

2017年5月,摩拜单车进驻泰城,首批投放3000多辆。同年11月,ofo小黄车“回归”*安泰**,首批投放4000辆。

一年多的时间过去了,共享单车在*安泰**市区的投放量约1万辆。它们潜移默化地影响着人们的生活,便利有目共睹,但问题也不容忽视。这背后折射的是这个行业的发展“痛点”。其中。运营维护,就是一个显而易见的“痛点”。
从疯狂到冷静,从发烧到退烧,共享单车正处于一个岔路口。运维之难如何破解?可持续发展之路到底在何方?
发展现状:市区共有约1万辆共享单车

在市民的印象中,泰城的商超、学校、小区等周边,有许多橙色、黄色的单车,扫一扫车上的二维码,就可骑行到目的地。这些地方的共享单车是否存在投放过量的情况呢?
最*安泰**全媒体记者采访了ofo小黄车*安泰**运营主管刘经理。据介绍,目前ofo小黄车在泰城的投放量与其他城市相比远远不足。“10月份,小黄车每日车辆骑行次数平均在1.1万次到1.3万次,最高时每日骑行次数达1.7万次,在24小时内,一辆单车最多被骑行近20次。其中学生骑行者占骑行总人数的40%。”刘经理说,就ofo小黄车而言,车辆使用率最高的区域集中在大型商超及学校附近,周末及工作日的上下班早晚高峰期是车辆使用高峰期。
摩拜单车*安泰**区负责人介绍,摩拜单车入驻*安泰**后,按照*安泰**市共享单车准入制的约定,一直保持在3000多辆单车,只在泰城投放。由于意识到共享单车过量投放会带来经济损失,所以摩拜单车在共享单车饱和的城市,一辆单车也不会多投。
对于共享单车投放要求、数量如何控制等,记者采访了市城市管理局。“2016年、2017年,共享单车处于大量投放的盲目期,我市精准控制准入门槛,以避免企业*力暴**投放。”市城市管理局工作人员说。
运营难点:单车被人为破坏,运维成本增加





摩拜单车Mobike车型每半小时收取1元,ofo小黄车计费标准为0.01元/分钟或0.04 元/公里。一天一辆车在夏季骑行的次数多则四五次,到了冬季不少车辆处于“冬眠”状态。现在,共享单车更是推出几块钱到十几块钱不等的月卡,但支出却很大。共享单车的运营难点在哪?能否“自疗”呢?
据介绍,现阶段ofo小黄车在*安泰**的运营难点主要集中在两方面,一是车辆投放量少,无法满足市民需求;二是车辆人为损害量大,运营维护难度高、成本大。在ofo小黄车进驻后的前半年是车辆丢失的高峰期,后期经相关执法部门介入后,丢失情况有所减少,但人为损害情况仍然较多。“目前,平均每天有30至35辆单车被人为损害,高发月份每天最多有60余辆单车被损害。”ofo小黄车*安泰**运营主管刘经理。
摩拜单车*安泰**区负责人介绍,摩拜单车基本上每年进行一次更新,去年刚进入*安泰**时,车辆被损坏的状况频出,有的单车车筐、脚蹬、车座等被人为拆卸。有的车子被人扔进河里、挂在树上等等,都需要调集运维人员去寻找、修理。“我们在*安泰**有库房,一般来说,车座、脚蹬等损坏了,可以在本地维修。”该负责人说,但如果单车损坏严重,则要向总部汇报后,由供应商来*安泰**将车带走进行维修。“最近几个月,单车被人为破坏的数量相对少一些。”该负责人说,光靠骑行费来支撑整个企业运转,确实有点难。
发展前景:用户是“宝藏”,寻找双赢合作伙伴
除去人员工资、运维成本,共享单车运营商如何保证盈利点呢?

对此,摩拜单车*安泰**区负责人称,共享单车运营商一直都在探索,但可以确定的是,用户是可挖掘的“宝藏”。“共享单车盈利点可以落脚在APP页面弹窗、轮毂广告等,但这只是杯水车薪。”该负责人说。
今年4月4日,美团与摩拜联合宣布签署美团全资收购摩拜的协议。交易完成后,摩拜单车将保持品牌和运营的独立。“摩拜被美团收购后,仍然保持摩拜独立运营,因此对*安泰**等城市来说,没有什么大的改变,只是让我们干得更踏实了,因为有了更强大的保障。”该负责人说。
“ofo小黄车在泰城投放一年来,无论是摆放还是售后服务都非常正规,这归功于我们的运营模式,即与当地运营商合作运营。”ofo小黄车*安泰**运营主管刘经理介绍,*安泰**当地的运营商更了解本土情况及需求,同时在售后等方面沟通起来更方便。“在保证市容市貌的前提下,公司也正在寻找合作伙伴,挖掘更大的成长潜能,希望可以为市民提供更便利、绿色、健康的出行方式。”刘经理说。