医药代表为什么不做处方药 (医药代表一个成功的学术推广案例)

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医药代表学术推广疑难问题解答,医药代表没经验怎么办

4R理论是美国学者舒尔茨在4C营销理论上延伸发展出来的,其主要是以关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relationship)以及报酬(Reward)4个要素制定营销战略。虽然现在医药代表不与营销挂钩,然而4R理论依旧能为学术推广带来一定的启示。

医药代表学术推广疑难问题解答,医药代表没经验怎么办

图1 4R理论简介

通过上图我们对4R理论有了一个大致了解,接下来我们就要将它运用药品学术推广中了。

1. 关联(Relevancy)

即通过专业与产品两种能力将客户的特意需求与企业紧密联系在一起。产品能力即提高产品与需求的对应程度,专业能力即提供专业化医学服务能力。对此医药代表应科学的向医生和医疗机构推介药品,正确传递药品的有效性、安全性、依从性等信息,协助医疗机构合理用药,同时收集药品不良信息反馈提供给药企进行完善。

2. 反应(Reaction)

医药代表需要及时的了解推广对象的需求,为其提供用药指导,对对方提出的异议进行及时的解答,在出现不良反应时应上报公司并交由相关人员处理,总之这一点很考验医药代表的快速反应能力。

3. 关系(Relationship)

在学术推广中,主要集中的对象为临床医生。学术推广中的多个策略均为关系的构建添砖加瓦。媒体性学术活动能为许多专业目标客户了解药企、了解产品埋下伏笔。按照有关规定,处方药只能在专业性医疗报刊上进行宣传,专业的学术杂志为药物学术推广提供了一定的可靠性与权威性,有助于药物在临床广泛传播。当然医学媒体也有层次之分,医药代表们在选择联系时,冠以“中国”、“中华”字样的为首选,这类媒体因其权威性更容易得到医疗群体的认可。

学术的传递离不开人的交流,医药代表可将个体推广活动与学术会议推广活动相结合。学术推广主要面对的是专业性学术需求的临床医生,通过科内会、院内会、沙龙等活动方式满足医生的这一类需求,初步建立相关产品理念,并在会后进一步跟进临床医生,深化其对药品的认识。

4. 报酬(Reward)

医药代表学术推广疑难问题解答,医药代表没经验怎么办

上诉为医生对学术推广的报酬需求,医药代表们在制定学术推广计划时可以此来做参考,吸引说服医生。当然不只有医生,我们也可以在学术推广中获得相应报酬,比如药品知名度的提高,在临床医生群体中树立专业的形象等等。

最后好医代要提到的是学术推广的成功一定程度上源于良好的品牌形象,药品品质取决于使用安全、治疗效果、合理定价、使用方便四个方面,医药代表们在做药品学术推广时应重视对这4各方面的阐述。