作为一名优秀的保险人，她专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。

今天，我们有幸邀请到张雪丽，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

中国人寿保险股份有限公司珠海分公司

职位名称

业务经理

沃保合作会员等级

地区皇冠

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

同事蓉姐的父亲身体不好，在老家，她回去看望一次不容易，得请假好多天，她说现在利用保险的强制储蓄和保底复利的功能，给自己存一笔钱，让以后万一她生病了，她的孩子可以安心照顾她，而不用担心生活和工作的问题，她可以用这些钱给孩子作为照顾她的经济扶持，我觉得很有感触，作为父母，真的很怕年老后会连累子女，作为子女，也很怕父母年老后不能照顾好，所以提前做好准备真的很有必要！

座右铭：阳光总会洒在大地上照耀每一个人！

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

张雪丽：老公，妈妈，孩子和我

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

张雪丽：自己本身对保险是认可的，也买了重疾险，意外险，养老金，增额终身寿，定额寿险等，我觉得普通人真的没办法承受风险的来临，提前规划真的很重要，我希望能做到家人或者自己生病时有钱治，意外走了有钱留，人走钱还在，钱在情就在。另一方面，也希望通过自己的努力，让身边认识的人都能拥有保障，不至于因病返贫！从事保险，让我每天不断地学习，也是提升自己，让自己更自信！想要赚更多的钱，给家人更好的生活！

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

张雪丽：朋友圈看到招聘信息就去面试了，面试也荣幸通过了。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

张雪丽：一是薪资结构，二是工作中能否提升自己，我很看重保险这个平台，它是可以超越的，这让我对工作有了更多的期待。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

张雪丽：目前来说还是非常满意的，每天很充实，领导和工作伙伴都会督促我学习和行动，也会鼓励我！我不懂的地方，都有人指引！

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

张雪丽：寿险，年金险，重疾险，意外险，医疗险，车险，团体险，少儿险，财产险，健康险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

张雪丽：50件

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

张雪丽：细致定制型的家庭计划，理财规划，财产保全规划，人身财产规划。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

张雪丽：以认真谈恋爱的态度对待客户，把客户当成恋爱对象一样细心细致，以利他的心态服务客户，以最真诚的心希望客户得到保障！

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

张雪丽：耐心认真了解客户的想法，精心再为客户选择合适的产品，照顾客户的感受。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

张雪丽：不同的保险产品是有不同的功能。社保和商保是基础，相当于内衣，医疗险相当于皮带、首饰，好看但解决不了根本问题，重疾险相当于羽绒服，是防寒保暖必备，年金险相当于黄金，保值增值！

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

张雪丽：一是保险责任，二是保险金额，三是保险的免责条款。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

张雪丽：客户出险后，首先照顾客户心理感受，第二是让客户准备好理赔材料，第三是关注理赔速度。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

张雪丽：保险是必须要买的！越是没钱越要买保险，因为越没钱越难承受生活的风险！

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

张雪丽：认真，真诚

小编：工作感言

张雪丽：保险是一份大爱的工作，以利他的心去服务，真心实意的为客户着想！客户是可以感受的到的。虽然也会面对拒绝，但内心还是很坚定！要努力！要勤奋！

结语

在未来的日子里，张雪丽恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！