近日，河南省卫生健康委员会印发《关于授予2021-2022年度全省“群众满意医院”的通知》（豫卫行风〔2023〕2号）通知，濮阳市中医院被授予河南省“群众满意医院”，排名位居全省地市级中医院前三名。这是省卫生健康委对该院*党**风廉政建设和行风建设工作的肯定，也是对该院*党**风廉政建设和行风建设工作发展的激励和鞭策。
近年来，该院高度重视*党**风廉政建设和行风建设工作，坚持*党**委班子协调推动，坚持*党**风行风齐抓共管，坚持廉政业务齐头并进，以“清廉医院”创建为载体，以患者满意不满意为标准，久久为功，持续推动群众看病就医的各项举措落地生根、开花结果，进一步提升人民群众就医幸福指数！
一是坚持顶层设计，发挥*党**委在行风建设中举旗定向、高位推动的核心作用。医院*党**委将行风建设工作纳入*党**建日常工作，列入*党**委中心组学习的第一议题，第一时间研究、第一时间部署，采取有力举措反复抓、抓反复，以绵绵之力扎紧行风建设的“牢笼”。医院每年组织召开年度行风建设动员会，制定医院年度民主评议医院行风工作实施方案，层层分解任务，层层传导压力。医院*党**委与33名*党**支部书记及62名临床、医技科室主任层层签订《*党**风廉政建设暨行风建设目标责任书》，与全体中层干部及全院医务人员签订《廉洁自律责任书》、《廉洁行医承诺书》、《廉洁从政承诺书》、《拒绝统方承诺书》，促进行风责任有效落实。
二是坚持思想引领，开展多种形式多种途径的入脑入心教育。医院将日常学习教育纳入锤炼*党**性、净化思想的重要举措，以水滴石穿的恒心内化于心。开展知识竞赛，组织《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》培训学习，以线上、线下等多种形式考试，并举办《九项准则》知识竞赛，从33个*党**支部中选出12个*党**支部进行决赛。通过以赛促学、以赛促廉，深刻领会新时代学习《九项准则》的重要意义，切实提升医务人员职业素养和廉洁从业意识。打造廉政文化阵地，依托5号楼建设文化阵地，精心打造“一层一长廊”，在医院办公楼各楼层设置廉政文化墙，让医务人员在潜移默化中接受教育，促进廉政文化入脑入心。选树活动载体，以“十比十看十争”活动为载体，推荐评选出学习创新、医德医风、无私奉献、技术能手、廉洁自律等标兵46名，并进行演讲，事迹感人至深，精神催人奋进，在医院掀起了比学赶帮超的浓厚工作氛围。
三是开展专项治理，聚焦影响行业健康发展的不正之风。医院坚持以维护广大人民群众根本利益为出发点和落脚点，聚焦群众反映强烈的“看病难、看病贵”突出问题。2020年11月，我院正式启动“三合理一规范”专项检查工作。每月组织专家组对全院归档病历进行检查，针对检查情况，在医院行政月会上进行通报，并严格按照“三合理一规范”奖惩办法进行处罚，切实减少不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不规范收费问题，为人民群众提供方便快捷、质优价廉的医疗卫生服务。仅2022全年共收到锦旗205面，表扬信38封。聚焦重点领域，通过自我梳理“清”、专项督导“查”、问题反馈“改”的工作模式，绘制权力运行流程图22张，梳理廉政风险点66个，完善防范措施67条，为医务人员履职开好“廉政处方”。
四是提升服务能力，进一步扩大医院综合影响力。改善患者就医体验，提升患者满意度。制定医院满意度考核方案，每月进行门诊患者和住院患者满意度调查。组织召开病友座谈会，征集患者对我院的合理化建议，提升医疗服务质量，改善患者就医感受。出台投诉管理制度，实行投诉处罚连带责任制，严格落实处罚措施。推进医联体建设，提升基层医疗水平。医院*党**委凝心聚力，坚持顶层设计思维，以业务发展统领全局，制定“1234567”总体战略部署，医院规模不断扩大，托管濮阳县中医院、台前县中医院，建设濮阳市中医院北院区（濮阳市综合养老服务中心）、濮阳市中医院东院区（濮阳市骨科医院），接管中原油田菊园院区、建安院区，实现“一院七区”模式，推动医院大发展、实现大跨越、迈入快车道。建设六大中心，提升医院综合救治能力。为加强区域中医专科诊疗中心建设，带动区域专科协同发展，成功创建成骨伤、心病、康复3个河南省中医区域诊疗中心，成为唯一一家拥有三个中心的地市级医院。同时，为进一步发挥中医药在重大疾病治疗中的协同作用，我院创建胸痛中心、创伤中心、卒中中心工作持续推进，卒中中心已通过验收，胸痛中心被认证为“2022第一批通过认证胸痛中心”，急危重症救治能力患者救治能力明显提升，更好的为广大人民群众生命健康保驾护航。
今后，医院将始终秉承以人民健康为中心的理念，全面提升医疗服务能力和水平，持续加强*党**风廉政建设和行业作风建设工作，全力推进清廉医院创建，筑牢廉政防线，树立良好行业风气，提高患者满意度，为助推医院高质量发展请按、人民群众健康保驾护航！（濮阳市中医院 孙小燕）