如果要组织一场会议,怎样才能提高参会者的热情?
根据笔者个人多年组织聚会的经验,即使在会前反复沟通和确认,在答应能来的参会者当中,最后能够如约到场的一般也就占七成左右。
然而,有一场原定150人规模的发布会,最后却吸引了来自全国各地的350多位小伙伴到场。
这不是大会茶歇太好吃,实在是小伙伴们太热情。
究竟是什么样的会议,居然有着这样的魔力?

传统企业的互联网转型
移动互联时代的来临,在让那些“站在风口上的猪”飞上天空的同时,也让越来越多的企业患上了“互联网焦虑症”。当“双十一”的单日交易纪录被不断刷新,当越来越多的线下实体店纷纷关门倒闭,如何打造O2O(Online to Offline,从线上到线下)的商业平台,也就成为了广大互联网公司和传统企业高度关注的话题。然而,如何通过O2O模式将商家、商品与消费者聚合?如何将中国近10亿移动互联用户精准导流?如何为商家提供低成本的精准营销?如何在不再增加店员与运营成本的情况下提升销售额?如何实现线上用户更为便捷的支付方式?这些都是传统企业在转型时难以回避的痛点。
而作为中国最早从事二维码技术研究及应用创新的互联网企业,通过全新的O2O模式帮助传统企业快速向互联网转型,正是深圳华阳信通科技发展有限公司(以下简称华阳信通)的拿手好戏。
2015年1月16日,华阳信通在深圳麒麟山庄举办了以“商业新连接——更简单,更高效”为主题的2015年华阳信通产品战略发布会暨渠道伙伴大会。
原本按照华阳信通的设想,这场大会的规模也就是150人左右。然而意想不到的是,许多商家和渠道伙伴对这场会议表现出了极高的热情,更有不少外地的小伙伴不惜自掏腰包前来深圳参会。由于报名参会人数一而再、再而三地暴增,导致主办方在大会开幕前夕不得不临时调整了会议场地。

构建O2O商业运营体系
在发布会上,华阳信通宣布其“一个平台,四款产品”品牌战略正式启动。其中“一个平台”指的是用户运营ICRM的O2O商业运营服务平台,而基于线下场景入口聚合用户的四款智能产品,则分别为支付入口——微支付POS、广告入口——商业互动终端、WiFi入口——智能WiFi、商品入口——数据盒子。
在移动互联时代,华阳信通将凭借基于线下支付、广告场景、WiFi、商品等四大入口实现用户的连接聚合,并以线上线下融合的O2O平台深度运营粉丝,打造全方位的“粉丝成长体系”双向动态运营模式,持续为商家、商品、店员、消费者四者构建数字化连接提供创新模式的技术支撑。目前国内许多知名品牌都已入驻华阳信通O2O平台,其中就包括有著名女装品牌歌力思ELLASSAY、珠宝品牌周大福、母婴品牌美赞臣、餐饮品牌巴蜀风等等。
“新兴电商与传统销售之间的关系不应是对立的,目前传统线下门店关店潮只不过是产经结构转变过程中所必经的阵痛。如何运用互联网思维改造传统零售业,最终使其维稳增长,线上线下实现双赢才是未来发展的趋势。如果企业不敢面对移动互联大潮,固步自封,将很快被市场清洗。”华阳信通董事长黄新山表示,“以用户为中心是移动互联网时代的重要标志。抓住用户,把握用户需求,同时借助互动活动、服务体验培养企业和用户之间的良性黏性关系,促进门店、移动电商的销售转化,以此构建用户数字化运营体系才是O2O的核心。”
黄新山指出,华阳信通的“一个平台,四款产品”可以为商家搭建O2O商业运营体系发挥积极作用。其中,微运营O2O商业运营服务平台融合传统实体商业与移动互联网,以粉丝成长体系为核心,借助互动活动、服务体验提升用户粘性,促进门店、移动电商的销售转化;四款智能产品在让用户享受便捷、多样的移动互联网生活方式的同时,还能帮助商家实现线下用户的聚合转化,并基于线下入口延伸至平台用户运营核心,帮助商家打造线下线上融合的O2O数字化零售体系。

“一个平台,四款产品”详解
产品一:微支付POS
微信支付作为移动互联时代最“潮”的支付方式,不仅使智能手机代替了钱包的功能,更能通过支付打折、调用代金券/红包等功能使消费者得到实惠,从而无形中提升商家对消费者的粘性。华阳信通一直是微信长期紧密的合作伙伴,是官方推荐的微信支付服务受理机构。华阳信通微支付POS产品将微信支付和营销相结合,以支付为突破口,凭借便捷支付的功能,帮助线下商家建立与消费者的支付连接。顾客通过微支付POS享受便利支付、商品打折的同时,亦自动关注商户公众号,从而使推广在无形中无处不在。
产品二:LetShow乐秀商业互动终端
作为互动式平台的代表型产品,LetShow乐秀商业互动终端以互动广告、娱乐游戏、微信相片打印为吸引力,为商家创造引流粉丝的广告入口,独具的社交分享性,完成商家信息从线下向线上的扩散。它很好地利用了传统商场中顾客的碎片时间(如休息、查询及等待时),通过商业游戏手段与用户实现互动,可实现店内商品扫码支付、互动关注推送及*载下**优惠码等。
产品三:乐WIFI
华阳信通作为微信WiFi的紧密合作伙伴,通过乐WIFI这一产品为商户的WiFi推广提供解决方案。在移动互联时代的今天,一家店的饭菜可以不是那么美味,但一定不能没有WiFi。乐WIFI的出现很好地利用了顾客的无线上网需求,与微信深度结合,免*载下**、易推广,天然用户覆盖广,连接方式更简单。主页常驻及后台自定义配置,在顾客通过微信扫一扫享受免费上网服务的同时,商家亦为他们带来新颖的广告推送服务,充分利用了顾客的等待时间对门店进行移动互联式的推广手段。
产品四:智能数据盒子
如果说前三款智能设备所实现的是聚合用户、利用碎片时间提供服务的话,那么这款“智能数据盒子”则将智能与数据特点发挥得淋漓尽致。智能数据盒子通过与零售企业的收银终端连接,置身收银场景——线下数据采集第一线。在消费者进行支付时,洞悉商品、消费者信息,建立消费数据库,并将账单推送到用户微信,满足消费者随时比价。对于用户而言,它实现了自动记账的功能,而对于商户,通过智能数据盒子,更可从多维度的数据分析洞察用户消费习惯,从而展开更多维度的营销活动。
简而言之,这四款产品不仅覆盖了互动广告、娱乐游戏、微信相片打印等娱乐功能、店面“扫一扫”免费WiFi、移动支付账单推送等常见消费场景,而且商家还能通过这些创新的用户体验,利用顾客采购时的碎片时间达到“聚粉”的目的,从而提供效果极佳的“粉丝”效应以及富有价值的消费习惯数据,给未来的线上推广营销工作奠定用户基础。
通过“一个平台,四款产品”,华阳信通不仅为传统线下渠道打通移动互联O2O通路带来了创新的技术解决方案,更可以实现对移动互联用户的精准导流以及数据的获取与分析。透过华阳信通的微运营O2O商业运营服务平台,商户不仅可以对顾客进行分门别类,最终实现精准营销、顾客细分、消费分析以及数据挖掘等营销目的,而且还能通过互动活动、价值服务、线下聚合、社交化电商、粉丝成长体系等五大模块,打造出自己独有的营销模式。除此以外,O2O的粉丝成长运营模式也使得商家无需在营销上做过多投入,即可实现粉丝培育、粉丝成长,满足自主品牌在移动互联网中的口碑传播与价值传播需求,为传统线下销售模式转战移动互联时*开代**辟出一条捷径。

O2O就该让顾客先用起来
“和传统的商业模式相比,‘一个平台,四款产品’的O2O模式究竟有多好?我认为当务之急就是让顾客先用起来,在体验的过程中自然就会感受到它的魅力所在,这样才能让顾客尽快成为你的‘粉丝’。”黄新山说道。
