李慧同志于2008年进入临淄农商银行工作，在营业部担任综合柜员，参加工作近12年以来，李慧同志把“人生的价值在于执着的奉献、满腔热情的工作态度、逆风中勇于前行”作为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。特别近两年来，临淄农商银行网点转型的号角吹响以后，李慧同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为临淄农商银行的持续健康发展做出了自己的贡献。
勤于钻研，精于业务
今年以来,临淄农商银行深入落实省联社*党**委“123456”总体工作思路，把网点全面转型作为“一号改革工程”，以转型为引擎，向转型要效能，努力打造“贴心服务有温度、业务办理加速度、精细管理有制度”的服务品牌，夯实转型根基。李慧同志紧跟总部转型思路，率先对自身思想进行转型，在认真完成存*款贷**任务、去单换卡、电子产品营销等各项工作的同时，对分岗管户工作进行刻苦钻研。面对庞杂的客户数据信息，她按照孙开连书记提出的“五种理念”中“以客户为中心”的工作思路，将自己的工作方法总结为“四分”工作法，即“数据分层、年龄分段、职业分类、住址分区”，为下一步精准营销奠定了数据基础。“维护客户就像恋爱一样，让客户能够一见钟情、二见倾心、三定终生”，李慧在分岗管户经验交流分享座谈会上说道，她将这种客户维护方法总结为“三相法”，即“一次相识、二次相知、三次相爱”，通过三次客户粘合使客户成为自己的“忠实粉丝”。在2020年全行举办的服务营销评比活动中取得“服务营销明星”，连续三个月被评为“存款策反之星”，共策反他行存款600余万元，拨打电话700余通，发送短信100余条。
用心工作，真诚服务
“大娘，请问您需要办理什么业务？”这是李慧在厅堂主动迎接问候客户的场景。自5月开始，临淄农商银行全面启动“厅堂运营五个一”工程，提高服务标准要求，把“创建一种服务”作为工程建设重点，将“主动迎接、亲切称呼、微笑服务、积极营销”四项规定动作纳入监控检查。在李慧的分岗管户客户中，有这样一个暖心的案例：郑大爷，今年67岁，她通过系统查到只有定期存单，郑大爷的电话她连续打了五天后才接通，第二天郑大爷来到营业厅，李慧告诉郑大爷是他的专属银行客户经理，他的一切业务由她来负责。交谈中得知，大爷是收废旧电器的，就在大爷掏手机的时候，口袋里掉出1500块钱，李慧提醒郑大爷用不到的钱就存到卡里。郑大爷说他的钱都是攒起来存定期，李慧告诉他银行卡用起来更安全方便，随用随取，也可以存定期。郑大爷通过智慧柜员机开立银行卡并开通手机短信服务。后来，大爷每个月都来，挣了钱隔三差五就来找李慧给他存到银行卡里。李慧用细心、贴心、耐心、暖心的服务赢得了郑大爷的认可，对她来说每一位客户都应该真诚对待，也只有这样才能真正做到让客户满意。通过李慧有温度的服务，截至7月末存款提升259.8万元，日均余额1163.25万元，增幅28.75%。
善于比较，提高素质
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。为了提高业务技能，李慧每天下班之后留在单位加强练习；为了拓宽知识储备，她主动与信贷人员请教，仔细学习信贷业务文件；为了增强服务水平，她利用周末时间走访商户，营销存*款贷**产品。李慧还善于进行比较总结，她一方面进行“纵比”把自己的今天同昨天比，现在同过去比，看自己工作做得怎么样，都有哪些变化，有哪些进步，有哪些需要改进的地方；另一方面，进行“横比”，把自己放在一个更广泛的范围内进行比较，比较学习和借鉴别人的经验。
李慧自参加工作以来，先后取得“十佳柜员”、“全市农村商业银行先进工作者”、临淄农村商业银行“柜员之星”、“营销服务明星”等荣誉称号，她以真干实干谋发展的胸怀和担当奉献青春力量。面对取得的成绩，她说：“过去取得的成绩不能代表未来。营销工作道路上没有一蹴而就，须绵绵用力、锲而不舍、久久为功。”（杨程皓）