京东商家欺客事件 (京东商家欺瞒消费者如何处理)

前几天在京东上购买了一台美的空调,结果刚下单,商家就打来电话,说他们这个店铺销售太火爆了,可能发货会延迟,要十天左右才能收到货,建议我取消订单,去他们新的线上店铺去下单,随后通过线上聊天商家把新店铺链接发我,我按照商家的指导重新下单。

京东商城欺客事件,京东欺诈案例

随后感觉事情有点奇怪,立马致电了京东官方客服,客服称正常操作,没有问题,出了问题京东会对接商家处理的,后面我也就没有去继续追究下去。

直到今天空调送到以后,我下班回家发现送来的空调根本不是美的空调,而是一个从未听说过的杂牌空调。

然后我立马在线咨询商家,商家却称他们和另外一个店铺没有任何关系。没有任何关系为什么对方会把新店铺链接发给我呢?而且我查了一下喊我取消的那个订单,同一个订单,前后却显示了美的空调和另外一个杂牌空调的名称,请问这又作何解释呢?

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