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大娘水饺创始人吴国强在贴吧发表的一封公开信中披露了大娘水饺“嫁入”CVC两年来业绩连年下滑。无独有偶,在安徽经营17年之久的大嫂水饺,最近也被曝出因业绩下滑而接连关店、遭员工*薪讨**的消息。在如今单品为王、小而美当道的餐饮市场,作为单品中元老级的饺子馆却在竞争中显示出些许乏力。

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一、生存状况不容乐观

最近,在安徽经营17年之久的饺子连锁品牌大嫂水饺负面消息不断。据披露,大嫂水饺自2014年底开始接连关闭了多家门店,去年5月传出拖欠安徽华夏商场(集团)有限公司借款1000万元,今年1月又曝出餐厅老板拖欠多名员工工资达几十万元的消息。这个在当地曾经与肯德基、麦当劳相媲美的知名饺子品牌,如今却陷入关店、欠薪的尴尬境地。

而在2014年遭遇同店业绩下滑的东方饺子王,则在获得罗斯柴尔德家族千万美元投资后,从去年底开始,着重推广全新升级的东方饺子王4.0门店。此次升级距离东方饺子王上一次门店升级间隔仅有三年。据东方饺子王创始人马宏波介绍,此次东方饺子王4.0门店除了在店面环境方面做了升级改造外,在产品方面也做了精减,将原有的菜品减少到30余道,饺子也只保留了10余种。马宏波坦言,触发这次升级的就是2014年东方饺子王遭遇大面积的同店业绩下滑。尽管就目前来看,升级后的新一代东方饺子王门店效果还不错,但这种情况能持续到什么时候还未可知。

二、多重因素致发展缓慢

现在很多消费者熟知的饺子品牌都有着十几、二十年的经营史,也正是在这20多年的时间内,中国餐饮市场迅速成长。然而,随着近年来不同品类、不同模式、不同业态的新派餐饮纷纷涌现,餐饮市场竞争加剧,品牌老化、模式陈旧的传统饺子品牌逐渐衰落。

在中国烹饪协会的相关分类中,饺子馆通常被划入中式快餐品类。然而相比其他快餐,饺子的标准化程度要低得多。中国烹饪协会副会长冯恩援告诉北京商报记者,饺子由面皮和馅芯构成,生产工艺相对繁琐,饺子生产目前是工业化与手工共存,但不管工业化占比有多高,总会有人工加工的步骤,这样不仅抬高了人力成本,也让饺子的标准化难度增大。

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人均消费低也制约了饺子馆的成长空间。马宏波坦言,东方饺子王此次店面升级后,带来的直接影响就是人均消费的增长,从曾经的40元上升到60元。事实上,从经营层面看,由于可与饺子搭配销售的产品有限,因而饺子的消费空间也比较有限。目前,市场上饺子馆的人均消费都不高,普遍只有50元左右。而饺子馆与其他餐饮同样面临着“四高一低”的压力,再加上手工加工对厨房产能的限制,使得饺子馆的营收压力更大。

中国食品产业评论员朱丹蓬认为,饺子这个品类一直以东北菜为主,而东北菜一直都是大众定位。再加上饺子这个品类由来已久,不同地域消费者对饺子口味要求不尽相同,所以很多饺子馆都是地域性的连锁品牌,发展状况不温不火,没能出现引领行业发展的全国性饺子品牌。

三、技术革新,研发“草帽型”面皮

水饺现包现煮,好吃,但是出餐速度慢,影响店面翻台率。很多水饺连锁企业,为了提高效率和降低人力成本,都向全程冷链的速冻半成品水饺方向发展。虽提高了速度,但难免影响口感。

针对这一行业难题,喜家德研发了“草帽型面皮”,用特制擀面杖,“四杖出皮”,将擀皮儿时间缩短了三分之一。而传统的操作需要“六杖出皮”。

四、打造爆品

“素三鲜”水饺是喜家德的原创,也是喜家德的爆品。它由韭菜、鸡蛋、虾仁三种食材做馅儿。其中,精选宽叶韭菜新鲜入馅,辅以整只虾仁以及喜家德独有的低温炒制鸡蛋。

现在,喜家德素三鲜水饺是店里最畅销的品类,每天销售几万盘。

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五、品质“透明化”

从2010年起,喜家德新开店做了两项革新:一是引入了“明档厨房”,二是只有保鲜柜没有冷冻柜。

这样,无论是水饺的包制、煮制还是小菜的配制,消费者都可以清楚地看到整个加工环境和加工过程,看得到真材实料,看得到现包现煮,让消费者直接监督。

水饺是中国最传统的食物。这个“最传统”既是特色,也紧紧束缚着餐饮人的“想象力”。从品牌形象、店面形象、再到营销传播、市场扩展,都深深局限在“中国风”、“乡土情”里无法自拔。