很多人用“操着卖*粉白**的心,挣着卖白菜的钱”来形容暖通行业。尤其近几年经济环境不景气,市场竞争内卷,存量市场萎缩,销售利润不断减少,生意越发难做。无论是配件厂家、设备厂家还是暖通公司都处于迷茫状态,寻找全新机会升级转型正成为暖通企业*局破**的共识。
诸如豪宅给水、五恒辐射、全空气等高利润、高单值、趋势型、健康型的系统产品成了许多传统型暖通公司关注的焦点。那么传统暖通公司要进入高单值项目——豪宅给水系统是否找到产品,听专业人士讲讲,参加些行业活动,就可以做的呢?今天我们来客观看一下做豪宅给水到底需要具备怎样的要件?
豪宅市场的高毛利与高风险
房屋的给排水作为高品质住宅的重要组成部分,系统的设计和安装是一个不容忽视的问题,稍有误差,业主将会有蒙受巨大经济损失的风险,渠道有直接和间接责任不可推卸。
近年来,一些价值千万的豪宅用户装修问题频繁出,基本每一个事件对渠道来说都是灭顶之灾。诸如:
案例一
江苏某豪宅业主发现家中水管莫名其妙流出“绿水”,对水质及造成绿水原因通过第三方检测鉴定发现,水中碳酸铜、氯酸铜含量超标,认为蒂萨科技(上海)股份有限公司 提供的管道系统存在质量缺陷。
与此同时业主发现蒂萨科技(上海)股份有限公司提供的管路系统并非合同中标明的Viega德房家品牌,而是Wieland维兰德。此外Viega德房家品牌方表示其品牌从不生产铜管,只做管件,业主认为蒂萨科技(上海)股份有限公司在销售过程中存在以次充好的欺诈行为,要求其对损失进行弥补。
2020年8月30日江苏省无锡市滨湖区人民法院(2020)苏0211民初4596号执行裁定书,裁定冻结被申请人蒂萨科技(上海)股份有限公司的银行存款647万元或查封相应价值的财产。

中国庭审公开网

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案例二
2023年上海绿地黄浦湾主家中净水器PE管破裂漏水20吨,连淹11层楼为业主造成巨大经济损失。据悉净水厂家及保险公司现场勘查结果显示,该事故漏水点为净水器PE管破损导致,将责任认定为经销商安装施工未按国家标准规范所致,要求赔偿业主损失。
依据《建筑给水排水设计标准》GB 50015规定,PE塑料管不得明装,暗装情况下要求全程套管无压埋,无填埋。此外PE管道交联特性,其线性分子链结构,有轻微划伤在高压状态下容易造型造成纵向撕裂,爆管。

现场图片(PE管线性分子链结构 有轻微划伤高压状态下会纵向撕开)

诸如此类的新闻层出不穷,由此可见豪宅给排水系统的市场诱惑很大,风险亦同样之大。在这里,大家要清楚一件事:豪宅机电的高单值,绝非所谓的产品+人工,这里有一个重要要素——抗风险值。即业主对你的承担风险能力的评估,同样也有自己对承担风险能力的评估。
豪宅业主维权能力极强,因此豪宅项目需要渠道商具备雄厚的资金实力和强大的抗风险能力、服务能力和保交付能力;同时拥有经验丰富的设计施工专业团队。
客观看待,理性决策
高利润,高单值往往需要更极致的品质服务。很多时候诱惑等同于陷阱,对于成立年限不久,公司规模几人左右,经验和专业有待完善的暖通公司来说,豪宅给水系统设计施工过程中出现的问题都有可能将整个公司拖入万劫不复的“深渊”。
一般情况下小型暖通公司抗风险性偏弱,过度依赖厂家的培训和话术,缺乏产品的辨别能力,缺乏专业技术团队,安装施工规范性又不强,没有办法完全撑控豪宅给水系统设计施工的专业性,稍有不慎就会马失前蹄。
如果暖通公司确实有着一定的豪宅客户群体,想做豪宅给水应具备哪些要素呢?
01设计施工的专业性
专业是有标准的,目前行业的大部分渠道商称之的“专业”并非真正意义的专业,而是出于营销目的“专业”,解读为自学成材后的从业时间,并不是系统专业的学习经历,也非正规机电体系的从业经历。
而豪宅给排水系统的设计和施工需要专业的系统设计,专业的施工团队来执行,不仅要了解建筑结构和布局,还要掌握给排水设备的选用、管道布置、施工工艺及行业经验和国家规范的熟知等方面的综合能力。
02个性化的服务能力
暖通公司需要根据业主的要求进行定制化设计,确保满足业主的特殊需求。此外还需要提供专业的售前咨询和售后服务,为客户提供全方位的解决方案。
03渠道商的认知力
豪宅渠道商一定要有自己客观的认知能力,向上有了解产品的能力(绝对不是指厂家介绍);向下要有了解施工管理的能力。
04资金实力和客户资源
暖通公司需要具备强大的抗风险能力,说的很直白点就是“出问题,老子赔得起”;另外也要考量您手中是否有着一定量的豪宅客户资源。
编者按
在复杂多变的市场环境中,过去粗犷的商业机会未来很难在重现,所谓的生意难做不是市场现象,而是企业新的生存状态。今天暖通行业所经历的一切,家电行业在几年前同样经历过。用户需求的两极化会慢慢拉开,满足家庭冷暖的基础功能性产品,会继续增长;豪宅机电系统的定制化才是真正专业暖通渠道的商竞争砝码。
编辑:Nicole