
10月的徐州连续降温,清晨4点的沛县,天色刚刚有些微亮。
黄缨涵准时打开手机,关注街道社区的每一个微信群,这是她正式开启每日工作的第一个流程。多日的封控,她已经3天不能回家了,晚上在车上凑合着闭会儿眼。黄缨涵和他的同事们需要在6点之前根据街道要求完成核酸检测的准备工作。


新一轮疫情警报在各地敲响,启动严密、紧张的防疫举措,无数大白、志愿者冲上防疫前线,而在防疫“大军”的后方,也有一群人在默默照料着居家生活的人们。
园区全覆盖深度清洁消杀、门岗人员严格执行社区出入管控、配合社区组织核酸检测并维护秩序、呵护业主安全、协助运送相关物资……这是雨润物业工作人员的缩影。雨润物业守护业主生活环境的安全与健康,担当疫情防控责任。用无微不至的服务,守护业主,同心抗疫,共克艰难。
实实在在的硬核防控
不仅仅是消杀这么简单
新一轮疫情波及到雨润物业在江苏、河南、内蒙等多地项目,雨润物业针对项目的具体情况,第一时间启动防控预案,成立项目防疫专项小组,全力组织相关工作,不仅严密实施园区消杀、门禁防控等防疫基础动作,更从解决业主实际需求出发,提供暖心服务。雨润物业前台为业主提供一次性口罩;针对特殊园区或特殊情况的业主,提供快递、外卖、生活用品配送上门服务……穿着密不透风的防护安全服,每天奔走在各楼栋之间。

在河南汝州,为了防止核酸检测过程中业主等待时间过长,雨润物业与当地街道社区配合,对业主进行到分楼层检测:由物业逐层通知,上门检测,让核酸检测变为“不聚堆,有秩序,有速度”的工作。



与此同时,雨润物业还在积极整合集团资源,通过雨润集团的食品、深加工等公司,积极联系新鲜果蔬、牛羊猪禽肉,被居家隔离的业主通过管家下单,由物业代跑腿送至业主家里,实现无接触配送。



无微不至的温柔守护
让温暖涌入业主的心
为了让业主安心的居家隔离,黄缨涵和她的同事们又组建了生活保障小组,在项目上用5台电动车,折返、折返……物业管家和秩序保安无数次的楼上楼下搬运,才将每日上百件的生活必备物资送到业主的手上,在这些人里有的人手磨破了,有的脚起泡了,但他们无怨无悔。与此同时,她还要安排每日对封闭楼栋、非管控区域的大堂、电梯及室外进行深度消杀,保护园区安全。


项目上发现密接、次密接人员,黄缨涵还要安排人员负责转运工作,频繁的转运不止是心理上的压力,每一次转运都需要物业工作人员在场协助,他们自身的风险也很大,即便这样,她和团队里的小伙伴们也没有退缩。
在雨润的社区里
爱与善待是无数次的双向奔赴
在雨润物业服务的园区里,“双向奔赴”的故事也在持续上演。
在赤峰,业主为了表示对物业的感谢送来的防疫物资、慰问品……业主杨阿姨老两口和女儿、女婿,看到物业工作人员的辛苦,决定用自己的方式回馈物业工作人员。女儿女婿给物业工作人员送上了水果,杨阿姨和老伴开始给大家做美食。水饺、面条、炒菜……换着样做。“那些工作人员有些比我孩子还小,小区被封,他们也回不了家,见不了父母。他们一直在温暖我们,我们也应该回报以温暖。”杨阿姨说。




有业主看到雨润物业工作人员的付出,拉着黄缨涵跟她说,“你们太辛苦了,也不知道怎么谢谢你们,没什么说的,我先把今年和明年的物业费交给,必须支持你们的工作!”

虽然疫情来势汹汹,部分地区被迫“暂停”,但被雨润物业守护的业主,依然可以安心,有我们为业主筑起防疫的“守护墙”。而硬核动作之下,雨润物业在业主生活的点点滴滴中,融入满满的关怀与悉心照料,关怀始终升温,用爱与努力共克时艰。
