三分之二的IT领导者表示，他们现在的大部分技术支出是由业务部门控制的。那是件好事儿吗？。
对于许多IT经理和专业人员而言，IT领域之外和业务范围内的技术计划的增长既令人欢迎，也令人恐惧。IT经理（尤其是我与之交谈的经理）非常乐于助力最终用户执行自己的计划，携带自己的设备甚至独立订阅云服务。这意味着更多的创新，而对工作过度的IT部门的压力则更少。但是，这也意味着IT可能会在出现问题时进行清理。
这些复杂的情绪是对450位IT高管和经理的最新调查，他们看到用户控制的IT机会，由于对失去控制，失控的成本，安全漏洞以及审计师会说些什么的担忧而受到抑制。由Snow Software委托进行的IDG Connect 调查显示，人们已经意识到了一些担忧-授权业务部门导致更复杂的审计，未经检查的成本和安全漏洞。
对于初学者来说，业务线IT现在是标准，而不是例外。调查显示，有67％的IT主管表示，现在至少有一半的支出是由各个业务部门控制的。调查的作者指出：“传统上，技术的购买和管理是由IT部门控制的。” “云和即服务模式改变了这种动态，使整个组织的员工无需IT的参与即可轻松购买和使用技术。
总体而言，IT领导者将其视为一件好事。四分之三以上的受访者（78％）认为技术支出的变化对其组织有利。IDG的作者说：“分散的IT支出可能会带来许多积极的结果，因为角色的转变可以通过SaaS和IaaS采购在业务部门之间提供战术决策。” 这“使IT领导者有时间专注于更具战略性的任务。但是，只有在IT部门建立正确的框架以使不同业务部门能够购买自己的技术的情况下，才能取得这些积极成果。”
如果在此过程中保持IT成本透明，则用户驱动的IT确实可以解决。如果业务用户可以权衡其技术成本与所获得的收益，那将是真正的优势。“该框架的关键部分是确保在整个采购过程中可见并了解软件购买的成本，安全性和合规性要求。只有这样做，LOB才能获得权力来购买和拥有自己的技术，同时减少给高级IT领导者的负担。”
当查看IT外部技术支出的利弊时，好的似乎大于坏的。超过40％的人认为敏捷性更高，因此IT更具战略性。尽管如此，仍有40％的受访者表示他们将因此面临更加复杂的审核。类似的人担心IT部门能否更好地支持业务并使之与业务保持一致。
随着IT支出向业务部门转移，您的组织面临哪些挑战？
组织变得更加敏捷和创新45％IT能够专注于更具战略意义的举措41％审核准备变得更加耗时和复杂40％IT能够更好地支持业务并与业务保持一致39％数据安全风险增加35％违规威胁增加34％
对于IT领导者而言，用户驱动的IT带来的收益大于风险。绝大多数（54％）表示，它有助于引起人们对数字计划的关注和兴趣，而近一半的人则表示，它确实提高了IT成本的透明度。同样，近一半的人看到他们的角色提升为企业领导者更多的咨询角色。
业务部门对IT支出的所有权增加对您的角色意味着什么？
发现更容易引起董事会的注意，因为组织领导者可以更好地管理数字货币54％ 研究发现和分析技术使用和成本的新方法46％ 寻找使IT功能更具创新性并向业务部门咨询的方法45％ 越来越被边缘化33％ 将员工从IT团队中移出，成为业务部门的组成部分33％ 对无法控制的事情负责32％
IT领导者同意，分散IT可能会带来更大的业务IT一致性。接近三分之二（65％）的人表示，他们将需要在未来两年内将重点放在与业务的更大契合上。绝大多数（59％）也希望在不久的将来能更好地了解其基础架构。
在接下来的两年中，随着业务部门行使其启动IT支出的权力，您将如何发展自己作为IT领导者的角色？
使IT与业务部门要求保持一致65％ 更好地了解整个IT资产59％ 更好地了解在IT上花了多少钱，谁花了62％ 成为业务领导者值得信赖的顾问50％ 成为（更多）创新伙伴以支持业务目标36％ 更专注于控制不断增加的云支出（不包括SaaS，IaaS和PaaS）35％
尽管如此，最终用户独立与IT服务和供应商合作的想法仍给IT领导者带来很多焦虑。尽管大多数人认为这对他们的组织有利，但在增加云使用量的同时提出了新的挑战-56％的IT领导者担心隐藏的云成本，近90％的人担心云环境中的供应商审核的前景。超过一半的IT领导者表示需要更好地了解其IT资产和整个组织的支出。
IT领导者将热衷于避免在没有LOB的情况下受到LOB驱动的管理不善的云采购的打击。超过三分之一的受访者表示，只有IT职能部门收购了它们之后，他们才能确定整个组织正在使用哪些云应用程序。此外，有59％的人表示，他们将需要确保在未来两年内对整个IT资产有更好的可视性。
IT领导者还担心分散的IT会导致云计算支出失控。实际上，超过四分之三（78％）的受访者表示审计准备工作变得越来越复杂和耗时。调查的作者补充说，高管有理由担心审计。现在，年度审核才是规则，而不是例外。接受调查的受访者中有73％表示，过去12个月中至少有一家软件供应商对其进行了审核。