分两个领域讨论，一个是商用领域，一个是家用领域。
对于商用领域，比如银行，工业，讲究的是稳定性，以盈利为目的。既然传统的XP已经足够稳定，久经考验，又何必更新新的系统，带来不确定性呢？而且商用领域，追求利益最大化，用最少的成本解决最多的问题，就是成功。本来256M内存就可以搞定的事，换成win7说不定得换1G内存。像在工业领域的一些专用工业电脑，就只做很单一的事，比如就是一个视频监控(没有什么QQ，游戏之类的东西)，而且量特别大，犯不着升级硬件，系统和软件。关于老系统的安全性问题，只要不联网，就不是问题。
对于家庭用户，其实也差不多，很大一部分人 就只是用电脑聊聊天，看看网页，玩个小游戏，处理一下简单的word，Excel，用XP足够了。这样的人比例特别大。我们接触的比较多的是上班族，大学生，IT人员，还有电脑发烧友。这些人肯定是比较追新的。但是别忘了，还有一大堆人叫做“大叔大妈”，不以电脑为工作饭碗的那群人，他们真的不需要win7和win10。在他们眼中，电脑就是一个再普通不过的工具而已，能用就行。这就好比非专业人士，买一个扳手就是一个工具，拎拎螺丝，一年也不见得用几次。既然十年前的扳手还可以用，用何必换用新的呢？
另外，win7和win10并没有带来革命性的变化，基本上就是界面更好看了而已，还有安全性可能高一点。不过非专业人员是不会注重安全这个东西的，基本可以忽略。这种变化远远赶不上从DOS到Windows，或从电脑到智能手机这个转变大。
还有的人看到了win7，win10的优点，但是觉得已经习惯了XP，不必换了。
最后，一些配置低的电脑，用XP会流畅很多，毕竟占用资源少。这个在前面提到了，主要是工业领域和不常用电脑的家用领域。前者追求成本，后者同样也是追求成本。对于前者，举个例子就明白了，在出租车里，很少见自动挡汽车，也很少见奔驰宝马之类的名车，难道司机不想开？当然不是，而是利润最大化，出租车是有报废期的，昼夜不停地跑，用最少的汽车购买费用挣最多的钱，是必须计算的。