有这样一位美丽的托育老师,她挚爱托育事业,喜欢园里的每一个宝宝,她有一个小小的心愿,能在自己工作的园所,让可爱的宝宝们陪着自己出嫁,园长欣然应允,送上精心挑选的礼物,并邀请专业摄影师,将她和老师、宝宝们的美好时光,凝固在影像之上。结婚就是要找相亲相爱的人相守一辈子,宝宝们浸润到了老师开心幸福的模样,谁说这不是一场别开生面的生活教育,她就是真爱幼幼全日制早教保定盛和嘉园中心的新娘——娇娇老师。

No.1在质疑中体验成长初滋味
在采访中,娇娇谈吐自如、温婉自信,无不显露出一名优秀园长助理该有的气场与亲切。而2年前,刚来真爱幼幼的娇娇,还是天真烂漫、充满稚气的女孩。那时,对于托育,她心生好奇,凭着90后的倔强和“尝鲜”心理,她走进了真爱幼幼,由此开启了她多彩的托育成长生活。在幼儿园工作三年多,全是主教小班,娇娇被冠以“小班专业户”之称。那时,全园老师都觉得娇娇是神一样的存在,因为小班宝宝年龄小,照顾起来要更细心。

没想到,来到真爱幼幼,面对的宝宝竟然比幼儿园小班的宝宝还小,这可怎么照顾啊?妈妈们放心吗?宝宝的吃喝拉撒本来不就应该爸爸妈妈做吗?一连串的疑问盘旋在娇娇心头,来不及犹豫,她就一头撞了进来。娇娇还没有结婚,却在真爱幼幼创下很多的“第一次”,第一次喂宝宝吃饭,第一次给宝宝换尿不湿,正在给宝宝换时,他又拉了,那天娇娇吐了6次。许园长做事一向认真,用心,是个完美主义者,她要求园里老师都要当过妈妈,老师们都有丰富的育儿经验,这样照顾宝宝会得心应手,更让家长产生信任感。而娇娇是年龄最小的未婚姑娘,初来乍到就被任命为了园长助理,她非常感恩许园长的知遇之恩,同时也多份忐忑不安,因为她怕自己做得不够好,辜负了园长对她的赏识。

忐忑归忐忑,既来之,则安之,许园长鼓励娇娇跟家长沟通,逼着她成长。刚开始时,娇娇很犯怵,跟家长沟通什么,怎么沟通,她不知道怎么做,觉得这一行对托育老师的专业素养要求太高了,怎么能够说服家长信任呢?自己是不是不行啊?回忆起娇娇接待的第一个家长,她语气中充满对当初的青涩而羞赧。当时,她把从书上学来的育儿理论讲给家长听,家长反问一句“是这样的吗?我从育儿书上得到的观念不是这样的啊,你们这老师专业知识都可以吗”,此时娇娇更加窘迫不知如何应答,这对于她的打击非常大,觉得有种挫败感。

No.2自己学习中找到更好的自己
娇娇深知自己在园所年龄小,照护宝宝经验比起园所其他老师弱一些,因此谦逊谨慎,并且内心拧着一股向上的冲劲儿。许园长从娇娇进园起给她制定学习计划,每天目标量化并考核,考核不过关,重新再来。碰到不懂的问题,许园长让娇娇随时请教她和同事姐姐们,大家都很有耐心地教她理论及实操。尤其从那次接待家长开始,她反思自己,抱着学习的心态,不断充实自己以应对托育工作要求。除了许园长给她的培训和严格要求,她还通过网上视频学习,不断地看育儿书籍,所有关于0-3岁宝宝的教养方案和敏感期原理等,一遍遍地翻阅并记下笔记,睡前、上班路上、午休时全在记忆、揣摩和模拟演练。

她说,托育这份新的领域确实是个大挑战,但她相信会战胜自己,变成更好的自己。还是那个让她有挫败感的家长,在许园长的讲解下,家长半信半疑间也给孩子报了名,但并没有马上让宝宝入园,而是隔了很长时间才入园。然后那段时间,娇娇也慢慢积累了很多育儿知识,并经常给这个家长打电话关心宝宝的身心发育情况,当得知宝宝的独立进食情况不太理想时,娇娇告诉家长解决措施。

因为确实感受到了娇娇的进步,印证了许园长关于老师学习力和成长力的说法,这位家长说:“娇娇老师,你那会是不是刚来的啊?现在太不一样了!”家长本来再过一段时间才让宝宝入园,结果提前入园了,那一刻,娇娇终于觉得真爱幼幼家人和自己的努力没有白费。她说,真爱幼幼的三开使命是:让每个宝宝都是开心宝宝,让每位老师都是开心老师,让每家园所都是开心园所。“开心”二字,真真切切地诠释了真爱幼幼带给她的感受。“真爱幼幼就像一个大家庭,给予方向与平台,让大家一路开心向前,努力活成自己喜欢的样子。”

No.3在睿智自信中扛起园长助理的责任
经历了反复的学习、练习,娇娇跟家长沟通起来越来越收放自如,令人欣慰的是,当一开口,她的不安与怯弱就全消退了,这为她增添不少信心。现在,对于即将入园的家长,但凡他们有一点点顾虑,娇娇都会告诉他们园所老师是怎么做的,家里需要配合什么。同时,邀请家长来园参观体验,一点点打消家长的顾虑,让家长切实放心,这样他才会配合老师的工作。对于已经入园的宝宝家长,娇娇会打回访电话,及时得到家长反馈,优化托育服务。对于要上幼儿园的宝宝家长,娇娇会告诉他幼儿园与托育园的不同,引导家长培养宝宝更多自理能力。

谈到家长沟通,她也有自己的见解。“人与人之间最重要的就是‘懂得’二字,我懂得家长的‘放心’诉求,那就真诚地对待家长,开心地陪伴宝宝,宝宝的安全看得见,开心看得见,家长当然就放心了。”如今,娇娇不仅懂得0-3岁宝宝身心发展规律和家长沟通技巧,而且成了许园长的得力助手。在协助管理园所的路上,她遇上了太多艰辛的拦路虎,每每此时,她会晚上翻来覆去地睡不着觉,一遍又一遍地思考如何解决问题,但只要想到,为了宝宝开心成长,帮助家长解决育儿难题,便把一切困难抛诸脑后。

她说她最喜欢一句名言,“只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。”好久不见的朋友总会对娇娇老师的待人接物和思维方式的变化大惊失色,这一路走来,她感恩许园长和同事的帮助,感恩家长的信任,她把最好的青春交付真爱幼幼,而真爱幼幼让她的人生闪闪发光。

对于未来的托育之路,娇娇有着清晰的职业规划,她说:“在0-6岁行业里摸爬滚打了这么多年,幼儿园那几年是我的疲惫期,以前的那种迷茫、焦虑自从踏入真爱幼幼起已经荡然无存。这份工作是我喜欢的,在许园长带领下,园所给了我很多开心、成长、温暖,我也会有宝宝,一想到自己未来的宝宝也会接受真爱幼幼的优质服务,并且我将以全新的妈妈身份把这份爱传递给更多的宝宝,切身体会真爱幼幼‘以最本真的母爱,幼吾幼以及人之幼’的初心,我就无比开心。”