
财务专业出身,临危受命前往华北,搭建团队,培养精兵强将,带领华北大区销售团队,创造一个又一个业绩高峰,短短几年时间,从对销售行业一窍不通的小白到华北大区销售总监,从基层员工到优秀管理层,让我们一起来探索谢鹏飞——销售与管理之道。
不擅长跟人沟通,讲话结结巴巴——找大量的视频音频去学习,锻炼自己和陌生人沟通的能力。
不懂销售技巧——不停钻研项目需求,跟前辈一起出去谈项目,随身带着小本子,从讲话技巧到动作神态,活学活用,克服自己的紧张心理。
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萌萌哒,公众号:美萌软件原来你是这样的销售小哥哥,谢鹏飞:长大的魅力,就在于对自身的不断发掘
时刻保持工作热情,经常去进行学习与总结,这是谢鹏飞的常态。

华北大区部分管理层及优秀员工代表

Q:作为管理者,您认为做好这份工作应具备哪些知识和技能?
A: 首先在业务上必须足够专业,在员工工作遇到困难的时候,自己能够去解决或者帮助解决,这样能够很大的提升员工对你的信任度,才能够有领导力。
其次对于时间的分配与管控也是比较重要的,不能因为自己事情忙,而忽略了对员工的指导与监督,要制定好目标以及充分的检查。不要沉迷于自己的事情而对团队进行放养,那样的话,团队会逐渐成为一盘散沙,是很难带好团队的。

Q:在团队刚刚开始组建和现在不断的扩充,不同的团队规模怎样不同的管理模式?
A:自己有相当的业务能力是必不可少的,在团队规模比较小(5人以内)的时期,个人的人品更能够带动团队,你是真心为了员工好,愿意去为员工付出,身先士卒去做事情,大家自然而然的能够感受得到,自然愿意服你。小团队,我们是靠人情、靠人品去进行管理。
团队达到一定的体量,我们要设计良好的制度,要对做的好的员工进行激励,对做的不好的员工进行惩罚。设定合理的目标与机制,有科学的考核,去鼓励员工往更好的方向做,为员工开展业务扫清其他障碍,能够专注去完成自己的核心业务。当然,我还是倡导的以正激励为主,负激励为辅,激发员工的主人公意识,能自发的去完成业务,这是最好的。

Q:怎样激发团队的凝聚力?
A: 华北大区目前处于搭建起步阶段。首先在专业能力上让大家能够信任我,有一些比较难的项目能帮助他们成功拿下,这样大家对我就有信心了;其次大家统一好目标,每个时期设定一个冲刺的收款额,比如说我们在20年上半年冲刺单月收款100万,20年下半年冲刺单,月收款150万,21年上半年冲刺单月收款200万,大家心无旁骛,盯着这个目标去冲,就容易凝聚起来。
再次,除了常规培训之外,我会针对每个员工的自身特点去进行1对1的培训与分析,能够切实的帮他们进行提升,并设置匹配的激励机制和荣誉机制,让大家感觉的到自己的价值,所以大家干劲会比较足。

Q:下属工作出现困难,你会怎么做?如何评价下属各个部门的工作,如何提高员工的工作激情?
A: 如果下属工作遇到困难,我首先会帮助他一起把问题定位,到底是在哪个环节遇到了困难,找准原因,先解决,后带着他进行复盘总结,这个问题是为什么产生,我们如何避免它产生,如果产生了之后,我们应该用什么思路去进行应对处理,有没有其他的思路会更好。
员工的工作激情是和他所得到的收益以及工作的顺畅度是相关的,我们在正常情况下给员工设置好激励政策,达到什么样的目标就你能领到对应的奖励,另外在工作过程中帮员工扫清障碍,让他们能放手去做,他们就会觉得这些工作做起来很顺手,又能赚钱,自然就有激情了。另外我们也会设置一些小的对赌与PK,能够让他们去做比较,有竞争就容易更加有激情。

Q:除了工作外,平常会用什么办法来为自己充电?
A: 平时的话我会去看书以及订阅一些高质量的公众号,另外购买一些知识付费课程进行学习,最近看完小米的《一往无前》,也有比较多的感触。我也在“得到”上面购买了一些音频课程,能丰富自己的知识,进行提升。
另外还有一个比较重要的是,我会在平时接触到的比较优秀的同事、朋友、客户以及其他有交集的人,与他们进行一些专项的沟通或者交流,从优秀的人身上去进行学习,交流他们的知识和沉淀,这个其实是给自己充电非常有效的方式。能够把精华都直接给到你,并且有理解不那么透彻的地方能够直接去进行沟通与请教。这种请教不要不好意思,因为对于被请教的人来说,他既是帮你了忙,加深了与你的关系,也对他来说也是一种复习和总结,对双方都有益的事情。当然,那种基础性的、能直接网上查到的信息就不要拿出去请教了,会让其他人感觉是在浪费时间。
我也喜欢把我学到的知识或者自己工作、生活上的一些经验分享给小伙伴,在帮助他们的同时,也让我的印象更加深刻了,毕竟能够把知识和经验输出给别人,也代表着我自己能达到一定的水平了。

Q:我们现在可以通过什么方式、提高哪些技能和素质,以便日后能在激烈的求职竞争中胜出,您是否可以给出一些建议?
A: 我建议小伙伴们可以去锻炼一下自己的沟通能力和结构化思维能力。沟通是在任何岗位上都非常有必要的,有很多很多的问题都是因为沟通不当而引起的,大家可以看一些高端的访谈、以及学习一下书籍《好好说话》等系列,会对自己有所帮助。
在沟通的时候尽量建立起一些利他的思维,我们所做的每一个动作,虽然来说,本质上是为了帮助自己,让自己能够更加方便,或者能够获得一些收益,但事情能够顺利推进的动力在于双赢,我们要找到沟通时让对方感觉到能够双赢的点,并且把这个点告知对方提炼出来,这样的话会感觉对方愿意帮助你,找到利他的点,并表达出来,你会发现你的沟通效果高了很多。
而结构化思维,则是能够让自己的事情处理得更加有条理,更加高效,更加容易去发现问题并进行改进与提升。训练的方式推荐大家多写多思考,在纸上写出目标,然后依次写出实现的方案,可以天马行空,越多越好,再对每一个方案进行分析,最终选择一个方案进行深度优化,这样多进行几次训练,就容易有效果了。


在谢鹏飞身上,我们看到的是满满的冲劲儿,努力不是一时,而是他的日常。初入销售行业,努力学习销售知识,上升至管理岗,更对自己一刻也不懈怠,丰富自己销售知识的同时,带着团队一起前进。
他说,人在什么样的环境里,就会被什么影响,是因为美萌这个平台,才能让他如此快速的成长。
美萌影响了你,而你,也是美萌闪闪的发光体,
这个世界总会给努力的人多一点温柔,
命运总会眷顾胸中燃着斗志的人们!
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