日前，针对iPad Pro屏幕“假死”的问题，苹果官方回应称正在进行调查寻求解决方法。据了解，刚刚上市的iPad Pro以及多款苹果产品都出现了黑屏死机的情况，使得本来以稳定性著称的苹果开始受到这方面的质疑。业内人士认为，这可能是芯片或者系统的问题，也有可能是权限放开导致的不良后果。
苹果在官方网站公布了一份支持文档，认可了同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启这一解决办法，但没有就此给出任何永久有效的解决方案。苹果方面仅仅表示，公司目前正在着手调查这一问题，并会在获得任何新信息后及时向用户公布。
据了解，尽管大屏iPad Pro上市没多久，但有不少用户反映该产品出现了频繁“假死”的问题。具体来说就是，iPad Pro在使用过程中无故出现无法唤醒的现象，且无论用户如何操作实体按钮或者触摸屏幕都没有任何反应，必须同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启才能让iPad Pro正常工作。目前这个问题已经出现在了装载iOS 9.1系统的32GB和128GB iPad Pro设备上，且不管WifFi版还是LTE版都有用户反映这个问题。
值得注意的是，今年9月刚刚发布的iPhone 6S和iPhone 6S Plus以及去年上市的iPhone 6 plus也多次被曝出现暂时黑屏、休眠等情况；还有不少消费者表示，自己的iPhone6S和iPhone 6S Plus遇到了夜间充电自动重启的问题。
有专家认为，这可能是苹果产品内置的芯片出了问题，也有可能是苹果系统逐渐放开应用权限导致安全性下降。据悉，从iOS8系统开始，苹果公司逐渐放开了一些限制，比如曾经被他们牢牢攥在手里的输入法；iOS9也增添了一些原来只有越狱用户才能享用的新功能，比如分屏。
此外，还有专业人士表示，也可能是刚刚升级的iOS 9.1存在问题，因为不少消费者都表示，除了iPhone6S和iPhone6S Plus之外，他们的 iPhone 5s 甚至是 iPad Air 2 都遇到了同样的问题，而在升级至 iOS 9.1 之前并没有出现过自动重启的情况。