感觉被培训机构骗了咋办 (感觉自己被教育机构骗怎么办)

福州的数位家长反映说,他们去年被一家自称优胜教育的补习机构吸引,分别为孩子报名了福州优胜教育西洪和大名城校区的辅导班,而就在学生上了一段时间后被告知,这两个培训点要撤点,这让家长们慌了神。

1

培训点无故关门 物业称已关门半年

家长们反映,在一年前,他们给一家自称为优胜教育的培训机构,

交了数万元的培训费。

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然而在孩子学习的过程中,该家机构经历了多次变更教学点,目前唯一的一个教学点也处于关门的境地。

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当天,记者从双子星教学点所在的物业处了解到,该培训机构已经失联半年多了。

物业工作人员:

水电也没有,都不过来了。都有人来找他们,不是就你一家,每天都有人过来,没人在这里。

2

多次更换培训点家长提出退款后至今未到位

回忆发生的一切,家长们觉得自己被骗了,

李家长:

我的小孩在优胜教育西洪校区报名了补习,上了一个月左右,西洪校区就要撤点了,叫我们去双子星校区补习。现在大明城也关了,西洪校区也关了,就只剩下双子星校区。

据家长们反映,当初该机构关门教学点时,也提出了退款,而当时机构负责人也给出了答复。

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但至今半年多过去了,

钱款一直未退到位。

3

用优胜教育品牌招生但目前无法确认双方关系

家长们说,他们当初选择该机构

就是看中了优胜教育的品牌,觉得该家机构是连锁,规模大。

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然而到了出事后,他们才发现该家机构可能是借着优胜教育的幌子在营业

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当天,记者也在双子星教学点看到,上面确实写着优胜教育的字样。

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家长:

我孩子是在优胜教育的大名城校区进行补习的,盖完章发现是全课教育咨询有限公司。交钱的老师和我说,他们是全课,但是挂在优胜的名下。

从家长们提供的合同上能够看到,签订的单位为福州全课教育咨询有限公司和福州纳思教育咨询有限公司,然而合同的页面上也确实印有优胜教育品牌的字样。

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关于二者之间的关系,记者也试图联系全课教育的负责人,但电话始终无人接听。

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从家长们的反馈来看,他们已经联系不上任何的一名负责人,随后记者也在优胜教育的官网上搜寻,发现在福州并没有相应课程

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而关于这两家机构和优胜教育的关系,优胜教育的工作人员表示,会有福州的工作人员联系。

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挂掉电话后不久,一名自称优胜教育福州办公点的工作人员联系了记者,关于此事,对方的回应一直很含糊,

也不愿说明和这两家机构是否有联系。

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3

属于经济纠纷,部门建议走法律途径

对于家长而言,目前最希望的是能够找到相关负责人并退款,挽回损失。

随后,记者陪同家长代表一同来到了辖区市场监督管理局反映情况。

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当天,工作人员也试图帮忙联系了这两家机构的法人,但也联系不上。

市场监督管理局工作人员:

如果确实联系不上,会按照异常把公司锁定掉,也不能注销,那他企业就会一直在那里,对于你们起诉会有一定帮助。我们建议家长们所有的证据材料已准备好了的话,直接找律师,而且要尽快,如果太晚就根本找不到了。

目前家长们正准备收集证据后通过法律途径维权。

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通过此事,我们也提醒家长,在支付补习机构的预付款时,一定要核实清楚门店的信息,另外,在报名初,很多机构会推出,多购买课程享受优惠的活动,对此,建议家长要量力而行,不必大量购买课时,可以按阶段缴纳费用,减少投入的损失。