宝马企业寻求商业发展的同时更重视社会贡献和社会责任，宝马爱心基金意义在于建立一个平台，汇聚社会各方面力量，让爱心活动长期持续发展。宝马爱心基金缘起于2008年，为包括BMW员工、经销商、爱心车主和社会各界爱心人士在内的BMW爱心大家庭成员提供了一个长期的汇聚爱心的平台。该基金目前重点支持优秀教师赞助、贫困学生资助、灾难实物捐助和心灵陪伴四大领域。
【专访】
走进销售展厅：一站式微笑服务，前台人员热情的接待、销售顾问的一言一行都在诠释着宝马之“悦”，济南万宝行总经理柳华刚先生说：“宝马的企业文化核心是一个‘悦’字，我们必须坚持客户至上，服务全程给客户非凡的‘悦’享受!”
记者：作为店总，请问柳总您是怎样解读BMW这个品牌的品牌内涵“悦”的呢?
柳总：宝马的品牌内涵在中国被不断丰富。它不仅代表着高性能和有纯粹驾驶乐趣的汽车，而且代表着创新和积极进取的乐观精神，以及关心社会和关注未来的公益心与责任心。“BMW之悦”完美地将品牌传统和远景、客户群和中国的时代精神统一在一起，为宝马品牌赋予了更加打动人心的魅力。悦，涵盖了身心感受之悦，成就梦想之悦，责任和分享之悦，我们要努力做到“悦”的全方面，这是BMW人的使命。
记者：您刚才提到公益与责任，BMW品牌在大家心中一直以来都是热衷公益事业的爱心大使形象，您作为企业领导如何看待一个企业的社会责任?
柳总：简单的说，就是我们要知道自己在做什么，以及这样做的意义。任何一个团队的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅为了能够养活自己，那么这个团队的存在对社会是没有任何意义的。每一个企业、包括我们每一位员工对待我们的社会都要有一种责任感。众所周知的，中国慈善总会宝马爱心基金从08年启动以来，在保护自然、同悦之家、玉树关爱、儿童安全等多方面多渠道多领域回馈社会，并且不断持续的做着这些让我们BMW人引以为傲的公益事业，作为一份子，我的工作让我很有满足感!
记者：济南万宝行作为济南地区宝马4s店，您对它的发展规划是如何计划的呢?
柳总：济南万宝行的目标是成为一流的高档轿车经销商，不仅经销世界一流的产品，还要拥有最高的客户满意度，为喜爱宝马和拥有宝马的顾客提供全球标准的服务。而作为植根当地的企业，济南万宝行也将积极融入本地社会，为本市的发展做出自己的贡献。让更多的爱车人士感受到“万宝之悦”是我真诚的心愿。
记者：感谢柳总百忙之中接受我的采访，谢谢您真诚细致的回答我的问题。
柳总：也欢迎你们本次来访，谢谢!
整个专访在大家的掌声中接近尾声，这次专访让我越发深刻地体会到，一家企业的成功与否与管理团队以及企业员工是息息相关的。我们祝愿在今后的日子里，济南万宝行能够越办越好，悦惠满城!