【导语】在互联网+时代,2016家居行业迎来了风起云涌的大变革时期,企业继续摸索前行。定制、信息化、工匠精神等热词让2016的家居行业热闹不已。未来已来,新的希望将会在2017年生根发芽,蓬勃发展,2017的家居行业将如何布局,头条年终盘点系列采访,邀请到诗尼曼家居黄伟国先生,听他分享诗尼曼的2016与对行业的发展看法。

远超同行 仍有上升空间
【头条】:非常感谢黄总接受*今条头日**的采访,2016年走到年末,首先请您对诗尼曼今年运营表现做一个评价。
【诗尼曼 黄伟国】:2016年,行内说这一年是定制家居发力经济的元年。从今年7月份的广州建博会开始,行业的风向标已经很清晰,整个行业都在谈定制家居,都在谈全屋定制。家居行业正在高度发展,市场前景非常大,整个行业的平均增长当中,有30%左右的增长是定制行业。诗尼曼今年从1月份到10月份,业绩增长超过70%,接近80%。从数据上来讲,我们的表现远远超越行业平均的增长水平。
【头条】:获得这么好的成绩,您认为诗尼曼还有哪些需要努力和调整的空间?
【诗尼曼 黄伟国】:如果要在各方面做得更好,业绩增长是一方面,另一方面是整个企业运营是否良性、人才储备、新品、品牌推广等数据表现。后者是一个企业保持可持续发展的衡量标准,在这些上面我们还有许多的工作接下来要做。
坚持务实 电商运营更有信心
【头条】:市场的竞争越来越激烈,现在连成品的家居也在进入定制行业。面对如此激烈的竞争环境,诗尼曼有什么样的新应对措施?
【诗尼曼 黄伟国】:诗尼曼能走到今天,第一个秘诀是务实。务实是我们一直坚持的东西,我们做定制和做实业,务实是我们坚持的风格。第二个我们的品类多元化,例如全屋定制,我们先推出了诗尼曼门窗,接着很快推出诗尼曼橱柜,我们全屋定制的其他项目里也有诗尼曼的软体,像沙发、软床、床垫等等。第三,我们在电商方面有非常专业的运营团队。在各大电商品台的定制家居行业上,我们的流量都位列前三,每天可以为终端推送几百个客户。电商平台能为我们终端的渠道或者经销商提供极大的支持。
【头条】:今年诗尼曼“双11”的表现如何?
【诗尼曼 黄伟国】:对于“双11”我们是胸有成竹的。去年7月份诗尼曼才开始运营电商,但是我们在去年的“双11”中,做到了流量排在整个泛定制家居第7,成交金额排在第6。今年我们已经在电商平台运营一年多,更有信心,团队也更加成熟。我们的电商团队,也会越来越庞大,推广力度也会越来越大。我们在定制家居上是两条腿走路,即线上与线下O2O的模式互相配合。
2017橱柜新品推出 产品更多元化
【头条】:对2017年诗尼曼有什么样的新规划?或者是有什么样新品推出?
【诗尼曼 黄伟国】:新品方面,首先诗尼曼橱柜即将闪亮登场,在1月份可以正式推出,现在各项准备工作在紧锣密鼓的推进中。橱柜方面有9大系列、11款产品推出来。第二,我们2017年的新品里,除了有橱柜,还有实木系列,这个应该是我们的亮点。今年之前我们是没有实木产品的,弥补了我们产品的空白。在门窗方面,我们也有更加智能化的产品出现,还有一些延伸,比如晾衣架、智能窗帘等等。会在7月份的时候会出现。因为3月份参展显得有点仓促,我们还是要做好准备。从1月份开始,我们会先有选择性的去铺垫,到了7月份的广州建博会,我们的橱柜就会正式的单独亮相。而经销商体系会在现有体系中做优先考虑,现有体系做不了,我们再考虑外扩,这里没有清晰的界限。总体秉承一个原则,就是寻找优质的经销商资源。我们通过一年多对线上线下的摸索,发现定制家居行业非常讲究服务的闭环。线上、线下是相辅相成的,所以把握住优质的经销商资源,是我们接下来很重要的方式。
【头条】:现在移动互联网成为了消费者在消费行为模式上优先选择的平台,对于这种消费模式的改变,诗尼曼有怎样的应对方式?
【诗尼曼 黄伟国】:我们在两年前就开始思考这个问题。第一,移动互联网和手机的普及让消费者的时间变得碎片化。第二,90后逐渐成为各个行业的消费主力,开始成家立业。我们的产品消费者主要是两个年龄段,一个是22岁到30岁年龄段新婚用房,第二个年龄段是40岁左右的改善性住房。我们通过分析推出一系列的产品,从风格和颜色上来满足90后的消费需求。
另外在消费方式和消费渠道的改变上,我们在定制家居行业里官网技术全部由自己研发完成,是行业内为数不多专业做电商的企业。在移动互联网运营方面下了非常大的力度。包括移动端我们有各种渠道。如果你想了解诗尼曼的产品或者是你想下订单,都非常的方便。而诗尼曼的所有电商成员包括终端、经销商,只要在我们这里有备案,就会第一时间为客户进行服务。如果有一个意向客户,我们的电商人员就会把他们的信息录入到后端。客户信息一旦进入后端我们就马上通知经销商。我们的后台功能非常强大,能随时随地的支持电商流程的运行。
【头条】:用一句话作为您对诗尼曼2017年的期望,您会选择哪一句?
【诗尼曼 黄伟国】:2017年对于诗尼曼来讲是非常关键的一年,我对诗尼曼2017年的期望就是众志成城,再创新高。