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小区里有个杂货铺,里面几乎啥都有。平时缺个啥,不想下楼去买,打个电话,老板也会送到门口,很方便。但有一点不好的是,有时候,店家补货有点慢,想用的东西,店里会缺货。所以,有些创业者,就看到了这些夫妻杂货铺店主的痛点,做了一个平台,专门解决他们的问题,比如今天要说的“店达”。

店达
夫妻店也需要互联化
店达成立于2014年,它一头对接3到5线城市的小店,一头对接品牌商和中间商,为小店提供一站式的订货服务。通过打破中间不透明的环节,店达能为小店降低3到5个点的成本。店达除了物流是众包外,其他部分很像是店家版的京东。另外,店达也为小店提供一些SaaS+PaaS的服务,帮助小店用数据化的方式管理店铺,比如店主可以通过系统查看商品日期、剩余库存,收益报表这些方面的信息。
现在,店达合作的上游供应商有600家,平台SKU达到3000个,已经对接了5万个商家。从2015年到2016年,店达的整体收入翻了9倍。在2017年上半年,店达覆盖的城市可以做到盈亏平衡。从成立到现在,店达前前后后拿到了顺为资本、空中网、德同资本、合力投资的4轮投资。
这两年无论是大的电商巨头,还是小的创业公司,都开始关注小店零售,甚至是农村的电商生意。究竟是大城市的机会越来越少了呢,还是小城镇的生意变得好做了呢?原因应该都有。除此之外,还有这三点原因:
首先,零售小店市场规模并不小,很吸引人。
2015年,国内快消品零售总额是1.82万亿,小店占到了30%,换算一下就是5363亿,可不小了;
其次,零售小店存在许多痛点需要解决,尤其是因为他们需求的量小,在批发商,进货商面前议价能力弱,急需要一个可以无论他们进多少货,都可以按时低价送达的平台;
最后,零售小店在社区中,往往占据了很好的地理位置,具有天然的人流优势,能很快地适应快消品的高频次、客单价低、非计划采购和即时性需求的特点,也是一个很好做线下流量转化的入口。
就像我前面分析的,瞄准线下零售生意的不仅仅有店达,还有像阿里、京东这样的巨头,以及一些其他的参与者,比如走自营模式的惠民网、易酒批,进货宝,以及走撮合模式的掌合天下、电商互联。在这么多入局者纷纷插手的情况下,店达在哪些方面,做到了哪些差异化才或获得了今天的成功呢?
首先,定位抓得准。
店达一开始就将目标客户锁定在3到5线的杂货店,这些小店所面对的服务供应市场相对比较初级,市场拓展成本不太高;
其次,采取小步快走模式,瞄准一小片区域,迅速拿下。
另外店达采取信息化的手段,通过自主研发的系统,打通了商城、客服、财务、仓库、配送、采购、销售、运营、地推等所有业务线,提高了复制的效率。比如,它从常州复制到苏州时,7天地推了3000家小店,商户的留存率达到了70%以上。
资金依赖大,仍是最大困难
店达的收入主要来源于四块:
第一是自营商品的差价;
第二价值服务,收取一定的佣金,比如提供仓储配送服务、第三方销售服务以及平台招商加盟服务等;
第三,数据金融的增值业务服务,比如店达和平安银行、空中网展开金融合作,提供和把控供应链金融所需要的资金流、物流和信息流,形成闭环,在金融支持方面获得收益;
第四,为品牌商提供渠道推广服务和有效地线下营销增值服务。
根据凯度零售提供的数据,目前整个中国市场有将近700万家夫妻店、小便利店,这些小店贡献了所有零售渠道40%的出货量。尤其是在电商渗透率并不高的三四线城市,这种随处可见的便利店仍然扮演着不可取代的角色。就算店达已经拿下了5万家小店,但和700万相比,5万仍然是个很小的数字。
店达董事长芮赟,曾是中科院上海高等研究院无线通讯副教授,华为公司外部专家;CEO冯波曾是广东电子研究院院长助理,物联网事业部负责人,也是个连续创业者,曾创办吃点网和易餐网络。综合创始团队的特点,技术似乎是特长,这也难怪他们可以研发出一套打通各个环节的系统了。但是你也不要因为这个团队优秀的技术背景,就觉得自己没有优势,其实做这件事主要是你考验你整合上下游的能力。
因为快消品有淡季和旺季之分,按季度和半年分为收款、备料、生产、压仓、终端陈列、促销、清尾货环节,总体上来说,备货、生产和销售环节都有波动性,经销商和二批配合去承担仓储、物流、金融、销售、公关和售后,才输出了供应链和营销的整合能力。如果你想做B2B的快消品创业,能把一个单品的以上环节都做好,就已经很不错了。
除此之外,如果你想入这行,我还是得给你两个醒:
首先,这是一个对资金量严重依赖的生意。
价格是决定小店迁移采购的渠道的第一要素,平台在推广的初期,肯定需要给予店家一定的优惠,但是早期的平台对厂家没有什么议价权,很难真正拿到厂商直供来获取一定的毛利空间。而原来畅销品的分销体系就已经很成熟,你也难以从别人嘴里抢走东西。所以,如果你想做这方面的生意,资金充足或者融资能力强,是首要条件;
其次,这是一块很大的蛋糕,但是就像我前面说的,阿里和京东已经在着手发力这块的业务了,虽说现在大家还是各自为战,努力抢夺700万家便利店中属于自己的蛋糕,但是局部的战争已经开始打了,如果你没有足够的资金和资源,打起来还是比较困难。