近日，由乐居财经与中物研协联合拍摄的首部物业人战疫纪录片《物业英雄》登陆央视，展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事，在社会引起强烈反响。五一国际劳动节来临之际，乐居财经特别策划【致敬！物业英雄】，讲述更多物业人的战疫故事，传播榜样力量，记录历史时刻。
姓名：卢郭婷
物业公司：华润物业科技重庆公司贵阳项目群
所属项目：贵阳华润国际社区 客服前台
“您好，项目这边已经紧急采购了2000多瓶84消毒液，您不用担心，我们会安排专人给您送到家里，请您尽量不要外出，谢谢。”放下电话的卢郭婷显得有些憔悴，从大年三十至今，卢郭婷已经连轴站岗十八天了。
疫情来得突然又迅速，随着疫情爆发以后，值班计划中很多人无法按期返回岗位。为保证工作正常有序开展，打好这场防疫攻坚战，卢郭婷积极配合岗位工作，主动承担起岗位责任。前台原本六人的工作就落在卢郭婷与郑柯身上。
卢郭婷并非贵阳本地人，这个春节她没有办法和家人团聚，而是选择将自己更多的精力放在这个特殊时期的工作上。同事们有时候打趣道：“是不是后悔没有回家。”她总是一本正经的说：“这是我过的最有价值的春节，虽然我不能与家人团聚，但是我守护着贵阳国际社区的几千个家庭的团聚。”令同事们也肃然起敬。
2020年1月24日起至今卢郭婷每天都坚守在岗位，在每天做好报事处理、核对数据账目、发邮件、接单派单、核对车辆进出信息同时，她还要积极做好社区疫情预防工作。针对疫情，她每天检测部门同事体温至少两次，统计疫情相关表格，协助发布疫情相关的文件公告通知。除此之外，她还积极整理项目群各项防疫工作的执行细节，为广大业主经行防疫工作的视频直播，帮助广大业主更好的了解与支持防疫工作。
2020年1月29日贵阳项目群免费上门赠予每一户在住业主84消毒液。卢郭婷的前台增加了大量的工作量，给业主们说明疫情相关情况、小区抗疫工作的开展情况、对外来人员的排查等工作增多。但她始终以饱满的工作热情耐心的处理每一位业主的疑问和求助。用心核对派送和仓库物资数量，联合秩序、工程等各部门人员配合一起为有需要的业主免费配送84消毒液，同时兼顾前台处理业主事务还有疫情的相关工作，每天无论多晚，她总是要整理、汇总各种数据及时上报公司，为第二天的工作安排提供好强有力的支撑。
特殊时期她以娇小的身躯扛起了额外的岗位职责，敬畏生命，为了业主家人们能平安健康，她是业主和同事健康屏障的有力支撑。
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文章来源:乐居买房