上周，有网友投诉称，他在天府新区的观澜9号看房，交了诚意金后，开发商竟然违约不予退还。
2023年4月1日，他去了天府公园观澜9号售楼部，在看过房源之后，缴纳了5万元的诚意金。当时售楼部销售明确说了，如果后期不要了，是可以退的，诚意金的目的，只是为了锁定房源，尔后签订了诚意金合同，合同明确写明，30个工作日内无息退款。
由于种种原因，并未购买该楼盘。第二天，去办理退款手续，手续办完之后，合同约定是30个工作日内退款。奇怪的是，当天，开发商把所有的手续凭证全部收走，只让拍了照片存留。
截止5月16日，已满30个工作日期限，找当时的置业顾问，回复是正在催。打了开发商企业登记的电话，接通后一听是退款的，立马被挂断，之后继续拨打，仍然接通之后立马挂断，一句话不说，拒绝沟通，一直处于踢皮球状态。
那么，这位网友购房交的“诚意金”，属于一种什么性质呢？是不是跟“购房定金”一样——交了定金后，由于购房者原因，不买就退还不了呢？
据法律界人士介绍，“诚意金”与“定金”有区别的，严格说，是两种概念。“诚意金”并不属于法律概念，而是属于房屋买卖双方达成的初步意向证明，性质上相当于“预付款”，对违约一方不具有惩罚性。
如果购房者交了诚意金后，开发商对交房义务没有约定，后期双方也没有签订购房合同，那么，购房者中途取消了买房意愿，诚意金应全额退还；如果购房者最终购买，诚意金将转为房款的一部分；而如果开发商不交房，则其应该将诚意金返还给购房者，但购房者无法据此向其提出赔偿要求。
那么，对于购房者的投诉，有关部门是如何回复的呢？
昨天下午，四川天府新区公园城市局回复称，“经核实，关于您反映观澜9号开发商退款的问题，公园城市局已将情况告知开发商，督促其退款。”
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资料显示，天府公园观澜9号，别名：洺悦名邸，位于双流区南岸科学城中路与红梁街交汇处。开发商：成都天投创新园区建设投资有限公司，由成都天府新区投资集团有限公司持股76%、成都天投地产开发有限公司持股24%构成。