最近听到很多人在抱怨,无论是在线上还是线下获客成本都很高,线上投放广告获取一条有效的客户线索费用高达百元以上,而且现在汽服门店特别,客户被抢走的现象屡见不鲜。

真不知道如何才能生存下去?我国移动网民已经超过13亿,意味着客户在进步,客户的观念也在进步,最后4S店能留住客户的除优质服务,还要跟着客户的步伐与时俱进,客户聚集在哪里?我们就要把门店开在哪里?

以前4S店展厅的流量还可以,基本上是月月有车展,每周有活动,但现在无论是车展或是展厅对年轻的消费者已经没有太大吸引力,导致门店的流量直接下降。于是很多人把目光开始投向线上,入驻很多平台并投放广告,比如易车、汽车之家、抖音等;虽然获取的线索很多,但是转化率都很低,导致售前售后产值方面的增长趋势是呈断崖式下跌。所以很多汽车经销商都感觉到,挖掘一个新客户越来越难,耗费的财力物力也越来越大;门店对提升老客户的维护,显得尤为重要。

而4S店想要打造高粘性、高忠诚度的客户体系,就需要借助数字化手段来增强与客户的互动性,依此来培养自带传播属性的忠诚客户。现在人们的出行习惯是人手一部智能机,购物都是在线支付很方便。天升车服帮助汽车经销商把门店开在顾客的手机上,而微信有12亿用户,车知岛智慧云4S店基于微信12亿用户生态和4S店业务逻辑而生,可以把4S店人、车、商品、服务统统搬到线上,帮助4S店轻松触达微信12的用户。

汽车经销商即使不推广自己的线上门店,附近小程序的流量入口会把经销商的4S店,自动推送到顾客的手机里,顾客只要有汽车相关的需求,进入车知岛智慧云4S店,顾客的信息会被自动记录到商家后台,4S店相当于零成本获取自己想要的客户信息。
而且车知岛智慧云4S店,还拥有移动互联网社交裂变工具,如拼团、秒杀、砍价、积分、分销等,可以帮助4S店快速提升顾客粘性,还能促使顾客自发性的传播线上门店的热门活动、商品及服务等。

使用过车知岛智慧云4S店的商家介绍,车知岛智慧云4S店不仅帮助门店实现线上数字化转型,还使门店经销降本增效,线上做场活动,有时收款都在两三万以上,参与人数基本上都是100多人。