，一些地市级的医院床位达到1500张或2000床，这样的规模很常见，但是在第二医院、第三医院、第四医院等，它可能就只有200或300张床位。如何实现差异化发展就很重要。我们接触到的一个医院，现有床位只有100张，但相关部门对其发展的定位是床位要达到800张，类似这样的项目，对其经营者来说就是一个极大的考验和挑战。因此很多客户在规划设计之前，一定要找到自身的发展定位。
另外，在整个项目的规划设计过程中，项目方和设计师一定要同频思考。医院的发展是一个持续发展和经营的过程，对我们来说，也是一个挑战和考验。双方能否同步思考，并会同运营管理团队，共同站在更高的维度去看待设计产品，也非常重要。这也是很多项目方比较容易忽略的地方。
事实上，在医疗和养老方面还面临着比较大的挑战，由于年轻人参与这个行业的意愿普遍偏低，我们国家的老龄化趋势又比较明显，服务人才短缺是不可避免的挑战。此外，目前国内的很多养老项目的基础设施、设备和技术也是亟待改善的一部分。对于项目方而言，如何通过空间的合理搭配和服务设计，更好地满足老人的情感诉求也是亟待解决的问题。
易康养：请您简单谈谈五合国际·华特医疗下一步的发展规划。
蒋维：当前，华特医疗涵盖了前期医疗规划策划、建筑设计、室内设计、BIM设计、净化工程设计、智能化专项设计、景观设计等服务，涉及医院建设的全过程。
未来华特医疗也希望能依托自身核心资源优势，逐渐建立一个医疗服务产业集群，以此推动核心医疗资源走向下沉市场。