中商网科技讯:中国特别多的婚庆企业,既使是当地最大的婚庆企业也只有2%的市场份额,也就是说,当地最大的婚庆企业市场占有率不会超过当地市场的2%。这是婚庆企业面临的经营瓶颈。为什么婚庆企业所占的市场基点特别小,不超过当地市场的2%?第五届中国喜宴产业联盟发展论坛5月4日在重庆举行,幻熊科技创始人杨骏骅在论坛上表示,传统婚庆行业是非常难创业的,因为婚庆行业特别是婚宴有两个特点,即低品和非标,而这两个特点是互联网创业的死穴。如何才能突破婚庆企业的经营瓶颈?幻熊科技通过把非标服务标准化来实现这一目标。
经过多年对行业的观察,杨骏骅发现,在传统的婚庆服务或者宴会服务中,有一个核心角色叫婚礼策划师或者宴会统筹师,他要做的6件事情非常难,所以导致培训成本非常高。一个企业可能花3年时间培训一个策划师或统筹师,培训完以后他可能干2年就离开了,这使得婚庆行业的发展规模难以做大。幻熊科技发现,如果能将最重要的6个服务模块进行切分,通过互联网的方式重新架构,并且通过一套完整的信息系统连接,就可以将婚庆这个复杂行业切成标准的服务层。幻熊科技将切分完的6个模块通过系统化、标准化的方式进行重塑,找到了婚庆行业的*局破**方式。
据杨骏骅介绍,将切分完的6个模块通过系统化、标准化的方式进行重塑,这需要有数据的积累、产品的研发、流程的重新确认和梳理,同时还要建立一套完整的供应链系统,通过完整的信息系统来提升效率。为此,幻熊科技花了3年半的时间去丈量中国大部分的酒店。与此同时,幻熊科技还要搞清楚中国新娘在过去5年中到底喜欢什么样的婚礼。知道了场地情况、知道了新娘喜欢什么样的婚礼,幻熊科技就能开发一款极致化标品。具体来看,就是幻熊科技要做成一套一套标准的案例,用户可以非常明显地看到每套案例的样子,然后根据自己的喜好选择相应的案例。据杨骏骅介绍,幻熊科技有一个专门的内容研发团队,通过重新梳理案例,现在大概有100套不同的、内容完整的案例选择。
此外,幻熊科技还需要重新通过信息系统来确定婚庆行业新的流程,这个流程分为两部分,用户可感知和用户不可感知的。幻熊科技将用户可感知婚庆服务拆成了10个阶段108项服务,用户可以沿着重新梳理的服务线消费。第二部分就是用户不可感知的服务。用户在VR眼镜里或者虚拟现实中所看到的场景,是否能够1:1真实地还原出来。幻熊科技有一套后端供应链体系,来支持每一个前端销售都被非常好的后端执行。
对于婚庆行业来说,消费者最大的苦恼是不知道怎么选婚庆公司,也不知道里面的猫腻,他只想选择一个非常靠谱的服务。原先用户消费决策是人去找信息平台,信息平台上有一些服务商的信息展示,然后用户到店以后做决策找到服务。现在,通过幻熊科技的系统,消费者可以先选服务,再选服务商。
据杨骏骅透露,幻熊科技现在在国内400个城市有特许连锁店。杨骏骅特别希望能将这个解决方案,除了赋能给更多传统婚庆企业,帮助他们转型升级外,也能够帮助传统的婚宴酒店拓展婚庆业务。因为现在很多婚宴酒店都成立了自己的婚庆事业部,酒店婚庆业务如果找到合适的信息化解决方案,可以加速传统婚宴酒店的转型。
现在一站式婚礼会馆在全国遍地开花。杨骏骅认为,这种情况的出现是因为80后、90后成为婚庆市场主流消费人群。80后、90后最核心的需求是“懒”,在价格因素可控的情况下,这部分消费者希望服务商能够提供一站式服务。而一站式婚礼会馆很好地满足了这个“懒”的需求。幻熊科技开发的系统解决方案让婚礼酒店能够一站式或者零投入地转变为一个接近于婚礼会馆方式服务的提供方。