N海都全媒体记者 林涓 文/图
近日，“满记甜品被曝出多地关店”的词条冲上微博热搜，引发了不少消费者关注，还有消费者反映充值金额无法退还的问题。据公开报道显示，自2022年开始，满记甜品在石家庄、宁波、徐州等地的门店陆续撤店停业。
在满记甜品闭店风波持续发酵之际，记者了解到，福州万象城于3月也发布了满记甜品（福州万象城店）即将在4月15日闭店的通知，那么，福州消费者们可以正常退款吗？
满记甜品（福州万象城店）
福州“独苗”门店即将关闭
市民可于4月15日前办理售后
在福州，不少人都曾看到过满记甜品多家店面一度非常火爆的场景。记者在多个平台搜索发现，目前，福州万象城的满记甜品是福州的“独苗”门店。
25日，记者来到位于福州万象城负一层的满记甜品，店内仅有两位顾客。门店外摆放了一块由福州万象城发布的“撤场公告”牌，牌上写明：满记甜品因品牌经营方策略调整，该门店将于2024年4月15日撤场。其中，关于闭店后的相关售后事宜，消费者可于2024年4月15日前至门店办理，未能及时来店的消费者可联系店铺对接人办理，或联系福州万象城客服以及一楼服务台寻求帮助。
福州万象城发布的“撤场公告”牌
“有充值的顾客都可以按照公告上的方法办理退款，也可以在4月15日前到店消费使用。”满记甜品一工作人员表示，目前门店都将正常营业。
“作为满记甜品八年的粉丝，福州最后一家店都要闭店了，真的很不舍得。”市民刘女士告诉记者，她多年来一直光顾满记甜品，最爱的是雪山杨枝甘露与榴莲双皮奶，“我充值卡里还剩100元没用，这几天抓紧来消费”。
总部称闭店为疫情三年所做的正常战略调整
满记甜品是很多消费者童年记忆中的餐饮品牌，据公开资料介绍，1995年其在香港成立，从一间家庭式糖水店发展成连锁品牌。
2005年满记甜品进入内地，在上海开设总部，而后开启了规模化扩张，门店数量一度接近500家。在品牌发展巅峰甚至一年的时间就开出90余家新店，爆火程度完全不亚于当下的新茶饮。
在“黑猫投诉”平台上，有许多消费者留言投诉满记甜品闭店后无法退款的内容。对此，满记甜品官方公众号于3月18日发布声明称，在门店闭店、移位前均会至少提前30天张贴相关通知，预留退款方式。仅在受理消费者退款申请后，才会将对应金额清零；仅在消费者要求注销会员时，才会注销会员储值账户，不存在预付款无法退款而直接注销账户的情形。
关于“多地关店”的情况，上述声明中表示均为疫情三年所做的正常战略调整，目前，满记甜品经营一切正常，且在2023年度新开店38家，2024年度也会继续扩大开店规模，大陆地区新增门店将不少于50家，并持续开放全球加盟，拓展新零售业务。
编辑：陈佳卉
实习编辑：曾静瑜