记者丨陈兴隆
双11带来的全面狂欢整整过去了10天,各种数据榜单也陆续发布。根据天猫官方发布的数据,今年的天猫双十一全球狂欢节全天成交额达到2684亿,仅用时16小时31分12秒便打破了2018年2135亿的记录。
值得注意的是,除了实物消费外,双十一的战火如今已经烧到了教育培训领域。
根据天猫发布的教育商家分行业成交榜, 在语言培训领域双十一成交额排名前三 的商家分别为 流利说 、 立刻说 与 新东方在线 ;

京东发布的双十一教育战报也显示,今年京东教育行业成交额同比增长了198%, 销量排名前三 的品牌分别为 鲸鱼小班 、 阿卡索外教网 以及 中华会计网校 。

在营销方式上,“史上最低1折秒杀”、“定金翻倍”、“7.9折”、“1分钱囤课”等花式低价促销活动也层出不穷。
教育机构的疯狂借势营销,让不少家长可以低价囤课,与此同时却引起了不少教育行业人士的讨论。不少业内人士认为:家长购买培训课程,应注重课程的质量,而非培训的优惠,完全没有必要为了优惠而“下单抢课”,造成不必要的消费。
【所以,培训机构的包括双11在内的各种促销,到底是真实惠,还是玩营销把戏呢?家长们为此下的单,又是否真的物有所值呢?】
定金折扣、1折秒杀…
培训行业玩儿营销也是花样百出
双11期间,新东方在线的官网推出了“百款好课85折起”、“定金膨胀”、“抽奖”等活动,而在双11之后,新东方在线依旧热闹不减,继续推出好课狂欢季系列活动,包括考研、日语、新概念课程、雅思在内的众多课程都给出了88折的折扣。

除此以外,所谓的发红包、抽优惠券、满减购物津贴、付定金抽礼物等促销方式也成为众多培训机构的促销玩法。

在促销机构上,既有学科类在线辅导机构,也有各类考试培训机构,甚至还有诸如西瓜创客、核桃编程等素质类课程培训机构加入双11的促销大军中。

优惠力度最“狠”的可能要数高思在线。双11期间,高斯在线推出了“1折秒杀”活动,原价4999元的21节直播课(42小时)秒杀价仅为499元,不过,该优惠仅限初一语数英史地生全科期末备考冲刺特训班,且秒杀名额需“进群预约”。
低价促销的背后
也有机构玩儿“套路”
家住成都锦江区的赵女士因为工作缘故,需要提升一下职场英语,看到美联旗下的英语品牌“立刻说”双11期间在淘宝的官方旗舰店有年卡立减2000的优惠后,她毫不犹豫地选择了下单,“本来就有学习英语的需求,刚好有这个机会,所以也比较合适。”
在大量优惠措施加持的情况下,不少家长和学员抢到了优惠课程,但也有消费者遇到了“套路”。
据《新京报》报道,某大型培训机构在双11期间的活动仅限淘宝官方旗舰店参与,官网却不同步参加,在淘宝上, 加上“日常优惠”、“店铺专享9折”、“满减购物津贴”等各种名目的优惠,到手价为684元 ,而在该机构的官网上, 同样的课程没有优惠,标价700元 ,仅比淘宝旗舰店的双11价格高16元。

记者询问了不少身边购买了在线培训课程的朋友,大家均表示,双11期间是比平时有一些优惠,但优惠力度各有不同,少则几百,多则上千,不少品牌还有数量不等的送课,或者赠送一些小礼品,或进行一些抽奖活动,“真金白银的优惠不多,主要是一些赠送,毕竟机构的核心是要盈利要赚钱,怎么可能真的倒贴。”
专家建议
教育应该重质量,而不是价格
对于培训行业的促销狂欢,教育学者、21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为,家长购买培训课程,要更看重课程的质量,而非特别在意获得培训的优惠,“如果课程质量不好,价格再低也没用。因此家长完全没有必要为了优惠下单抢课。”
至于培训机构的各种花式营销,熊丙奇认为,因为教育培训产品不同于其他消费品的特点,这就要求教育培训机构应该重视提高培训的质量,而不是把过多的精力用在营销上。“过度的营销既会推高营销成本,又迫使机构之间出现彼此诋毁的恶性竞争,不择手段去刺激家长的焦虑,这不仅对家长来说是一种误导,也对整个培训行业的形象与品牌建设是不利的。”

熊丙奇的观点也得到了一位不愿具名的教育行业从业人士的认可,他认为, 教育产品消费成本较大,需要用户花时间精力去研究,大部分是非常理性的消费,和快销品的购买心理不一样,拼价格很难对其消费决策产生影响。 所以,想要在教育红海中抢占市场,拼的不是价格,而是考验教育机构的硬实力——那就是过硬的教学与更好的市场口碑。
熊丙奇还建议,在当前教育部门对培训机构进行规范的时期,机构应该借此积极转型,从以前的重营销和规模扩张,转向重质量和品牌。尤其要重视师资建设、课程建设与品牌建设,在学校教育之外,扮演好提供校外差异化选择的角色。
图据网络
排版丨NINO
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