苹果售后的辛酸史 (苹果的售后为什么那么贵)

2016年12,临近年底,刚发了工资。看着周边朋友手机越来越好,自己也咬了咬牙,花了大几千从京东上买了部苹果7,当时看着确实舒服。

在2020年1月时(时间真巧,三年多一个月),手机突然没有信号,关机、抹掉网络、升级都没有解决这个问题。

当时由于工作原因,就把这个苹果7搁置在抽屉里,又重新买了部新的华为手机。

过了大年三十,新冠疫情突然来到了身边,好像从天上直接降了下来。县城封街,封小区,村里还好点,只是不让出村。那也造成心里面些些心慌。(感觉就像鬼子又来侵略了)

疫情期间,刷头条时,看到了别人的苹果7无服务,官方给换机。我也就想着,我的也是这个问题,难道我也可以换个新的手机。

心里极其兴奋的拨通了苹果的客服,经过她的远程操作指挥下,点这点那。最后结论:应该是基带的问题,但官方的延保是三年,但你的手机已经超过三年,所以不能享受这个服务!

什么!我的心里万头草原上的驼跑过,但我还是表现出了一个绅士的风度,大声的给她讲手机这个事情。她可能感觉我太激动,解决不了这个问题,然后她把我推给了线下售后服务商,让我去那里看看,可能会有新的政策。(后来想,丫的,就是把我当球踢了)

因为疫情原因,小区才解封!(这里还是要对新冠疫情的工作者表示感谢!敬礼!)

我去了线下的售后服务商那里(全县城就此一家,还不是维修售后,就是一个卖手机的服务商),我把问题又重新说了一遍,结局可想而知,还是以超过3年的延保期为由,给拒收了,当时肚子里的脏话马上要脱口而出了,但作为绅士的我给压住了。这种问题能怪我吗,苹果7基带问题无服务,已经共识为通病了,我在没拆修过的情况下,虽然过了期限,但这是也不是我个人造成的!

无奈!再怎么说也白扯,就是不给你往上寄。好吧,不给返就不返吧。但是临了,那个店里的女的说这个问题可以修,要260块钱。(我修你NND腿)

后来转念一想,既然能修好,花个一两百也无所谓了,找了一家便宜的,就动手术了。过程也快,热风枪,显微镜,半个小时就好了。两百大洋,一算省了60,心里舒服了。

但好景不长,两个月的时间,又出现了同样的问题。对它是真的放弃了,就当游戏机玩玩得了。

但是,真是造物弄人,运气差到极致!刷头条时,苹果的苹果7无服务问题,又延长了一年!我的肺都要炸了,玩呢。

我又拨通了苹果客服的电话,又说明了我打电话的目的,但听到我拆修过,直接否定了,拆修的不在范围里。

这拆修能怪我吧,你们自己手机质量的问题。找你们修,你们说过了延保期,不给免费修,要自己得花2800换主板,大傻子才会花2800。官方又延了一年,觉得是照顾这些运气差的,又以拆修不给保。可我第一次去的时候可是无拆无修啊!

算了,以后对苹果就无缘了,还是支持华为小米吧,服务好不好,暂且不知道,但相比苹果也算是自家人!@12315