约稿、爆料请关注微信订阅号:首席媒体官
近年来电商的迅速发展,让传统实体店吃了不少“苦头”。但就在不少品牌纷纷进入关店潮的同时,不少电商平台们的触手伸向线下,开起了线下实体店。美妆电商平台聚美优品的动作也是不断。9月26日消息,继2013年年底在北京前门开出首家线下店之后,聚美优品的又一个线下店正式落户天津空港欧洲贸易中心(简称欧贸中心)。

据悉,该聚美优品线下店面积近千平,展出了包括菲拉格慕、Gucci、雅诗兰黛、科颜氏等在内的国际美妆大牌,均为完税产品,消费者可直接在店里将商品买走。而选址在欧贸中心,也是看重了这里的地理位置优势。欧贸中心是天津自贸区获批后的首个落地项目,将优质进口商品汇聚一堂,吸引大批京津冀地区客流前来购物。聚美优品牵手欧贸中心,一方面是因为欧贸中心品牌理念与聚美优品具备相似之处,而且有着质优价平的共同特点。另一方面也是希望可以借力欧贸中心的凝聚力和品牌形象,实现线上线下双重交易的购物平台。
诚然,如今众多实体店被电商碾压式淘汰进入倒闭潮时,电商却在反向操作,线下频频开店,一如小米的“小米之家”、当当网的线下书店等,为什么?换言之,电商为什么要布局实体店?其实这并不难解释。

开设线下实体店来树立良好形象是不少电商平台的初衷,同时也可以弥补电商先天的短板——用户体验,网络购物让用户看得见却摸不着,这在一定程度上让电商平台失去了一部分用户。而线下实体店,则是让电商平台走入真实世界离顾客更近,既可以丰富体验,增强电商的用户黏性,也可以借助线上线下融合,更有效地“圈”到新粉丝。
不仅如此,在网购过程中,由于消费者对商品的认知不全面,仅仅是凭借产品的图文介绍再加上自我的主观臆断,大大提高了退货比例,进而提高了逆向物流成本。更为重要的是,当传统的零售商也开始”触电“之后,电商原有的优势不再那么明显,反而因为线*体下**验的短板,感到了竞争的压力。因此,布局线下,已经成为电商未来发展的重要一环。
但电商的线下实体店并不是传统意义上的实体店。以当当网为例,当当网的线下书店已不是传统意义上的书店,更像是一个文化体验综合体,书店包含咖啡、文创、亲子、社交、讲座、布展等衍生服务,店内阅读,网上下单,快递到家,在这里消费者能得到除阅读和购书之外更多的体验。

可以预见,传统的实体店铺在电商和电商实体店的双重冲击下,未来还将成批“阵亡”。但这未尝不是一件好事,毕竟只有将电商价格优势与实体店优质服务二者结合起来的新实体经济,才能在本*大轮**浪淘沙中存活下来。