天河孔雀城幸福基业物业以客户为中心，持续超越，让服务更完美，创造更加美好而又温馨的生活。幸福基业物业以专注关怀客户幸福，建立全流程的亲情服务体系，希望给予您的不是一时的关爱，而是一生的守护与陪伴。细节呵护，尊崇备至。在天河孔雀城，你会经常看到业主满意的笑容和尊崇备至的生活。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成天河孔雀城示范区一道道美丽的风景线。

天河孔雀城物业在实施360度服务管理模式后,从房子的维修,到公共设施的保养;从安全的保障,到为住户提供个性化服务,力求事无巨细,全覆盖到社区安防、家居服务、社区清洁、社区文化各个方面。孔雀城在十几年的发展历程中从未停滞对其管理服务的追求。孔雀城打造基于房屋全生命周期的售后服务体系,这是孔雀城与其他房地产开发商实现差异化竞争的重要因素。

天河孔雀城始终追求在思维、机制、服务方面做行业的领跑者，并认为物业管理是楼市下一个竞争点。天河孔雀城通过对新品质主义的连续深入挖掘发现，在高品质项目的价值体系中，舒适化和人性化始终是最基本的要素，无论是户型设计还是社区配套都有充分的体现，目前房子的价值也从看地段、看风景不断升级，逐步突破了简单的居住功能，成为一个生活系统，主要特征就表现在对于居住内涵的扩张。

淡季楼市的洗礼之下，拼过了绿化和配套，各品牌之间又迎来了一场“软实力”的比拼，提高售后服务的质量成为房产进一步保值增值的新要求。“当前购房人更看重居家的感受，这是一种内在的精神体验，只有通过后期服务才能实现。”华润橡树湾(楼盘资料业主论坛)的项目负责人表示，购房人不可能再像过去那样，凭借华丽的建筑外观和健谈的销售就将手中珍贵的房票轻易释放。房地产并不是没有服务，但是能够形成体系的并不多见，楼市库存的进一步加剧，房子的售后服务将成为下一个竞争要点，市场更加需要有品质的差异化服务。

服务，从来不是一个新概念。“过去十年房子不愁卖，大家对产品的服务和要求并不高，因此早期的物业服务只是通过模仿国外来操作，而且多数停留在对硬件管理的阶段，这显然与当前的市场需求已经脱节。而在天河孔雀城的负责人看来，提升住宅的品质是一个系统概念,从最初的规划设计，到后期的开发包括最后的物业，方方面面共同构成品质住宅，良好的建筑只是品质的根基，其内涵还是需要持续的物业服务来体现。持续了将近两年的楼市调控政策正在引领楼市步入拐点，而全行业在经历了调控洗礼之后，对于产品品质化的发展也有了全新的解构，人们对于商品房售后的物业管理提出了新要求:不仅仅是服务，还需要更加有品质的差异化服务。

天河孔雀城不仅仅有着一流的物业服务，更有一流的产品。良好的户型，依托着国家航天产业基地的发展，长江大桥的建立，合理规划新的城区中心，规划内集教育、医疗、游乐、购物等于一体，配套成熟且规划更加适合未来的长远发展；户型的设计更加符合在中国人的生活习惯。孔雀城一直以造城为主要的目标，良好的物业是最好的开始。