我是从北京一所211高校毕业的。毕业后，许多同学留在了北京，也有不少人加入了各家国有银行，主要是以合同工的形式工作。
然而，我做出了与他们不同的选择。尽管北京吸引力很大，但生活成本高昂，行业竞争也极为激烈。因此，我认为与其在一个竞争激烈的环境中默默无闻，还不如回到家乡。
回到家乡后，我最初的计划也是进入国有银行工作。
虽然进入国有银行的门槛相当高，但是由于其良好的福利、稳定的工作以及威望，我认为那是我这个专业最理想的出路。此外，我作为211高校的毕业生，也有一定的优势，成为一名正式员工应该不成问题。然而，我认识到我错了。
在我所在的这个三线城市，即使是应聘合同工，进入银行工作对许多毕业生来说都是梦寐以求的机会，一个职位常常会有数十人甚至更多的人争夺。因为银行工作被认为是一份“坐等收入”的工作。
然而，我发现我家乡的银行并非如此。即使拥有出色的学历和高分通过入职考试，如果没有足够强大的关系网，想要成为正式员工也是难上加难，可能会遭到拒绝。
谢天谢地，在毕业之前，我父母通过姨父的帮助，为我铺平了道路。但是，我所得到的并非是四大国有银行的机会，而是一家在当时我并不甚了解的商业银行。
姨夫跟我说，想要在四大行成为正式员工，需要更强大的背景。虽然四大行的工作表面上看起来更加稳定、舒适，但工作量同样巨大，而且很有可能会陷入长期的原地踏步。
然而，在商业银行工作就不同了。虽然名气可能不如四大行那么响亮，外人看来可能没那么起眼，实际上工作同样稳定，工作量也很大，但工作内容更具有挑战性。不过，好处也非常明显，尽管工作量相同，但在商业银行工作的收入更高，福利也更优厚。想要获得更高的收入，完全取决于个人的能力和努力。
既然工作量相当，为什么不选择挑战自我，追求更高的收入呢？于是，我决定加入了商业银行，成为了一名正式员工。
每天工作时间轻松超过12小时，而且还要接受全方位、无死角的监控，稍有不慎就会被扣除5000元。在进入银行之前，我和外界一样，认为银行工作没什么难的，每天早上9点开门，下午4、5点关门，工作时间很短。
不就是接受存款、办理取款这些事吗？听起来挺轻松的！然而，当我进入银行后才意识到，我之前的想法是多么天真。
现实是，每天早上8点半就要到岗，进行半小时的早晨会议，学习各种新的专业知识和信息。下午5点结束业务后，还要开始整理当天的账目。等账目整理完成，可以下班了吗？
不，还得继续参加会议，甚至可能还要参加考试。门牌上标示的8小时工作只是对外宣称，实际工作时间往往超过12个甚至更长。
午间休息通常只有30分钟，但有时客户尚未离开，我不得不等到客户走后，匆忙地吃口饭继续工作。一天过去了，不知道有多少次重复相同的内容，微笑服务持续到最后脸部僵硬不已。下班后，双脚肿胀，难受地承受着鞋子的压迫成了常态。
这份工作不仅对体力构成挑战，更是对心理素质的严峻考验。因为监视无所不在，只要在岗位上，所有的举止动作都被全程监控。这种监控不是像超市那样为了防止偷窃，而是对我们员工的监视。
监视什么呢？记录第一次与客户对话的内容，随后的对话又是什么。检查是否按要求回答了客户的问题，引导客户时使用左手还是右手，递送钱和卡时是否站立并使用双手，甚至坐姿等等，所有步骤都在审查之列。总之，必须严格遵循流程。
未能遵循流程会有什么后果？那就是罚款。我第一次参加晨会时，听说其他支行的同事因为违反了流程，被罚款了5000元，吓得我心头一跳。
会不会太夸张了？有人会说，这么多员工，难道还需要专门的人来监督吗？当然不会，但是可以随机抽查。被抽到的人会倒霉，因为无论怎么做，总能找出问题。
因为那件涉及5000元的事情，我一直感觉背后有双眼睛在监视着，这让我感到很不舒服。我在说话和行动时都会反复思考，生怕说错一个字，用错一根手指头。整天都紧绷着神经。我内心还不断埋怨：这流程真是让人摸不着头脑，是谁想出这办法来的，可能是无聊得没事干吧。
和同事互相倾诉了很久，我也开始思考，为什么银行要这样做呢？如果我从另一个角度来看，遵循流程实际上是一种高效且安全的工作方法。
为什么呢？所有的流程当然不是领导一时兴起就制定的。想一想，银行是什么地方？
这是存钱的地方，也是每个人最私密、最敏感、心理防线最坚固的地方。我们所需提供的，不仅仅是一个办理储蓄的地方，更需要给客户一种安全感：钱存在这里，不仅防火防水，还防盗，非常安全！
如果每个员工都有自己的做法，就像菜市场一样，哪还有安全感可言？因此，统一的流程会给客户专业和安全的印象！
对于我们员工来说，虽然流程可能复杂，甚至有些不合理，但却是最安全、最高效的工作流程。
遵循流程，不会让客户产生误解，也不会给自己制造不必要的麻烦。当熟悉后，会发现，所有工作都是傻瓜式的，按部就班就可以完成！
经过深思熟虑，我对流程产生的抵触情绪减少了许多，工作中的怨言也减少了很多，我变得更加专注于工作。
有一次，同事建议一位老太太存钱购买保险，结果那位老太太在大厅里发飙、滚来滚去。与此同时，我成功地将客户关系建立得更为友好。
我经历了1年的柜员工作和3年的大堂经理工作后，调岗成为了贵宾理财经理。然而，与我一同开始工作的那些同事中，大部分人并没有选择调岗，甚至有位毕业于上海财经大学的同事，已经在柜台工作了5、6年，仍未换过岗位，更没有得到领导的认可。
我明白，当前环境中，学历虽然重要，但更加关键的是个人背景。在背景影响力较大的情况下，真正竞争的是业务能力。
作为一名贵宾理财经理，工作时间相对较长，但带来了许多好处。不再需要持续被监控，拥有更多的自由，可以随时喝水和上厕所。与此同时，不再需要应对大量的快速客户交流，最重要的是，收入也有了显著提升。然而，新的职位要求更高，工作负担和思维压力也成倍增加，毕竟所服务的客户要求也更高了。
辛勤付出自然会带来丰厚回报。去年，我税后收入超过了50万。
当然，在银行工作除了收入外，福利也是一大诱因，也是我工作的重要动力之一。其中，弹*福性**利是一个非常吸引人的点，种类多样，可以根据个人需求自由选择，甚至可以与家人一同享受。
当然，每个人所得到的福利收入差异相当大，福利数额是根据公司去年的年收入，在1.33％～8.33%的范围内由个人决定，也就是工作越多收入越多。而临时工的福利则相对较低，因此在福利方面，我的收入比那些临时工高出了不止五倍。这样的薪水水平，让我在这个城市生活得非常惬意。
就工作而言，过去只需要按照流程进行，虽然辛苦但至少像一个执行任务的工具。
然而，作为理财经理就不同了，除了在原有的专业基础上，还需要熟悉各种不断推出的金融产品，更要了解每个客户的特点和应对方式。
我经常被朋友取笑，说你这个理财经理不就是带着银行标志卖保险的吗？可以这么说，也可以说不是这样。
在我之前担任大堂经理的时候，我见过其他同事向那些想要存款的老太太推销保险，结果，这些老人认为保险就是一种存钱方式，还能获得一些利益，于是乐呵呵地购买了几天。然而，当她们需要取钱时，却被告知保险款项不能随意支取，还必须继续在明年这个时候继续存入一定金额。
老太太听了气得火冒三丈！她们抓住同事的衣服大声抗议：“什么？！这可是我的钱，为什么不能取出来？为什么明年还要继续存？我想怎么存就怎么存，为什么要被迫存？你们这根本不是银行，简直是黑店！”
由于保险已经度过了犹豫期，无法再取消，老太太一得知无法取出钱后，立刻倒在地上哭闹不止，引来了大厅里所有客户的围观。很多人责怪我们银行为了获取回扣，欺骗老人家的钱。
幸好有监控记录，确认同事的确按照规定告知了老太太注意事项，只是老太太没有仔细倾听。
最终，还是老太太支付了违约金，才终于取出了钱。这件事情给我留下了深刻的印象。
理财经理也有类似的情况。推销理财型保险是我主要的工作之一，但我明白仅仅推销产品是不够的，需要根据客户的情况来做出选择。
例如，大厅的客户存钱通常是为了满足基本生活需求，需要能够随时取用的备用金。因此，向他们推荐的产品需要提供安全感，最好是没有风险的。
而那种需要存款十年甚至二十年后才能取出的长期保险，或者虽然赔付额高但在一年后失效的意外保险，对于一般老百姓来说根本不合适。毕竟保险的主要目的是保障，而不是理财或储蓄。
而我接触的客户早已满足了日常生活所需，他们需要的是资产保值，对抗通货膨胀，甚至避税和财产不被拆分的保护。我必须根据他们的特点，推荐购买不同类型的保险产品。因此，只有抓住客户的需求，才能实现双赢。满足了他们的需求，我也能够获得应有的业绩。
例如，曾经遇到一次情况，我与一位客户交谈时，他提到自己是白手起家，辛勤努力积攒的财富。他担心在离婚时会失去自己辛苦赚来的钱财。听到这番话，我感到心情沉重。尽管人们常说贫贱夫妻百事哀，但当财富积累起来，双方却可能产生猜忌，我对他的伴侣感到心痛。但作为专业的理财经理，我能做的是满足客户的需求。结果是，他毫不犹豫地投资了数百万的理财保险。
许多人抱怨银行工作辛苦，然而，从另一个角度看，银行是一个平台，使我们有机会与各行各业的客户接触。在与他们交流的同时，我也能了解许多专业领域之外的内容。
比如，从事工程建设的、医生、他们向我分享的信息几乎超出了我的专业知识范围，每次听得我都感到惊讶。
与惊讶同时，这也让我对这些行业有了更深入的认识。
因此，我通常不会直接向客户推销产品，而是与他们闲聊工作和生活，通过轻松的交流了解他们的需求，建立起信任。
然后，我会根据他们的财务状况和偏好提出购买建议。
因此，与许多客户相处一段时间后，我们成了朋友，有时甚至他们会向我介绍他们的朋友。
我知道，现在许多人，特别是年轻人，常常抱怨银行工作辛苦，收入有限。
依我所见，也许是因为他们对这份工作抱有过高的期望，只注重丰厚的收入和体面的社会形象，却未曾意识到现实会狠狠地打下痛苦的耳光。
实际上，我认为这份职业与其他工作一样，并没有不劳而获的机会。与其埋怨不满，不如将工作视为一个持续学习与成长的平台，用心去把握。